GP 175 клон 1. Маршрутът е под контрол. Програма - XIX Московска градска научно-практическа конференция с международно участие "Ефективни терапевтични практики при предоставяне на медицинска помощ на пушачите на съвременния етап"
09.10.19 16:10:05
-0.8 Лош бизнесИзпратиха ме в клона на Челябинская, къща 16, сграда 2 за гастроскопия, тъй като беше необходимо да се определи защо хемоглобинът не се повишава над 100 единици, дори ако се приемат железни добавки. Таласемията все още е под въпрос. Закъснях с 25 минути, тъй като транспортът беше забавен и ми отне известно време, за да намеря тази клиника (посетих този клон за първи път, не познавах добре района). Когато Kasok OI дойде в лекарския кабинет, часовникът беше 14:40, а аз бях регистриран в 14:15. В кабинета нямаше лекар и изобщо нямаше никой. В следващия мини-офис някой почистваше някои устройства и очевидно реши да не обръща внимание на присъствието ми в офиса. След това отидох до информационното бюро и късно обясних ситуацията. На което сестрата с усмивка в мимиката отговори, че тъй като закъснях с 10 минути, нямаше как да ме приеме. Обясних ситуацията на фелдшера, който отказа да ми даде инициалите си. По-късно, вече в офиса, се оказа, че това е О. И. Власова. Не получих ясно обяснение защо не трябва да бъда приет! Казаха ми (все същата медицинска сестра, лекарят, който не съм имал възможност да видя къде се е намирал по това време - не е ясно), че ограничението за време е 10 минути и че за мен са отредени 5 минути и оставащите 20 минути са за измиване на инструментите и че нямат време за следващия пациент, но компютърът каза, че следващият пациент е вече в 15: 05-15: 30, а моето време е 14: 15-14: 40 ! По мое искане да напиша отказ да ме приемат, бях изпратен на информационното бюро за нов запис, който, както се оказа, ще бъде само след 2 седмици. Наистина ли беше трудно да се приеме човек, който не е ял в продължение на 7 часа, за да премине през тази процедура и е отишъл при тях в друг клон! Обясних ситуацията, казах, че имам анемия и ми беше доста трудно да не ям и не пия половин ден, но медицинската сестра не слушаше нищо. Казаха ми, че не мога да бъда приет заради следващия пациент, но преди него останаха 25 минути и времето ми беше изгорено! И къде отидоха тези 5 минути, които ми бяха отредени?! Мъжът закъсня за добра причина: транспортът беше забавен поради метеорологичните условия, освен това клиниката е различна - на човек му трябваше време, за да стигне до нея. На мое място би могла да бъде 80-годишна баба или бременна жена. Ако има хуманизъм, тогава къде, ако не вътре подобни ситуациикрайно време ли е да го покажете? Много съм недоволен от услугата на тези хора. Ще се опитам да напиша отказ от тази процедура с моя терапевт. Не се записах отново.
10.10.19 14:10:39
Здравейте Алина Самиулаховна!
Извиняваме се за трудностите, които срещнахте по време на получаването медицински грижи... Смятахме за необходимо да се свържем с вас, за да проучим ситуацията. Надяваме се, че по време на телефонния разговор на 10.10.2019 г. успяхме да изясним всички въпроси. Всички изложени от вас факти ще бъдат внимателно анализирани и проучени. Ще Ви информираме лично за предприетите административни мерки.
Благодарим Ви за обратната връзка, това ще подобри качеството на персонала и институцията като цяло.
С най-добри пожелания, администрация на градска поликлиника № 175.
Проект, стартиран от Министерството на здравеопазването в Москва, има за цел да улесни търсенето на амбулаторни карти в столичните поликлиники. В хода на него картите ще бъдат оборудвани с електронни тагове, които по всяко време ще ви кажат къде в момента, с кой специалист са.
Експеримент с такава маркировка беше осъществен чрез стартирането на пилотен проект в градската поликлиника N 46 през май.Там над 9 хиляди амбулаторни карти бяха снабдени с RFID тагове. Системата беше наистина успешна при проследяването на местонахождението им, така че в края на работния ден всеки се върна в склада.
Главният лекар на поликлиниката Сергей Комаров каза пред RG:
Това наистина е много важен проект както за лекарите, така и за пациентите. Факт е, че медицинските досиета не лежат само на рафтовете на складовото помещение, дори когато пациентът не ходи на лекар. Те могат да бъдат поискани от ръководителя на отделението или главния лекар, за да проверят как протича лечението, застрахователната компания за своя опит. И когато пациентът пристигне, но картата не е на мястото си, отнема известно време, за да я намери, което, разбира се, дразни човек, който е принуден да чака. След изпълнението на проекта броят на оплакванията от продължителното търсене на амбулаторна карта е спаднал до почти нула.
