≡×МЕНЮ

• Връзка
• Руски стандарт
• Интернет банки
• Търговия
• организации

Какво могат да направят колекционерите? Какво дава на кредитополучателя законът за събирачите на дългове (230-FZ)? Как да откажете да общувате с колекторите и банковия отдел за събиране

Предишна статия Следваща статия

В съвремието броят на кредитните заеми сред руско населениедостигна просто невероятни висоти, защото според статистиката сега всеки трети жител на страната има доста впечатляващ заем зад гърба си. Проблемът обаче беше, че поради лошата икономическа ситуация в страната много руснаци просто не бяха в състояние да плащат сметките си, защото започнаха по-често да идват в банките с искане за преглед кредитни условия. Възниква логичен въпрос:Ще има ли кредитна амнистия през 2020 г., защото за мнозина такъв изход от тази ситуация е единственият начин за изплащане на дългове.

Тънкостите и характеристиките на въпроса за кредитната амнистия

Много кредитополучатели се подвеждат от думата „амнистия“, защото ги кара да мислят, че тази процедура ще позволи на човек напълно да забрави за дълга си. Практиката обаче показва, че ситуацията е малко по-различна, тъй като практиката показва, че това събитие е свързано с преразглеждане на условията за кредитиране. Заемът по същество е споразумение за финансови отношения и когато страните го подпишат, те обсъждат какво включва заемът. лихвен процентза кредитиране, а в случай на забавено погасяване, човек трябва да плати доста значителна глоба. Ако кредитополучателят откаже да плати, размерът на глобата нараства до невероятни височини, в резултат на което плащането на кредита става почти невъзможно.

Погасяването на заема започва с погасяване на лихвата - глоби, а главницата се изплаща на остатъчна база, но ако размерът на глобата се увеличи, времето за погасяване на заема се увеличава и в този случай кредитната амнистия ще бъде полезно за руснаците.

Новият законопроект за кредитна амнистия през 2020 г. в Русия предполага, че максимумът кредитен процентсега ще бъде фиксирано със съответния законопроект, следователно сега банката няма да може да повиши лихвения процент над установения от закона. Освен това редица позиции, които преди са били обект на глоби и ограничения, вече няма да причиняват неудобства на кредитополучателите, ако дадено лице не е в състояние да изплати сумата на заема (лихва по в такъв случайне са особено важни). И най-важната характеристика на този закон е забраната за бързо плащане на дългови задължения и начисляването на парични санкции върху него.

Кому е нужно?

Най-вече законът за кредитната амнистия 2020 в Русия Разбира се, тези руснаци, които вече са изправени пред проблеми с изплащането на заеми, са загрижени, защото за тях фиксирането на дълга в една сума и намаляването на лихвата ще бъде доста добра новина. Но от друга страна, тези процедури ще бъдат много нерентабилни собствени банкии финансовите институции, тъй като те правят пари, като плащат лихви, следователно няма да бъдат много щастливи от подобно нововъведение, но властите уверяват населението, че това нововъведение ще бъде от полза за всички хора. Много е лесно да се обясни това твърдение - властите са предоставили редица парично обезщетениеза организации, които ще попаднат под кредитна амнистия, в резултат на което всяка страна ще получи своята изгода, а пътят ще е много малък. Отделно си струва да се подчертае, че амнистията засяга не само банките, но и микро финансови организации, които днес са особено популярни, така че ще важи и за тях.

Кой може да разчита на обезщетения?

Не се препоръчва да мислите за кредитната амнистия от 1 януари 2020 г ще бъде предназначено за всеки кредитополучател, тъй като обикновено само някои кредитополучатели го получават.Депутатите обсъждат въпроса, че само съвестни граждани, които имат лихвени дългове, но в същото време техните кредитна историяположителен (проблеми могат да възникнат за всеки човек, а по време на криза те се случват много често). Този законще позволи на човек да изплати изцяло размера на главния си дълг и едва след това да премине към лихва, въпреки че преди руснаците нямаха такава възможност.

В резултат на въвеждането на закона дългът на повечето граждани към банки и други организации, предоставящи заеми, ще бъде премахнат, следователно кредитната история на повечето руснаци ще бъде подобрена. Скоро те ще могат да си позволят заеми за повече благоприятни условия, а финансовите организации от своя страна получават парични санкции.

В съвременните времена често се случва човек, за да изплати един заем, да вземе друг, но при незадоволителна кредитна история може да му бъдат предложени само тези условия, при които ще се начислява висока лихва за всеки заем . В резултат на това плащанията се увеличават и качеството на живот на кредитополучателя намалява,Ето защопрегледи на кредитна амнистия 2020 за физически лицаИма само положителни и в това няма нищо изненадващо.Новият законопроект ще позволи на гражданите да прекъснат почти „затворения“ кръг от дългови задължения, което ще се отрази положително на кредитоспособността на населението и икономиката на страната.

Какво казва законът за кредиторите?

Проблем без връщане пари на заемднес тя е доста остра не само за банките и др кредитни институции, но и за своите клиенти. Причините за тази ситуация са няколко.

Освен това е сложно икономическа ситуация, и ниско финансова грамотностграждани и неправомерни действия на колектори. За разрешаване на проблема и защита на правата на гражданите-длъжници наскоро бяха приети няколко наредби. Нека разгледаме какви мерки предвиждат тези документи.

иновации

Има няколко основни законодателни промени, които влязоха в сила през 2020 г. и се отнасят до длъжниците по кредити:

• Престанал да се прилага чл. 15 от Закона за потребителските кредити;
• стана възможно извънсъдебно събиране на дългове чрез нотариус;
• влезе в сила нов закон„За защита на лицата по време на събиране на вземания“.

С други думи, проблемът с изплащането на кредита се оказа толкова важен, че беше приет нов, отделен нормативен акт, който да го регламентира в детайли. Разпоредбите на новия закон засягат преди всичко колекторите, както и организациите за микрофинансиране. Редица разпоредби от новия закон се отнасят конкретно до тяхната дейност.

Какво точно се промени за банките и техните кредитополучатели? Нека разгледаме по-отблизо нововъведенията, които влязоха в сила наскоро.

Процедура за досъдебно събиране

Преди това кредитните институции имаха две основни възможности да получат връщане на заемни средства от неплатежоспособни длъжници:

• постигне това чрез съда;
• прехвърлете дълга на колекторска агенция.

Първият път е дълъг и скъп, а вторият не е много законен и се одобрява от обществото и служителите на реда.Но сега има и трети начин - напълно законен и не изискващ ходене до съд. Законодателите включиха нотариусите в събирането на дългове.

Новата досъдебна процедура за събиране на дълг по кредити ще засегне тези кредитополучатели, които са сключили споразумение след приемането на закона, тоест от юли 2016 г. Договорите им трябва да съдържат условие, позволяващо на банката да използва този ред за погасяване на задължения в случай на забавяне.

Прочетете също: Колко трябва да печели една самотна майка?

Банката няма право да преразглежда съществуващи договори. Ето защо, преди да подпишете, трябва внимателно да прочетете документа и да изясните тази точка.

