Кумулативна система от отстъпки за 1с. Управление на маркетингови промоции. Задаване на отстъпки по тип карти за отстъпки
- Първо, нека създадем два вида карти за отстъпка
- Въведете карти за отстъпка
- Създайте сегменти от артикули
Когато създавате продуктови сегменти, трябва да посочите целия списък със стоки и материали, които ще бъдат включени в този сегмент. Можете да посочите списъка ръчно или въз основа на правилата за избор в горното поле. Но е важно да запомните, че списъкът с елементи е списък, който се променя динамично. Да кажем, че искаме да получим отстъпки за всички продукти от някаква продуктова група, за това трябва да направим следното в избора. от групата чорапогащи.
Изглежда, че всичко е наред. Но! (винаги има „но“), когато нов продукт се добави към групата „Чоргапогащи“, той няма да попадне в продуктовия сегмент и отстъпката няма да бъде взета предвид. За да направите това, трябва да актуализирате сегмента на артикула. Можете да актуализирате сегмента на артикула ръчно или автоматично. Много е лесно да го направите ръчно, просто отворете продуктовия сегмент и кликнете върху "Генериране" - целият сегмент се актуализира. За да актуализирате автоматично, отидете на раздела „График“, след което щракнете върху 
и задайте график, който препоръчвам всеки ден, на всеки 1800 секунди, започвайки от 9 сутринта.
Комплексни отстъпки.
Да кажем, че имаме следните условия:
Клубната карта ви дава:
5% отстъпка при покупки на стойност 10 000 Rs или повече.
4% отстъпка при покупки в размер от 5 000 до 10 000 рубли.
3% отстъпка за покупки до 5000 рубли.
За да направим това, трябва да създадем йерархия на отстъпките.
- Нека създадем група "Отстъпки по основна карта" в Отстъпки и поставете отметка в квадратчето "Изстискайте".
Ако купувачът представи картата, той ще получи 3 процента отстъпка, независимо от сумата на покупката. Тази отстъпка ще бъде валидна, ако други отстъпки върху сумата не я блокират. Следващата отстъпка ще бъде, ако сумата на документа е повече от 5000 рубли и това е първата покупка: 
Следващата отстъпка ще бъде валидна, ако купувачът вече е направил покупки за поне 5000 рубли.
Защо имате нужда от отстъпка за документ при закупуване на повече от 5000 рубли? Ако такава отстъпка не бъде направена и купувачът купи, например, стоки за 5400, тогава ще му бъде предоставена отстъпка от 3%, а не 4%, тъй като към момента на регистриране на отстъпката той не е имал покупки и най-простата отстъпка от 3% работи.
След като зададете отстъпки, не забравяйте да въведете всяка отстъпка в документа „Маркетингова промоция“, за да бъде взета предвид.
Изпратете тази статия на моята поща
Напоследък все повече организации, занимаващи се с търговски дейности, за да привлекат клиенти, прибягват до използването на карти за отстъпки.Картата за отстъпки е инструмент за предоставяне на потребителя на отстъпки, които могат да бъдат представени с фиксиран процент, бонус точки, подаръци, и т.н. Всичко зависи от условията, поставени от маркетинговата служба.
В тази статия ще разгледаме пример как да въведете отстъпки за карти за отстъпки в програмата Retail 2.2 1C.
Компанията предоставя на купувачите на карти:
1. Стандарт, според който се предоставя 5% отстъпка за целия асортимент на магазина и бонус точки се натрупват 2% от сумата, 1 точка = 1 rub., Те могат да платят до 50% от сумата на покупката . Ако го имате и закупите продукти в размер на 10 000, се издава сребърна карта.
2. Сребро, за което се предоставя 10% отстъпка за целия асортимент на магазина, същата бонусна програма като стандартната, а също така Ви дава право да получавате подаръци в сезонни промоции.
На първо място, в раздел НСИ и администрация - Настройка на НСИ и секции - CRM и маркетинг, трябва да активирате опцията Карти за лоялност.
Видовете могат да бъдат различни, просто трябва да въведете името според данните, приети във вашата организация.
След това трябва да въведете самите карти за отстъпки, можете да направите това в едноименната директория. Тук можете да въведете удобно групиране. Въвеждането на нов елемент се извършва с командата Create. В елемента, който се отваря, попълнете следните данни:
Име;
Собственик - попълва се, ако е номинален, тогава можете да посочите контрагента - собственика;
Тип - подходящата стойност се избира от директорията Видове карти за отстъпка;
Баркод - попълнете, ако се използва.
За да започнете, отидете в справочника Условия за отстъпки (надценки, ограничения) и попълнете данните според избрания пример. Различни видове условия са налични тук:
Трябва да създадем следните стойности:
На първо място, нека обърнем внимание на възможността за групиране на данни. Това е направено основно за да може да се дефинират правилата за действия с отстъпки, когато са изпълнени условията за няколко отстъпки едновременно. Например, клиент има златна карта, която осигурява 17% отстъпка от целия асортимент, както и промоция в магазина, -30% за продукти на определена марка. Какъв в този случай трябва да бъде размерът на отстъпката от 17%, 30% или 47%? Това се определя с помощта на опцията за споделяне, посочена за групата. Налични са следните опции.