Сега те прекарват не повече от минута в търсене на медицинско досие на пациента
Всъщност маркирането не беше толкова трудна задача. Към всяка карта беше прикрепен радиомаркер - тънка метална плоча. Инсталирахме необходимата програма в клиниката. Обучи персонала как да го използва. Когато картата пристигне в някой офис, тя се сканира и информацията за новото й местоположение веднага се появява в системата. В резултат на това отнема не повече от минута, за да намерите местоположението му.
Въпреки факта, че повечето от пациентите в столицата вече имат електронни карти, лекуващият лекар винаги трябва да може да получи информация за това кои специалисти е консултирал преди, за да образува пълна клинична картина, - казва Алексей Хрипун, ръководител на Московски здравен отдел, относно иновацията. Във всеки случай, "хартиеният еквивалент" на картата ще бъде търсен до момента като необходима информацияза пациента няма да се появи по електронен път. До февруари следващата година планираме да предоставим напълно всички амбулаторни карти в градските поликлиники с електронно етикетиране.
RFID-маркиращите медицински карти ще започнат през октомври тази година. Елина Зайцева, главен лекар на детската градска поликлиника No 131, една от двете, които ще започнат разпространението на проекта, сподели с кореспондента на RG: „Очакваме с нетърпение началото на този важен и необходим проект., Така че познайте по-късно кой от тях има амбулаторна карта в момента. И тук, с едно натискане на бутон, ще знаем откъде да го вземем. "
Стартиран проект с активното участие на отдела информационни технологииМосква, беше подкрепена от депутатите на Московската градска дума. Заместник, член на комисията по опазване на здравето и обществения ред Евгений Герасимов го смята за поредната стъпка към гарантиране, че съвременни технологиидойде в нашите клиники.
№ 29 26.12.2019 13:10
Бях назначен на GP 130, но поради продължителното заболяване на двамата офталмолози в този GP, трябваше да си запиша час в GP 16 - офталмолог А. В. Курной. за 9-36 26 декември 2019 г. Уговорката започна с порицание, че не е дошъл в клиниката си. Позоваването на продължителното отсъствие на лекари в моя личен лекар не помогна. Приемът завърши с препоръка да се запишете за личния си лекар. Дори не си направих труда да измервам налягането, въпреки че отправих единствената молба за измерване на налягането в дясното ми око.
Вячеслав
1 2 3 4 5 5 (отлично)
№ 28 06.10.2018 21:13
Искам да изкажа своята благодарност на С. И. Воловик, за първи път я видях. Тя изслуша всички мои оплаквания и сълзи. Не изписах нито едно лекарство без резултата от анализа, дадох всички указания и казах, първо трябва да разберете какво имате и след това ще започнем да се лекуваме.
Всички лекари биха работили така, особено за хирурзите на тази клиника !!!
Софья Исаковна нисък поклон пред вас и дълги години живот !!!
Анастасия Родкина
1 2 3 4 5 5 (отлично)
№ 27 16.05.2018 18:51
Много човешки благодарности на лекаря, който дойде на обаждането днес, назначенията му ме поставиха на крака. За съжаление не знам името му, но имах вяра в лекаря. Сега не е страшно да се лекуваш от другите. Благодаря.
1 2 3 4 5 1 (много лошо)
№ 26 12.03.2018 11:33
Днес е 4! часа се опитва да се обади на лекар у дома ...
Тук е помощта на многоканален телефон като цяло песен 20 минути музика и обаждането отпада. Благодаря.
1 2 3 4 5 1 (много лошо)
№ 25 26.12.2017 15:06
Постоянно на опашка, въпреки че записват по електронен път, пак чакате на опашка час и половина. Ужасно. Седиш тук бременна, кашляща болна. И тогава се чудят защо отивате да плащате. Там всичко е по-организирано.