В случай на забава и ако длъжникът не предприеме действия за отсрочване или преструктуриране на кредита, банката има право да използва помощта на нотариус за погасяване на дълга. Изпълнителният надпис на това длъжностно лице ще бъде равен по сила на съдебно решение и ще дава право да прехвърли задължението за събиране на дълга на съдебни изпълнители.

Въпреки това, използването на такава мярка, въпреки че ще улесни банките да изплащат заемни средства и лихви по тях, изисква спазване на определена процедура:

• При настъпване на забава длъжникът трябва да бъде уведомен;
• изчакайте две седмици, това е срокът, даден за погасяване на следващото плащане или за свързване с банката за разрешаване на възникналия финансов проблем;
• представи пред нотариус договор за заеми датирано копие от уведомлението, изпратено до длъжника;
• вземете изпълнителен лист върху договора;
• отидете с този документ до FSS, за да го прехвърлите на съдебния изпълнител.

В този случай се налагат определени изисквания и към действията на нотариуса. Продължителността на дълга не трябва да надвишава три години (законов давностен срок). Искането за връщане на сумата трябва да бъде безспорно, което се потвърждава от подписите върху договора.

Ако в текста на споразумението не е предвидено използването на досъдебно производство, тогава нотариусът няма да направи изпълнителен надпис.

Видео: Как да намалим дълга в съда

Закон за длъжниците по жилищни и автокредити

Промените в законодателството относно взаимодействието между банките и кредиторите няма да засегнат ипотеките.Такива заеми се издават срещу надеждно обезпечение - апартамент или къща. И в случай на неплащане на дълга, банката ще получи необходимата сума по друг начин. По-специално, като продаде заложените му недвижими имоти.

Струва си да се помни, че банката има право да получи издадените средства за сметка на обезпечението дори в случай, че закупеното с ипотека жилище е единственото, което е собственост на собственика. Имотът се продава на специален търг, след което банката взема полагащите се средства и прехвърля остатъка на бившия собственик.

Въпреки факта, че банката има право да се разпорежда с обезпечения недвижим имот по този начин, тя може да направи това само със съдебно решение.

Така ипотечните длъжници не са изправени пред опростена процедура за събиране на дългове. Всичко ще се случи както преди, с опити за постигане на споразумение с кредитополучателя, завеждане на дело и получаване на решение за изваждане и събиране на средства от обезпечението.

Но в областта на кредитирането на автомобили възможността за събиране на средства по просрочен заем ще намери своето приложение. Въпреки че според експертите банките ще прибягват до него само ако продължителността на забавянето вече е близо до критична точка, отвъд която вече няма да може да се получи изпълнителен лист от нотариус.

Съдебните изпълнители, които ще стигнат до изпълнителен документ, те ще върнат средствата, издадени като заем, но това ще отнеме време. Изземването на автомобила, отнемането му от собственика, оценката и продажбата му не е бърз процес.

Освен това няма гаранция, че длъжникът не се е отървал от проблемния имот.Въвеждането на регистър на информацията за заложеното имущество обаче прави това почти невъзможно. Купувачът може да провери предложената покупка онлайн за евентуални съществуващи тежести.

Относно събирането на неустойки от разработчика. Разберете повече.

Промени за колекционери

Най-много промени, които въвежда новият закон за защита на длъжниците, засягат дейността на събирачите. Оттук нататък комуникацията им с длъжника е подчинена на доста строги правила.

И първият от тях е регистрация в специален държавен регистър. Ако не съдържа информация за компанията, на която е възложен дългът, тогава нейните представители нямат право да общуват с длъжника по никакъв начин. За нарушение - глоба до 2 милиона рубли.

Но колекторските агенции, вписани в регистъра, също ще трябва да се придържат към изискванията на новия закон.

Например комуникацията им с лице, което закъснява с плащанията по кредита, е ограничено само до:

• лични срещи;
• телефонни разговори;
• текстови съобщения чрез електронни мрежи;
• по поща.

Всички други методи на взаимодействие са възможни само със съгласието на длъжника, изразено в писмена форма. И кредитополучателят може да го отмени по всяко време. Например в случаите, когато събирачите на дългове нарушават законовото изискване да действат разумно и добросъвестно.

Следните действия се тълкуват ясно като нарушения:

• заплахи за здравето, живота или имуществото;
• извършване на такива заплахи;
• психологически натиск;
• използване на всякакви методи и методи, опасни за хората;
• унижаване с дума или действие на честта и достойнството;
• невярно представяне относно размера на дълга, условията за погасяване и др.;
• злоупотреба с право.

Длъжникът трябва да бъде уведомен, че организация, различна от банката, участва във взаимодействие с него по отношение на изплащането на заема. Това става с писмено съобщение, връчено срещу подпис лично или изпратено с препоръчана поща. Срокът на предизвестието е един месец. Същият документ трябва да съдържа информация за прехвърлянето на лични данни.

Тази информация не може да се използва в бъдеще без писмено съгласие. Забранено е да се информира когото и да било за съществуването на дълга, неговия размер и други обстоятелства, свързани с комуникацията с банката и колекторите. Това е тайна, която е защитена от закона.

Длъжникът също има право да се обърне писмено към банката кредитор или привлечена от нея организация.Писмото може да съдържа въпроси относно размера на дълга, сроковете или условията за неговото погасяване. Кредиторът и организацията, която го представлява, също трябва да отговорят писмено на такова обжалване. Имат месец да направят това.

Всички щети, които банките и събирачите на дългове причиняват на длъжника, неговото имущество и здравето на роднините (морални щети) чрез техните действия, които надхвърлят закона, се изисква от закона да бъдат напълно компенсирани. И да плати глоба в полза на държавата за използване на неприемливи методи за погасяване на дълга.

За самите колекционери как юридически лицаили индивидуален предприемач, са установени строги ограничения, в допълнение към задължителното включване в държавния регистър. По този начин дейностите за улесняване на събирането на вземания трябва да бъдат посочени в нормативните и регистрационни документи като основни.

Такова юридическо лице може да съществува само като общество. Участниците и служителите на събирателната организация не могат да бъдат криминално проявени и др.

Фалитът като изход от кредитната дупка

Ако по някаква причина не е възможно да се върнат взетите заеми, гражданите имат право да се обявят в несъстоятелност. Законът за несъстоятелността на физическите лица е в сила от есента на 2015 г.

Но за да подадете молба за личен фалит в съда, е необходимо размерът на дълга да надвишава половин милион рубли, а забавянето да е повече от 3 месеца.

Процедурата за налагане на дисциплинарни наказания. Намерете го на линка.

Относно събирането на издръжка. Повече подробности тук.

След завършване на доста дълга и сложна процедура, кредитополучателят се счита за напълно свободен от дългове. Но той е длъжен да съобщи този факт, когато кандидатства за кредит за още пет години. Което, разбира се, няма да е плюс при вземане на решение за заем.

Какво ще се случи с длъжниците през 2020 г.?

Длъжници по заеми и заеми, длъжници комунални услугиТе трепетно ​​очакват по-нататъшното затягане на винтовете. Но няма нужда да ескалираме ситуацията. 2020 г. ще бъде богата и на положителни събития, които ще направят живота на гражданите по-добър. И така, какво очаква длъжниците през 2020 г.?

Прочетете също: Какви документи са необходими за фалит на физически лица

Най-положителното събитие през следващата година ще бъде влизането в сила на закона „За защита на правата на физическите лица при извършване на дейности за погасяване на просрочени задължения“. Законът влиза в сила от 1 януари 2020 г., което позволява на длъжниците да си отдъхнат облекчено.

Според закона длъжниците ще имат възможност напълно да се откажат от лични срещи и телефонни разговори със събирачите. Причините за такова решение нямат значение. Основното е да изпратите заявлението до колекционера с препоръчана поща с обратна разписка. Формулярът на това заявление все още се одобрява. упълномощен орган, но трябва или да посочи желанието на гражданина да откаже да взаимодейства с колектора, или да посочи, че взаимодействието ще се извършва само чрез посочения представител.

Длъжниците могат да изпратят такова заявление до колекторите не по-рано от 4 месеца от датата на забавяне на изпълнението на задълженията. След като получат такова писмо, колекторите вече няма да могат да работят с длъжника чрез телефонни обаждания или лични срещи.

Като цяло, дори ако длъжникът не отказва да взаимодейства, броят на контактите с него трябва да бъде строго регламентиран. По-специално, колекторите няма да могат да се обаждат на длъжниците повече от веднъж на ден, 2 пъти седмично или 8 пъти месечно. Личните срещи са разрешени само веднъж седмично. SMS може да се изпраща не повече от 2 пъти на ден, 4 пъти седмично, 16 пъти месечно.

Ограничения
Ефективно средствовлияние в ръцете съдебни изпълнителиОстават различни ограничения, които важат за неизпълнените задължения. Например забраната за пътуване в чужбина принуди длъжниците да върнат повече от 20 милиарда рубли през първите 9 месеца на 2016 г., което е 2 пъти повече, отколкото през същия период на 2015 г. Общо към края на октомври 2016 г. ограниченията за пътуване в чужбина са в сила за 1 милион руснаци.

От януари 2016 г. съдебните изпълнители имат възможност да ограничат правото на длъжниците да управляват автомобил. Използването на тази мярка и заплахата от нейното използване принуди длъжниците да платят най-малко 1,9 милиарда рубли. Близо 220 хил. длъжници са с ограничения във валидността на шофьорските си книжки.

Всички тези мерки очакват длъжниците през 2020 г. Вярно е, че промените могат да повлияят на скоростта на премахване на ограниченията за пътуване в чужбина. По-специално се предлага ускоряване на процедурата за граждани, които са изпълнили задълженията си и са погасили задълженията си.

Събиране на вземания без съд
Благодарение на приети изменениякъм „Основи на нотариалното законодателство” банките получиха възможност да събират задължения без съд. След 2-месечно забавяне на кредита банката, след като е получила изпълнителен лист от нотариус, може незабавно да започне работа със съдебни изпълнители, заобикаляйки съдебното производство. Така длъжникът дори няма да има време да погледне назад, а съдебните изпълнители вече ще дойдат при него. Прочетете повече за това в материала „Могат ли банките да събират дългове без съд? »

Фалит на физически лица
Въпреки че според експертите потенциалният брой на фалиралите, които имат дългове над 500 хиляди рубли със закъснение от 3 месеца, е около 600 хиляди души, въпреки това не всеки бърза да получи статут на неплатежоспособен. През годината, в сила от закона за несъстоятелността на физическите лица, само около 30 хиляди души са подали молби за несъстоятелност.

Обяснява се непопулярността на механизма висока ценапроцедури. По-специално, не всеки може да намери средства, за да плати за услугите на арбитражен ръководител. Законодателите обаче леко намалиха финансовата тежест на потенциалните банкрути. Най-малко от 1 януари 2020 г. държавното мито за физически лица при подаване на молба за банкрут в съда ще бъде само 300 рубли, а не 6000 рубли, както беше преди. Засега това е малка стъпка към поевтиняването на процедурата по несъстоятелност, но има надежда, че няма да спре дотук.

Арест на единственото жилище
Редовно се появяват съобщения за това как арестът на единствения дом на длъжника е допринесъл за изплащането на дълга. Днес е невъзможно да продадеш единственото си жилище за дългове, но са позволили да го запорират. Може би през 2020 г. тази мярка за влияние ще се използва още по-често. Можете да разберете с какво заплашва гражданите арестът на апартамент от материала „Единственото жилище на длъжниците ще бъде иззето“.

Те казват чужди държавидлъжници бяха отписани 140 милиарда долара за 20 години

Добър ден На 56 години съм.Днес съм пенсионер, получавам пенсия в размер на 9364 рубли.Взех 2 заема от Росгосстрахбанк. Не платих до края, трябваше да чакам 5 месеца Основният дълг беше 50 403 рубли Договорът за заем не изтече. Всеки ден се начислява неустойка за неплащане. И сега трябва да платя на банката дълг в размер на 198 308 рубли (данни към януари 2020 г.) и по втория заем - главният дълг беше 32 830 рубли, сега е 158 648 рубли. Как да замразя това забавяне. Да, наруших условията на договора за кредит, като не извършвах плащания навреме... НО аз съм законосъобразен гражданин, готов съм да изплатя постепенно сумата на техническия овърдрафт, защото... В момента нямам толкова пари. И няма имот за продажба.Апартамент в който са записани всички членове на семейството от 5 души? Има само дългове. Какво да правим в тази ситуация? Кажете ми към кого да се обърна? С кого може да реши този проблем? Или просто забравете за всичко и живейте, чакайки смъртта си.
Не съм съгласен с този дълг, тъй като не бях уведомен своевременно за глоби за наказанието.

Изводът от всички тези истории е само един - живейте с това, което сте спечелили. Спестете за кола и я купете. Какво значение има за вас дали плащате на банката плащане всеки месец или поставяте това плащане в касичката си, за да можете да си купите кола по-късно?

Какво да правят самотните майки, които живеят с помощи от няколко хиляди, чиито бивши съпрузи се крият, за да не плащат издръжка? Как да оцелеем и да изплатим заеми?

Убеждават те, молят те да вземеш заем от тях, а после се чудят, че не го връщат

Заглавия на списания

Какви заеми ще бъдат опростени на руснаците през 2020 г.?

На фона на големия брой отпуснати кредити, броят на просрочените кредитни задължения расте с катастрофални темпове. Още през 2015 г. се появиха тревожни цифри - в края на декември непогасените кредити бяха 15%. През първия месец на следващата година цифрата се е увеличила с 3%. Тази годинане подобри ситуацията. Длъжниците възлагат големи надежди на кредитната амнистия. Ще опростят ли заемите на руснаците наистина? И ако прощават, тогава на кого и какви? Вероятно ще бъдат достатъчно глупави да приемат обща амнистия.

Основания за кредитна амнистия

Положението на обикновените руски кредитополучатели, които не могат да изплатят дълга си към банки или организации за микрофинансиране, не може да завижда - поради санкции размерът на дълга нараства с невероятна скорост. Страдат не само кредитополучателите, но и кредиторите. Какво доведе до такова плачевно състояние в кредитния сектор?