1 2 3 4 5 1 (много лошо)
№ 24 26.11.2017 23:05
След отстраняване на цистаденома на черния дроб, не мога да взема CT карта за повече от месец. КТ е необходим за контрол от операционния хирург. Ултразвукът показа рецидив. Този тип тумор е склонен към дегенерация в злокачествен. В този случай, без драстични мерки, продължителността на живота е не повече от година. Тя предаде всички документи на хирурга Аскеров на 19.10.2017г. Каза, че трябва да изчака обаждане от рентгеновото отделение на поликлиника No 175. Без да чакам обаждане седмица по-късно стигнах до главата. терапевт лекар Вечерко М.Е. разберете къде са моите документи. Оказа се, че те все още не са изпратени до 175, но бяха обещани следващата седмица. Обясних ситуацията си. Бях уверен, че нищо не зависи от тях. Очаквах обаждането повече от месец без резултат. Не ми отказват, но не обещават и помощ. Миналата година КТ беше направено в рамките на две седмици. Къде е подобрението в работата на поликлиниката в резултат на реорганизацията? Въпросът е за живота и смъртта. Няма как да разберете за състоянието на нещата. Невъзможно е да се намери един телефонен номер или имената на хората, от които това зависи. Утре трябва да отида отново, дори не знам кой. Наистина не искам да се бия!
Лихачева Инна Ивановна
1 2 3 4 5 5 (отлично)
№ 23 14.11.2017 13:10
Отдавна не съм ходил в клиниката, но ето, че беше. Сърцето започна да играе на шеги. Не беше възможно да си уговорите среща с кардиолог в поликлиника в Стари Гай. Дойдох при дежурния лекар Всеволод Игоревич Сивков. Този лекар беше изпратен в нашата поликлиника от 175 поликлиники в Челябинск да помогне. Представете си изненадата ми, когато лекарят, след като изслуша оплакванията ми, сам свали кардиограмата, дешифрира я и след като постави диагноза, назначи лечение. Не трябваше да ходя до кардиолога и стаята за функционална диагностика. Всичко беше направено от лекар терапевт Всеволод Игоревич Сивков. Какъв късмет имах, че имам среща с такъв ЛЕКАР. Докато д-р Сивков ще приема пациенти в нашата клиника, аз ще отида само при него. Може би няма да го отнемат от нас? Благодаря ви, Всеволод Игоревич за вашата работа!
Галина Ивановна
1 2 3 4 5 1 (много лошо)
№ 22 02.10.2017 11:05
Невъзможно е да се обадите на лекар у дома. Те не вземат повече от един номер. Обаждам се цяла сутрин. Всичко без резултат.
Виктория
1 2 3 4 5 2 (лошо)
№ 21 15.06.2017 09:43
Скъпи мои съседи в областта и в Поликлиника №16. Предлагам всички наши жалби да бъдат дублирани до здравната комисия. В крайна сметка не администрацията на поликлиниката измисли идеята да оптимизираме услугите, които ни се предоставят отгоре.
В резултат имаме лекари без медицински сестри.
Сядате на опашка за среща с талон, влизате в кабинета и лекарят няма карта - слизате долу до желязната врата и чакате още 30 минути, когато тя е намерена за първи път и още 15 минути, когато ще бъде доведена до лекарят. Абсолютно НЕВЪЗМОЖНО е да се издават карти на пациенти в ръцете им !!! Може би се страхуват, че ще видим, че в нашите карти те са ангажирани с приписвания, така че от МЗОК повече париизсече? не ми идва на ум друга мисъл, защо не можем да вземем картата си в ръце.
Още по-добър случай беше - на ехографския преглед не ми дадоха картата, а картата на майка ми. Лекарят не обърна внимание на факта, че пациентката е дошла при нея през 1973 г., а не през 1937 г. Издадох заключение със закрепена отгоре снимка и едва по-късно забелязах под нея, че в заключението са името и годината на раждане на майка ми. И между другото, прегледаха ми жлъчния мехур, който беше отстранен от майка ми преди 20 години. Чудя се какво пише сега в нейната карта? ;)
Сега пациентите от 6 поликлиники се обаждат на един номер, за да се обадят на лекар у дома и не могат да преминат и да преминат.
Травматологията в клиниката остана, но няма рентгенова снимка !!! Вие се измъкнахте с дислокация (или пукнатина) в клиниката и след това с рентгенова снимка в друга област, за да отидете за снимка и със снимка, след това отново подкопайте травма - кой се сети за това?
И на какво основание са били обединени като цяло поликлиниките ?? 80, поликлиниката, намираща се в нашия район, не може да ни обслужва. Но моята 78-годишна майка беше изпратена за рентген на булевард „Сиреневи“ (до Парк 7 !!!). В резултат на това тя просто се изгуби от Old Guy на три напречни греда и не стигна до рентгена.
1 2 3 4 5 2 (лошо)
№ 20 08.06.2017 19:56
Не може да се стигне до информационното бюро. Първо музиката свири, след това роботът говори, изчакайте връзката, отново музиката. И тогава роботът иска да се обади по-късно.