1. Наличие на микрокредити . Кредитополучателят лесно получава пари от структура за микрофинансиране, където не се иска от него обезпечениеили гаранция. Често тези елементи просто не съществуват. Покажете паспорта си и вземете пари.
2. Безотговорност на кредитополучателите . Този аспект има две проявления: липса на адекватна оценка на личните финансови възможности и финансова неграмотност.
3. Намаляване на доходите руски гражданив условия икономическа криза . Аргументът е тежък. За обикновения човек, решил да тегли кредит, е трудно да го изчисли.

Най-много са търговските банки различни начинистремете се да сведете до минимум проблемите с неизпълнението на заеми. Основният метод за намаляване на процента на лошите длъжници в кредитен портфейлбанка е прехвърлянето на задължения към трети лица чрез. С други думи, финансови институции самостоятелна работас проблемни дългове, те предпочитат да ги продадат на колекторски фирми на рентабилна или дори ликвидационна стойност. Цената на пакет от дългове по договор за цесия в полза на колекторите може да бъде няколко пъти (или дори десетки пъти) по-ниска от номиналния размер на общата лош дългбанкови клиенти. Но в същото време колекторите често злоупотребяват с правата си върху дълговете на частни лица и извършват незаконни действия.

Тази статия ще обсъди новия закон за колекторите № 230-FZ, приет през 2016 г., който има за цел да насочи отношенията между колектори и длъжници в основното русло на закона. Най-важните разпоредби на закона за кредитополучателя влизат в сила от 1 януари 2017 г.

Как беше…

Колекторите започват самостоятелно да събират дългове от кредитополучатели или поръчители, понякога по доста груб начин, а методите им на „работа“ балансират на ръба на законността. До 2016 г. дейността на колекторските организации като такива беше под въпрос поради липсата законодателна рамкав тази доста нова област на гражданскоправните отношения. От своя страна представители на колекторския бизнес действаха на принципа „разрешено е това, което не е забранено от закона“. Преследването от колекционери се превърна в истински кошмар за безскрупулни кредитополучатели - те използваха нощни телефонни заплахи и изнудване, визуална кампания сред съседи и колеги, безкрайни писма и посещения на „убийци“ от трудно събиране. Техните престъпления бяха многократно отразявани на страниците на известни списания и вестници, както и по телевизионни канали. Като цяло този проблем беше решен.

Новият закон за колекторите беше приет през 2016 г.!

За разлика от незаконната дейност на колекционерите, развитието пое в нова посока правна помощ– антиколекторски услуги. Въпреки това, ситуацията с растящата статистика за невръщане на дългове и колекторския бизнес, като следствие от тази тенденция, може да завърши с друга социална дилема в рамките на огромна държава, ако адвокатите не се намесиха в естествения ход на събитията на ниво на законодателната инициатива. Трябва да се каже, че нашите парламентаристи не останаха бездейни в тази област и в началото на 2016 г. обявиха разглеждането и приемането на съответния федерален закон.

Може би причината за такава остра загриженост относно правата на недобросъвестните кредитополучатели и поставянето на колекционерите в законовата рамка беше неотдавнашната инициатива на президента Владимир Владимирович Путин за пълна забрана на дейността на частни колекционери на територията на Руска федерация. Трябва да се каже, че съответният законопроект беше незабавно включен в дневния ред на Думата от председателя Сергей Наришкин в сътрудничество с председателя на Съвета на федерацията Валентина Матвиенко. Но правителството, оглавявано от премиера Медведев, също не остана встрани от законодателния процес по толкова важен въпрос, в резултат на което се появи документ, който има перспективата да се превърне в закон.

И накрая, през юли 2016 г. Федерален закон № 230-FZ „За защита на правата и законните интереси на физическите лица при извършване на дейности за погасяване на просрочени задължения и за изменения на федералния закон „За микрофинансовите дейности и микрофинансовите организации““ се появи, с официалния текст на който можете да намерите на този линк.

Основни моменти от закона за колекторите (в сила от 1 януари 2017 г.)

И така, какво обещава новият закон за колекторите и кредитополучателите през 2017 г.? Нека разгледаме някои от ключовите му точки.

1 . Искът към длъжника за връщане на просрочен дълг може да бъде предявен или от самия кредитор (или друга кредитна организация, на която е прехвърлено правото на вземане на дълга), или от организация за събиране, извършваща дейности за връщане на просрочен дълг като основен вид дейност, която задължителен включен в Държавен регистър . Поискайте регистрационен номер в държавния регистър, преди да започнете комуникация! Кредиторът няма право да ангажира две или повече лица едновременно за извършване на дейности по погасяване на дълга.

2. Колекторите могат да общуват с членове на семейството на длъжника, негови роднини, други лица, живеещи с длъжника, съседи и др. (само с трети страни). в зависимост от съгласието на длъжника, а ако трето лице няма изразено несъгласиеотносно взаимодействието на организацията за събиране с него.

Освен това длъжникът може да оттегли съгласието си по всяко време. Отказът може да бъде изпратен от длъжника под формата на съответно уведомление чрез нотариус или с препоръчано писмо с обратна разписка или чрез доставяне срещу получаване. При получаване на такова уведомление кредиторът няма право да взаимодейства с трето лице с цел връщане на просроченото задължение по начините, по които е получено уведомлението за отказ.

3. Взаимодействието между кредиторите (или лицата, действащи от негово име и/или в негов интерес) с длъжника е възможно чрез лични срещи, телефонни разговори, текстови съобщения (например SMS) или гласови съобщения и поща. Други начини на взаимодействие могат да бъдат определени само чрез писмено споразумение между двете страни, като длъжникът винаги може да откаже допълнителни начини на взаимодействие.

Отказът може да бъде изпратен по същите начини, както в предходния параграф. Ако бъде получено известие за отказ, кредиторът няма право да взаимодейства с длъжника по начин, който е бил отказан.

4 . Колекционерите не трябва да имат незаличено или незаличено криминално досие. Географски те трябва да бъдат разположени само на територията на Руската федерация. Ако работят от чужбина (например под формата на международни разговори), тогава това е незаконно!

5. Законът призовава лицата, участващи в събирането на просрочени задължения, да действат добросъвестно и разумно.

Не е позволено:

• използва физическа сила срещу длъжника и други лица, заплашва го с убийство или увреждане на здравето.
• да унищожи или повреди имущество или да заплаши с подобни действия.
• използват методи, които са опасни за живота и здравето на хората.
• оказва психологически натиск върху длъжника, включително използване на изрази или действия, които унижават честта и достойнството на длъжника.
• въведе в заблуждение длъжника относно: размера на дълга; срокове за изпълнение и причини за неизпълнение на задължението; възможността за прилагане на различни административни и наказателно-процесуални мерки спрямо длъжника, както и наказателно преследване; принадлежността на колекционера към властта.
• предоставя други средства за противозаконно причиняване на вреда на длъжника и други лица и злоупотребява с правото.

6. За да прехвърлите информация за длъжника на трети лица, длъжникът трябва да даде писмено съгласие под формата на отделен документ. В някои случаи данните ще бъдат прехвърлени независимо от съгласието (например в Централна банка RF). длъжник по всяко време.

7. Не се допуска разкриване на информация за длъжника на неограничен брой лица в интернет, в жилищна сграда (всяка сграда) или под формата на съобщение на работното му място.

8 . Не се допуска влияние върху длъжника, ако:

• той е признат или е постигнал споразумение с кредитора за преструктуриране на дълга.
• е недееспособен, намира се на лечение в болнично заведение, е инвалид от 1-ва група или е непълнолетен.
• става през делничните дни от 22 до 8 часа, а през почивните и неработни празници от 20 до 9 часа местно време.
• броят на личните срещи надвишава веднъж седмично.
• провеждат се телефонни разговори: повече от веднъж на ден; повече от два пъти седмично; повече от осем пъти месечно.
• телеграфни съобщения, текстови, гласови и други съобщения, предавани по телекомуникационни мрежи, вкл мобилни комуникации, пристигат при длъжника през делничните дни от 22:00 до 8:00 часа и през почивните дни и неработни празници от 20:00 до 9:00 часа местно време.
• броят на такива съобщения надвишава: два пъти на ден; Четири пъти седмично; шестнадесет пъти месечно.

9. В началото на всяко взаимодействие лицето, участващо в събирането на просрочени задължения, трябва да се представи, като посочи трите си имена и предостави редица други данни (в зависимост от вида на съобщението). Например в телеграфни съобщения, текстови, гласови и други съобщения, предавани по телекомуникационни мрежи, включително мобилни комуникации, длъжникът трябва да види/чуе трите си имена, информация за наличието на просрочено задължение, номер Телефон за връзкакредитор или колекторска агенция. При изпращане по пощата списъкът с данни за задължително посочване се разширява значително.

Текстът в съобщенията, изпратени до длъжника по пощата, и в приложените към тях документи трябва да бъде изписан с ясен, лесен за четене шрифт. Следната информация трябва да бъде посочена в такива съобщения:

1) информация за кредитора или лице, действащо от негово име (в негов интерес):

а) име, основен държавен регистрационен номер (OGRN), TIN, местонахождение (за юридическо лице), фамилия, собствено име и бащино име (ако има) (за физическо лице);

б) пощенски адрес, адрес електронна пощаи телефон за връзка;

в) информация за договори и други документи, потвърждаващи правомощията на кредитора.

2) трите имена и длъжност на лицето, подписало съобщението;

3) информация за договори и други документи, които са основание за възникване на право на иск срещу длъжника;

4) размера и структурата на просрочения дълг, времето и реда за неговото погасяване;

5) подробности банкова сметка, които могат да бъдат кредитирани от длъжника пари в бройнасочени към изплащане на просрочени задължения.

10. Към кредитора Забранено е да се укрива информация за вашия телефонен номер за връзка, от който се осъществява обаждане до длъжника или се изпраща съобщение. Всичко трябва да е законно.

единадесет Кредиторът или лицето, което го представлява, е длъжно да отговори на искането на длъжника по въпроси, свързани с просроченото задължение и неговото събиране, не по-късно от 30 дни от датата на получаване на въпроса.

12 . В случай на неправомерни действия спрямо длъжника, кредиторът или колекторите са длъжни да го обезщетят за загуби и морални щети.

Промени, ограничаващи дейността на микрофинансиращите организации

Законът за колекторите - 2017 предвижда редица промени, които ограничават дейностите на микрофинансиращите организации, информация за които всяка MFO е длъжна да постави на първата страница на краткосрочно споразумение потребителски кредит(срокът за връщане, за който не надвишава една година) преди таблицата с индивидуални условияспоразумение.

Нека да разгледаме тези ограничения.

В сила от 1 януари 2017 г троен лимит(преди това беше четирикратно) начисляване на лихва по договор за потребителски микрокредит.

За заеми, чийто срок на погасяване по споразумението не надвишава една година, MFO няма право да начислява на кредитополучателя - физическо лице. лицето получава лихва, след като сумата достигне три пъти размера на кредита. Например, при заем от 10 000 рубли, дългът на кредитополучателя не трябва да надвишава 40 000 рубли. Тази сума включва сумата на самия заем в размер на 10 000 рубли. и начислена лихва в размер на 30 000 рубли. (10 000 рубли х 3).

Моля, имайте предвид, че това ограничение не се прилага за санкции (неустойки, глоби), както и плащания за услуги, предоставени на кредитополучателя срещу такса.

Друго важно ограничение е просроченото изплащане на потребителски микрокредит (срокът за погасяване по договора е не повече от 1 година). След настъпване на забавяне MFO има право да начисли лихва на длъжника само за непогасената (останалата) част от главницата, а лихвата ще продължи, докато достигне удвоете количествотонепогасената част от заема.

Например, ако непогасената част по просрочено споразумение е 10 000 рубли, тогава сумата, поискана от кредитополучателя, ще бъде не повече от 30 000 рубли, което включва сумата на самия просрочен дълг - 10 000 рубли и натрупаната върху него лихва, като предвид двойния лимит - 20 000 рубли (10 000 рубли х 2).

Начисляването на лихва може да бъде възобновено само след частично погасяванекредитополучател на заема и (или) плащане на дължимата лихва.

Тук трябва да се има предвид, че плащането за погасяване на микрокредита отива предимно за погасяване на задължения по лихва и главница, неустойки и лихви, начислени за текущия период на плащане, и едва след това се погасява тялото на дълга. Следователно, като изплатите част от просрочения дълг, вие голям дялНай-вероятно ще изплатите дълга само с лихва, която веднага ще започне да се натрупва, докато достигне два пъти размера на непогасената част от кредита.

Неустойките (глоби, неустойки) трябва да се начисляват съгласно закона само върху частта от основния дълг, която не е изплатена от кредитополучателя.

Някои нюанси

Интересното е, че на регионално и регионално ниво в различни части на Руската федерация отдавна и успешно се правят опити за борба с беззаконието при събиране на дългове в полза на защитата граждански правакредитополучатели и гаранции за личната неприкосновеност на длъжниците (както и на тяхното имущество) преди сключването им юридическа силасъдебни решения. Пример за това може да се види в последните Кемеровска област(и все още в сила днес) регионален указ за безусловната забрана на частните събирателски дейностикато такъв. Естествено, документът, след като влезе в сила, отмени възможността за събиране на дългове от колекторите в региона. На свой ред няколко колекторски компании вече неуспешно се опитаха да обжалват това решение пред Главната прокуратура на Руската федерация.

Подобни правни конфликти и прецеденти вече не са необичайни в Русия, което показва необходимостта от правно регулиране на дейността на събирачите на дългове на федерално ниво. Както знаете, приемането на закона, който разглеждаме, на 12 април 2016 г. в Държавната дума не се състоя поради големия брой изменения, предложени за разглеждане от специализирани комисии и комитети. Последно изданиеДокументът (с всички допълнения и промени) беше публикуван едва в края на пролетната сесия на парламента. Както се очакваше, правата на колекторите в новия федерален закон са значително ограничени, особено в контекста на различни мерки за физически и психологически натиск върху кредитополучателите.