1 2 3 4 5 1 (много лошо)
№ 19 07.04.2017 11:51
Защо да посочвате телефонните номера на поликлиниката, на които никой не отговаря? Загубих много време да се обадя на лекар. Тя не го направи. Посочете реални телефони, чрез които те поне да могат да информират, че поликлиниката не оказва помощ на болни хора.
Наталия Николаевна
1 2 3 4 5 1 (много лошо)
№ 18 28.03.2017 21:06
Невропатологът отказва да отиде при лъжещия ветеран от войната в Стари Гай 4/2, самата пациентка лъже и не може да се движи. Никой не му пука за нищо.
1 2 3 4 5 1 (много лошо)
№ 17 28.03.2017 10:31
Отвратителна клиника! 28.03.17 г. Тя влезе с остра болка. На рецепцията ме изпратиха при Лора с формулировката „иди с лекаря и се договори, ако (!) Той ще те приеме“. Дойдох при лората, voach: "виждате колко хора имам по уговорка! Седнете, изчакайте, ако някой ви пусне." С висока температура и остра болка отидох в платена клиника.
1 2 3 4 5 1 (много лошо)
№ 16 28.02.2017 15:43
Свързване с поликлиниката на 28.02.17 Поликлиника по местоживеене, полицата е налична.
Температурата ни беше свалена от 38 на 37,4 от нашите собствени, остри признаци на остри респираторни вирусни инфекции, рецепционистът отказа да се обади на лекар у дома, те казаха, че при такава температура приемът е на първо място, първо обслужен.
Отидохме в клиниката. На рецепцията отказаха да издадат талон за среща с лекар. прикрепен към клиниката в Московския държавен университет.
Бяхме принудени да подадем устна жалба срещу действията на регистратора до администрацията на клона, за да получим талон за еднократна среща с лекар. Едва след това регистраторът изписва талон. След това имаше още един час чакане в общата опашка (с температура).
Вероятно трябва да уведомите застрахователно дружество, във факта, че тази институция не иска да предоставя първа помощ в съответствие с действащото законодателство.
1 2 3 4 5 3 (задоволително)
№ 15 30.12.2016 13:51
Присъединявам се към рецензията за липсата на електронен час за ултразвуково сканиране. Защо работещият трябва да си почива от работа? трябва ли да се запишете от 08:00 до 10:00, за да се запишете за ултразвуково сканиране, докато все още има опашка на рецепцията?
Защо лекарят не може да прикачи ултразвуков билет чрез уебсайта http://emias.info/?
Бременните жени трябва да се изправят на опашка, за да се запишат за ултразвуково сканиране, което след това все още чакате месец или дори повече. И ако трябва да си кореспондирате, във връзка с настоящите обстоятелства, тогава отново поискайте отпуск от работа, застанете на опашка и отново изчакайте месец за този ултразвук.
Много съм уморен от това „съветско минало“ с опашки!
1 2 3 4 5 1 (много лошо)
№ 14 24.12.2016 09:51
Бих искал да поканя кмета - С. С. Собянин. и заместникът му по социалните въпроси - г-н Печатников Л., който инициира тази „бъркотия“, със свои роднини и ги кани да се възползват от услугите на тази, така наречената поликлиника за първична помощ. Тези господа използват избрани лечебни заведения, в къщата им не идва непознат, вместо НЕГОВИЯТ терапевт ..... В тази връзка отказвате да се обадите на „госта“, който ви вижда за първи път и от който няма смисъл, дори след извикване на линейка. И кое е НАЙ-ВАЖНОТО: ТОЗИ "ГОСТ" се обажда по телефона, пита дали е необходим, отписва номера на полицата и завършва. И той е длъжен да ПОСЕТИ ПАЦИЕНТА, И ДА НЕ ЗВАНИ. По този начин те получават пари от застрахователни компании за заплатата си, без да правят нищо, брой застрахователна полицазаписано - парите са в джоба му, а пациентът ... но какво да кажем за пациента, всичко е позволено и позволено. Терапевт + медицинска сестра е най-добрият вариант, а сега от опашката до терапевта, до опашката до медицинските сестри, които „напъват“ в своята „кубична дупка“, а пациентът чака - 2-ра опашка, след това до опашката за пломби и т.н. ... СИСТЕМА ТОВА РАБОТИХА КАТО ЧАСОВЕ, А МИ СТРАДИХМЕ ПАЦИЕНТИ И ТЕ СА СИЛАТА В ШОКОЛАД. Колкото по-нататък, толкова по-лошо, особено за възрастните хора. Очаквам с нетърпение да посетя Sobyanin S.S., който толкова обича да говори в ефир за свършената работа, и аз ще говоря пред него ... Сигурен съм, че моето твърдение няма да види бял свят ...
1 2 3 4 5 1 (много лошо)
№ 13 21.11.2016 12:08
В поликлиника No 16, клон No 1 на GP No 175 няма електронен запис за ултразвук. Трябва да дойдете в сградата на поликлиниката до 7:00, за да вземете опашка на рецепцията. Трябва да чакате навън под дъжда или снега. А ваучерът за процедурата само след две седмици. За да си направите кръвен тест, трябва също да дойдете до 7 часа.
Майка ми е на 92 години. Необходимо е да посещавате такива пациенти у дома, а не да ги карате по тъмните и хлъзгави улици рано сутринта.
Наталия Борисовна
1 2 3 4 5 5 (отлично)
№ 12 23.07.2016 20:57
Много съм благодарен на д-р Белски Кирил Василиевич. Неговият професионализъм и внимание ми помогнаха много в трудна ситуация, в която попаднах. Сега се възстановявам от контузия и всичко това благодарение на усилията на Кирил Василиевич. Хубаво е, че сред младите лекари има умни и грижовни специалисти. Филипова Марина Виталиевна.
Филипова Марина
1 2 3 4 5 5 (отлично)
№ 11 09.07.2016 15:37
Изразявам дълбока благодарност на терапевта Л. Т. Перечесова, GBUZ 175 клон 1. Истински професионален лекар. Той ще изслуша внимателно, ще прегледа, подкрепи и най-важното ще предпише лечение професионално и компетентно. боли нервите много болезнено. Днес един лекар, друг утре. Правилно ли е? Чувстваш се, че никой няма нужда от теб, рита те и това е. Добре е, че все още има такива лекари като Л. Т. Перечесова, които се интересуват от това как се чувства пациентът когато тя излиза от кабинета Благодаря ви много! Вие не сте само квалифициран лекар, вие сте много добър човек. Човек с главна буква. Благодаря още веднъж!
Илина Р.А.
Илина Р.А.
1 2 3 4 5 3 (задоволително)
№ 10 09.07.2016 11:34
За съжаление в напреднала възраст се нуждая от медицинска помощ по-често от преди. Освен това материалните възможности бяха различни. Сега е по-добре да не ходите в поликлиника номер 16, за да не се разболявате още повече. Ремонтът отне повече от три години. В резултат на това няма рентгенова снимка, няма флуорография. Медицинските сестри са отделни лекари поотделно. Първо изчакайте назначението на лекаря, след това изчакайте медицинската сестра. Който се чувствал зле, защото терапевтът познавал пациента. Оптимизацията доведе до абсурд. Бих искал да кажа на главния лекар - не трябва да сменяте мебелите, а такива работници. Мотото на клиниката се превърна - това, което искате на вашата възраст. Пенсионерите спестяват пари за медицинско лечение. Безплатно ще бъдете принудени да бягате в различни части на Москва за прегледи, така че след това можете просто да поставите резултатите във вашата карта и да забравите.
Татяна Николаевна
1 2 3 4 5 1 (много лошо)
№ 9 17.06.2016 17:11
Рецепцията работи ужасно, те не вдигат карти на лекар, трябва да отидете при тях с талон и да изчакате 10-20 минути. Тестовете за биохимия трябва да изчакат 14 дни за отговор.
Гюлнара
1 2 3 4 5 1 (много лошо)
№ 8 18.04.2016 14:38
Невъзможно е да си уговорите среща с невролог. Терапевтът издаде билет, след това с този ръкописен билет трябва да се запишете в КНИГАТА ОЧАКВАНИЯ. И така, записах се за вълшебната книга в началото на април, днес е април 18, 2016 г. реших да разбера кога ще бъде уговорената среща. Не знам кога ще бъде записа. Преди уговорката медицинските карти се проверяват от някакъв вид глава.Въпросът е, какво проверява главата, имам ли нужда от невролог? Защо, по дяволите, го проверява, няма доверие на специалиста, който ме е изпратил? Или е необходимо да го проверите по-бързо! Остава впечатлението, че точно така те стимулират пациентите да се обърнат към платени специалисти !!! На рецепцията те дадоха телефонния номер на секретариата, който не е достъпен. Няма информация. Позорът е пълен