В случаите, когато колекторите превишават служебните си правомощия и се опитват да нарушат гражданските права на кредитополучателите, правоприлагащите органи (полиция и прокуратура) получават достатъчно основания за строго пресичане на обществено опасните явления. Следователно обществената значимост и уместност на приемането на специален законодателен акт за събирателските дейности просто не може да бъде надценена.

Правила, по които работи новият закон за колекторите от 1 януари 2017 г

Нов закон за колекторите

От началото на годината дейности колекторски агенциище бъдат в Русия, се извършват, като се вземат предвид новите законодателни актове. Основната промяна беше необходимостта от включване на компания за събиране на дългове в единния държавен регистър на FSSP.

Организации, които ще продължат да работят, без да се съобразяват нов закон за колекторите от 2017 г, ще подлежат на санкции (в размер до 2 000 000 рубли). Те също ще отговарят до съда.

Откъде идват новите правила за колекционери през 2017 г.?

Граждани, тези, които са допуснали закъсненияпо кредити (заеми) са изправени пред проблеми, които значително пречат на обичайния им начин на живот. Дългът на банката или организацията за микрофинансиране е прехвърлен на агенция за събиране за събиране от длъжника. От своя страна дейността на колекционерите не е правилно регламентирана, поради което създават хаос. а именно:

• превишаване на предоставените правомощия;
• сплашване на граждани, които имат задължения към кредитори;
• заплахи за физическо насилие;
• заплаха от репресии чрез нараняване на семейството и приятелите;
• използване на физическа сила и увреждане на здравето;
• увреждане на имущество;
• обида, клевета, разпространение на унизителна информация в района на пребиваване на кредитополучателя;
• оказване на психологически натиск.

Нови правила за колекционери- просто необходимо за защита на правата на гражданите, които са направили забавени плащания или които не могат да затворят договора за заем в рамките на установения срок.

Само просрочени задължения могат да преминат в ръцете на колекторите

Законопроектът Федерален закон-230 „За защита на правата и законните интереси на физическите лица при извършване на дейности за погасяване на просрочени задължения“ и за изменения на Федералния закон „За микрофинансовите дейности и микрофинансовите организации“ (бивш MFO, сега MFC и MCC ) е подписан от президента на Руската федерация Владимир Путин още през юли 2016 г. Нормативен актбеше приет Държавна дума 21 юни 2016 г. Одобрението от Съвета на федерацията се състоя на 29 юни 2016 г.

Разпоредбата се отнася само за физически лица и само за просрочени задължения към банка или микрофинансираща организация. Стандартите на новия законопроект не се прилагат за дълговете на гражданите за жилищни и комунални услуги. Право на работа с неизправни лицаполучават само кредитни институции, чиято основна цел е събирането на просрочени задължения.

Какви правила трябва да спазват колекторските агенции?

1. Спазване на условията за „максимален обем информация“ през деня, седмицата и 1 календарен месец.
2. Забрана за информация в извънработно време. През делничните дни (от 22 до 8 сутринта), през почивните дни (от 20 до 9 сутринта).
3. Колекционерът е забраненсреща с длъжника лично повече от веднъж седмично, комуникация по телефона - повече от веднъж в рамките на 24 часа, два пъти седмично и осем пъти месечно.
4. Забранява се причиняването на вреда на длъжника (под каквато и да е форма), използването на физическа сила, заплашване, оказване на психологически натиск върху гражданин или увреждане на лично имущество.
5. Не е позволено разкриване на информацияза самоличността на кредитополучателя и за неговите проблеми на трети лица чрез всички средства за информация.
6. Агентът няма право да крие информация за своята самоличност и информация за агенцията, чиито интереси представлява.
7. За събиране на дълг от кредитополучател не е позволено да включвате повече от 1 служител наведнъж.

Моля, имайте предвид, че длъжникът има право да откаже комуникация с един или друг представител. От своя страна колекторите имат право да поискат допълнителни срещи или да прехвърлят комуникацията към други форми, които не са предвидени от новия закон. Възможни са провизии при условията на сключването допълнително споразумение с клиента. Ако погледнете какви права имат колекторите по новите закони въз основа на стария договор за кредит - никакви. Бъдете внимателни при напускане потребителски кредити, допълнителни точки вече присъстват в правата и задълженията на страните.

Защо се нуждаете от удостоверение за погасяване на кредита?

• ако имате кредитни отношенияс банката (или не банкова организация), вие сте длъжни да спазвате условията на споразумението. Сертификатът за погасяване на кредита е потвърждение, че сте изпълнили задълженията си изцяло. Това е своеобразна гаранция срещу случаите, когато след няколко години по неизвестни причини се появяват задължения по изплатени кредити.

Кой може да събира дългове?

• Фирми, които са включени в държавния регистър Федерална службасъдебни изпълнители (FSSP).
• Компанията трябва да има активи на стойност над 10 000 000 рубли.
• Застраховка за отговорност за причиняване на щети в размер на най-малко 10 милиона рубли.
• Организацията трябва да поддържа уебсайт с отворен достъп през Интернет.
• Служители на колекторска агенцияНе може да има граждани с открито и непочистено съдебно досие. Както и граждани, които имат заболявания, които им пречат да работят с хора.

На 1 януари 2017 г. Закон № FZ 230 влезе в пълна сила. Но не трябва да предполагате, че правата на длъжниците ще бъдат спазени на 100%. Първо, клиент на кредитна институция, който не плаща сметките си, по подразбиране греши (тъй като е нарушил договорните споразумения). второ, нова сметкане е перфектен, колекционерите бързо ще намерят вратички, за да работят в рамките на закона. Примери за нарушения на закона, нови схеми:

Това е само малък списък от заявки, които нашият онлайн консултант получи. Много компании преминаха към автоинформатори, освен това те започнаха да информират не само своите клиенти, но и външни лица. Колеги и ръководители, близки и далечни роднини, бивши съпрузи, стари приятели. Но най-вече колекторите обичат да оказват натиск върху длъжника чрез неговите възрастни родители или баби и дядовци.

Законът за колекторите, който влиза в сила от 1 януари 2020 г., урежда правата на колекторите и тези, които са имали работа с тях.

По-специално се урежда правното основание за дейността на колекторските агенции и какво им е забранено да правят.

Безплатна правна консултация

Колекторските агенции се появиха в Русия преди почти 15 години, но дълго време дейността им не беше подкрепена от законодателството.

Събирачите на дългове често са действали извън обсега на правно поле. Длъжниците трябваше да се справят с грубост, заплахи и щети на имущество.

През 2016 г. въпросът дали събирачите на дългове са законни беше приключен. Държавните служители им поставят граници. Приет е 230 федералният закон, в който описаха точка по точка методите, по които агенциите могат да събират задължения.

Взаимодействието с неплатените лица беше ограничено до обаждания в рамките на определен период от време, кореспонденция и лични срещи (с известни резерви).

През 2020 г. кредиторите нямат право да се обаждат или да изпращат съобщения от скрити номера. Длъжникът вече има възможност да откаже прекалено натрапчивите събирачи на дългове.

Правата на колекционерите по новия закон

След приемането на законопроекта агенциите за събиране на дългове трябваше да намалят апетитите си. Преди можеха да се обаждат и пишат на длъжниците (както и на техните близки), когато пожелаят. Правата на колекционерите по новия закон са ограничени.

Официално компаниите имат право да предприемат действия за събиране на дългове от граждани на Руската федерация. Въпреки това, използваните методи не трябва да противоречат на съществуващото законодателство.

Тоест, всякакви заплахи са забранени и още повече щети на имущество (това важи и за обидните надписи, които колекционерите често използват като начин за въздействие върху неплащащите).

Агенциите не могат да се свържат с клиент на банка, който закъснява с плащането, ако договорът за кредит не съдържа съответна клауза, позволяваща участието на трети лица. Освен това, финансова институцияе длъжен да уведоми длъжника, че задължението му е прехвърлено на колекторска фирма.

Когато комуникира с неизпълнение, служителят на компанията трябва да предостави личната си информация и да посочи организацията, която представлява. Ако събирач на дългове се опита да се свърже с вас по време на период без обаждания, можете да подадете жалба срещу него.

Колко пъти могат да се обаждат колекторите по закон?

Новият закон за колекторите установи основното правило, което хората, които се сблъскаха с тяхната дейност, чакаха. Сега събирачите на дългове нямат право да звънят през нощта.

През делничните дни времето за телефонни разговори започва в 8 часа сутринта и приключва в 22 часа. В почивни и празнични дни разговорите са разрешени от 9.00 до 20.00 часа.

Законът не ограничава броя на разговорите, но можете да използвате законова вратичка. Ако получавате обаждания повече от 20 пъти на ден, това се счита за нахлуване в личния живот и имате право да предприемете правни действия. Също така на служителите на организациите е забранено да се обаждат на роднини или приятели на длъжника.

Освен това броят на личните срещи е законово ограничен. Инкасаторът има право да се среща с неизправника не повече от веднъж дневно, 2 пъти седмично и 8 пъти месечно.

Кога и кого могат да звънят инкасаторите по новия закон.

Събират ли се събирачите на дългове?

Много хора се притесняват дали събирачите на дългове могат да съдят, ако не получат парите си обратно. Този аргумент често се използва като начин за въздействие върху длъжниците.

Наистина компанията може да обжалва пред по-висок орган, но затворНяма риск човек да не изплати кредит. Единственото решение, което съдът може да вземе, е да задължи неизправния да върне сумата на кредита (например чрез месечни удръжки).

Фирми, които не са акредитирани и не са сключили официално споразумение с банката, не могат да кандидатстват пред най-висшия орган.

Ако възникне обжалване пред съда, длъжникът ще отговаря пред банката, а не пред колекторите. Съответно не може да се говори за изплащане на прекомерни лихви (които събирачите на дългове често се опитват да наложат). Те могат да възлагат плащане само на неустойки в съответствие с договора за заем.

Не можете да съдите, ако давността е изтекла документ за заем(3 години).

Правата на длъжниците по новия закон

Не забравяйте, че колекторите могат да ви се обаждат или пишат само в рамките на 4 месеца от датата, на която заемът е просрочен.

След този период имате право да откажете да общувате със служители на организации за събиране.

За да направите това, трябва да напишете писмено заявление и да го изпратите до банката, на която дължите пари. Документът трябва да включва данни за адвокат, упълномощен да общува със събирачи на дългове.

Ако служител на фирма наруши установените правила (не се представи, отправя заплахи или се обажда през нощта), можете да подадете жалба срещу него. Въпреки това, преди да се обърнете към съда, си струва да се запасите с доказателства за нарушение на закона.

Безплатна правна консултация

Какво да направите, ако се обадят колектори

Ако не сте в настроение да общувате с кредиторите, можете просто да не вдигате телефона. За това не се носи наказателна или административна отговорност.

Можете също така да пишете на банката, че телефонът ви е блокиран и комуникацията е възможна само по имейл.

Друг начин е да поставите в черния списък колекторските номера или да промените телефонния си номер. В последния случай обаче трябва да издадете нова SIM карта за друго лице.

На колекционерите е забранено да се обаждат на определени категории лица:

• бременни жени и жени, които имат дете под една година и половина;
• хора, които се лекуват в лечебни заведения;
• хора с увреждания от 1 група.

Ако нямате нищо против да общувате с кредиторите, говорете учтиво и без обиди. Груби изявления могат да бъдат използвани срещу вас, ако делото стигне до съда.

Какво да направите, ако събирачите на дългове ви заплашват през 2020 г

Ако животът, здравето или имуществото ви са застрашени, трябва да съберете доказателства, за да се обърнете към съда.

Ако заплахите идват по телефона или в личен разговор, използвайте диктофон. Впоследствие записът се предоставя на полицията заедно с изявление за получените заплахи.

Ако се опитват да ви сплашат чрез SMS, запазете съобщенията в паметта на телефона си. В бъдеще те ще бъдат използвани и в съда като доказателство. Можете просто да игнорирате заплахите, ако не планирате да започнете дело.

Списък със забрани за колекционери.

Къде да се оплачете, ако събирачите на дългове се обадят за чужд заем

Най-голямото неудобство са обажданията за чужди кредити. Това обикновено се случва в няколко случая:

• вашият номер е посочен от лицето, изтеглило заема;
• номерът, който преди това е принадлежал на длъжника;
• ти си гарант по кредита.

Официалният текст на закона забранява на колекторските агенции да контактуват с хора, които не са длъжници. Следователно имате право да обжалвате пред по-високи органи. Този процес обаче е дълъг и можете да отидете по друг начин.

Първо, трябва да разберете от служителя, който се е обадил, за кого е издаден договорът за заем и как е известен вашият номер.

Ако Вие сте поръчител или Ваш познат е предоставил Вашия телефон, свържете се с това лице за изясняване на обстоятелствата.

Във всеки случай нямате нищо общо с изплащането на заема, така че можете просто да откажете да общувате със събирачи на дългове. Ако получите заплахи, направете диктофон и се свържете с полицията.

Ако не познавате длъжника, трябва да се свържете с банката за справка за липса на задължения. Документът се предоставя на колекторската компания, като се обяснява ситуацията. След това обажданията трябва да спрат.

Как може длъжник да съди събирачи на дългове?

Ако сте тормозен от събирачи на дългове и дори заплашван, трябва да се обърнете към съда. Първо съберете доказателства за нарушения (аудио, видеозаписи), които ще предоставите на правоприлагащите органи. Първоначално трябва да се свържете с полицията или прокуратурата с описание на конфликтната ситуация.

Ако продължавате да бъдете тормозени, предприемете правни действия. Преди да направите това, направете независима проверка на договора за заем и изпратете жалба до Централната банка. Можете да подадете молба до съда лично или да поверите това на законния си представител.

След влизането на закона в сила имаше по-малко конфликтни ситуации. Но неакредитираните организации, които нарушават всички законови норми, продължават да работят. Държавните служители планират да затегнат наказанията за тази категория агенции.

Какво могат да направят колекторите през 2020 г. интересува много хора, които имат дългосрочни просрочени плащания към банката и чието дело е прехвърлено на така наречените трети страни. Малко хора знаят, но засега в нашата страна няма конкретен отраслов закон (към момента на публикуване на статията), който да регулира дейността на колекционерите, както и обхвата на техните правомощия, но законът се разработва активно и , както се очакваше, беше одобрен през 2016 г. Всичко, което по някакъв начин може да контролира действията на колекционерите, е наказателният кодекс и кодексът административни нарушения, следователно правата за определени действия на колекторите се определят от тях.

Актуализация на закона за колекторите

важно! Моля, имайте предвид, че:

• Всеки случай е уникален и индивидуален.
• Задълбоченото проучване на проблема не винаги гарантира положителен резултат. Зависи от много фактори.

За да получите най-подробен съвет по вашия проблем, трябва само да изберете някоя от предложените опции:

Но това не означава, че на такива организации е позволено всичко. Принципът „всичко, което не е пряко забранено, е разрешено“ в този случай не работи. По-долу ще говорим за това какво могат да направят събирачите на дългове срещу длъжник и какви права имат събирачите на дългове.

Ако се интересувате от въпроса как правилно да се справите със събирачите на дългове, прочетете за това.

Колко пъти имат право да се обаждат събирачите на дългове?

Телефонните разговори са първата и най-честа възможност за работа с длъжник. Тези. след като банката временно прехвърли или дори продаде дълга ви на колекторска агенция, работата с длъжника започва с телефонни разговори и изискване за възможно най-бързо изплащане на възникналия дълг.

Обикновено подобни преговори са съпроводени със заплахи и обиди към длъжника. Това няма нищо общо нито с истинската цел на дейността на колекционерите, нито със законодателството като цяло.

В повечето случаи такива обаждания (10-15 пъти на ден) все още носят очаквания резултат. Длъжникът просто губи търпение и отива да вземе пари назаем от приятели (или тегли нов заем), само да се отърват от него досадните колекционери. Тези. има принцип на психологическо въздействие върху длъжника. И така, колко пъти на ден имат право да се обаждат събирачите на дългове?

Ако обажданията се получават в предвиденото от закона време и разговорите с длъжниците се провеждат в законовата рамка, тогава колекторите могат да се обаждат 50 пъти на ден. В това няма нарушение. И това се отнася и за обаждания до роднини и до работа.

Събития на открито

Също най-често Длъжниците се чудят дали колекторите могат да се приберат.

Тук всичко е просто. В крайна сметка фактът, че ще дойдат при вас и ще ви почукат на вратата, не е незаконен. Точно това използват колекционерите. Освен това е важно да се проследи, отново, психологическият аспект на това събитие.

За да избегнат подобни срещи в бъдеще, длъжниците търсят начини от трети страни да получат съответната сума и в крайна сметка да се разплатят с колекторите (банката). Но въпросът дали събирачите могат да дойдат обикновено тревожи тези, които имат дълъг период на просрочие и когато телефонните обаждания не дават очаквания резултат.

Но тук има един важен нюанс, които в никакъв случай не трябва да се пренебрегват. Събирачите на дългове са обикновени граждани, които нямат никакви правомощия. Следователно те нямат право да прекрачат прага на къщата ви против вашето желание.

Например, ще започнете да пускате напълно непознат от улицата в къщата си. Следователно не е нужно изобщо да отваряте вратите. Ако има хулигански действия от страна на инкасаторите, можете спокойно да се обадите на полицията.
Може би нещо ще се промени в бъдеще, но засега ще отговорим положително на въпроса дали събирачите на дългове могат да се приберат у дома. Като всеки друг човек, те могат да дойдат на вашия адрес и да позвънят на вратата. Не повече. Опитът за проникване в жилище е криминално престъпление, което колекционерите добре знаят. Дали колекторите могат да се върнат вкъщи е толкова популярен въпрос, колкото въпросите за това колко дълго може да продължи работата на колекторите с длъжника и какво всъщност се случва след това.

Могат ли събирачите на дългове да съдят?

Разбира се процедурата досъдебно събиранене може да продължи вечно и рано или късно ще говорим за това съдебно събиране. Много хора се интересуват от въпроса: могат ли събирачите на дългове да съдят длъжник? За да отговорите на този въпрос трябва да знаете следното.

Колекторите могат да действат като ищец само ако преди това са закупили правата по вашия договор за заем от първоначалния кредитор (банка). Тези. Сега колекторската агенция е законен кредитор, което означава, че има всяко правосъди те.

Ако колекторите работят с вас въз основа на договор за преотстъпване (временно прехвърляне на права по вашето споразумение), тогава всъщност, Правото да се обърне към съда все още принадлежи на банката.Следователно отговорът на въпроса дали събирачите на дългове могат да съдят длъжник директно зависи от основата, на която работят с вас.

Преценете сами, защото всеки цивилен, ако има достатъчно основания, има пълното право да се обърне към съда. Все още никой не е лишил колекционерите от това право.

Препродажба на дълг

Много граждани погрешно смятат, че договорът за заем е вид продукт, който може да се купува и продава няколко пъти. Това далеч не е вярно. Ето защо, ако се интересувате от въпроса дали събирачите на дългове могат да продават дълг, тогава знайте:

• че, първо, това е безсмислено,
• второ, малко вероятно е да има "купувач".

В крайна сметка агенциите за събиране не предоставят заеми на населението и всички договори, с които работят, са закупени от банки и други кредитни организации. Освен това е важно да знаете, че банката продава проблемен дълг само в изключителни случаи, когато погасяването изглежда невъзможно. А колекционерите не купуват всичко, а само това, което може да донесе печалба.

Типичен пример за действащи колектори

Нека разгледаме ситуацията: банката не успя да изплати дълга на проблемен клиент и обяви договора за продажба. След известно време една от колекторските агенции купува даден дълги става законен кредитор. Но не беше възможно да се събере сумата от длъжника.

Така че такъв дълг на жаргон се нарича „мъртъв“ и дори да бъде обявен за продажба, нито една агенция за събиране няма да инвестира пари в такава сделка, което очевидно е неизгодно за организацията. Следователно, ако вашият дълг отиде при колектори, тогава последният етап ще бъде да се обърнете към съда. По-горе обсъдихме дали събирачите на дългове могат да съдят длъжник.

Правомощия на колекционери

Може да се отбележи, че въпроси като тези: могат ли колекторите да събират дългове или какви права имат колекторите спрямо длъжника?, са елементарни. Максимумът, който могат да имат в ръцете си (както по други въпроси и с всеки индивидуален) това е вашият договор за заем. Досега законодателството не е (и никога няма да предостави) на подобни организации никакви правомощия.

В крайна сметка за тези цели у нас има служба за съдия-изпълнители и самият съд, който рано или късно прекратява повечето обтегнати отношения с банките. Следователно необходимостта от колекторски агенции в тази верига е много, много спорна.