Също така в групата можете да посочите параметрите на ограничението под формата на точна стойност на сумата или процента.
За да приложим нашия пример, е подходящ вариант на последователно приложение.
Ние създаваме отстъпки за карти в 1C.
1. За DC стандарт:
Тип отстъпка: Процент
Размер: 5
Условие за предоставяне: Вид карта за отстъпка: Стандартна (създадена на предходния етап).
2. За издаване на DK Silver:
Тип отстъпка: Показване на съобщение;
Моментът на издаване на съобщението; След издаване на чек; Съобщение: Издайте сребърна карта;
Условия: Тип карта за отстъпка: Стандартна и Сумата в документа е не по-малко от 10 000 рубли.
3. За DK Silver:
Вид отстъпка: Процент;
Размер: 10;
Условие за отпускане на безвъзмездна помощ: Вид карта за отстъпка: Сребърна.
4. За да спечелите бонус точки
Вид отстъпка: Натрупване на бонус точки като процент от сумата;
Размер: 2%;
Условия за отпускане на безвъзмездна помощ: Вид карта за отстъпка: Сребърна, Стандартна;
Тук трябва да посочите бонусната програма.
5. Да раздавате подаръци като част от сезонни промоции
Вид отстъпка: Подарете;
Подаръчен комплект: Бейзболна шапка;
Условия за отпускане на безвъзмездна помощ Вид карта за отстъпка: Сребърна
За да можете да предоставите тези отстъпки за клиенти, трябва да ги въведете в документа за маркетингова промоция и да посочите периода на валидност.
Важно е да знаете!
Кой може да получи данъчно облекчение за онлайн касов апарат за IP 2018. Какви условия трябва да бъдат изпълнени? Каква сума се връща? Колко време отнема да се свърши всичко?
1C: Trade Management 11 предоставя на своите потребители мощен механизъм за отстъпка / надценка, с който можете да автоматизирате закръгляването на сумата на чека, да настроите системата за отстъпки, да приложите издаването на отстъпка за спазване на графика на плащане от клиента или издаването на подарък за самодоставка на поръчката. Искате ли да създадете специални отстъпки за покупка на неликвидни стоки? Използвайте механизма на отстъпки/надценки. Планирате ли да въведете бонус програма за лоялност? Използвайте механизма на отстъпки/надценки! Искате ли да организирате промоция „happy hour“, за да предоставите стоките на клиента на специална база? цена при закупуване в последния час от продажбите на продукти собствено производство? Използвайте механизма на отстъпки/надценки!!!
Но, както показва практиката, лъвският дял от организациите не използва дори половината от възможностите на тази наистина мощна подсистема. Често това се дължи на факта, че е трудно да се конфигурира точно по начина, от който се нуждаете, поради изобилието от различни параметри и квадратчета за отметка, намирането на правилната комбинация от тях е нетривиална задача. Но понякога се случва и желанията на клиента да са специални и 1C просто не е включил тяхното изпълнение в конфигурацията. В тази статия ще се опитаме да отговорим накратко на най-често задаваните въпроси относно механизма за отстъпка/маркировка, какво може и какво не. Така че нека започваме.
Въпрос номер 1. Как да ограничим обхвата на отстъпката?
Когато задаваме нова отстъпка/надценка, можем да посочим нейните конкретни получатели. Получателите могат да включват складове, притежатели на определени видове карти за лоялност или партньори, работещи по отделни индивидуални или стандартни споразумения с клиенти. За да направите това, просто кликнете върху хипервръзката „Промяна“ на получателя. В прозореца, който се отваря, е достатъчно да посочите желаните получатели от всеки тип.
Как работи. Създаваме документ „Продажби на стоки и услуги” от склад „Склад № 1”. Размерът на продажбата в този случай надвишава 3000 рубли, което означава, че автоматично ще бъде предоставена отстъпка от 2% за всички стоки в продажбата. В същото време системата игнорира, че тази отстъпка не е разрешена в нито един от стандартните или индивидуални договори с клиента. С други думи, отстъпката ще бъде приложена, ако е валидна за поне единот типове получатели.
Ами ако искам да разделя отстъпките на едро и дребно?
Някои собственици на компании предпочитат да правят разлика между отстъпки и промоции за клиенти на едро и дребно. Най-често това се осъществява чрез посочване на списък с видове карти за лоялност, след което при представяне на карта от един от посочените видове автоматично ще бъде предоставена отстъпка. Но има няколко "но". Първо: карта за лоялност може да бъде посочена в линията за продажби на едро, след това ще бъде предоставена отстъпка за продажба на стоки и услуги, което е точно това, което искаме да избегнем. Има и второ „но“: клиент може да дойде в нашия магазин и да няма карта за лоялност при себе си. Или може да е нов клиент, който все още няма карта. След това, когато чекът бъде пробит, този клиент няма да получи отстъпка, а ние също нямаме нужда от това. Какво да правя? За съжаление, типичната конфигурация не ви позволява последователно да прилагате ограничения за валидност на отстъпките (така че отстъпката е валидна само ако и складът, и споразумението или складът и картата за лоялност отговарят на условията). Но това може лесно да се приложи с лека промяна в конфигурацията. Тогава, в илюстрирания по-горе случай, отстъпката ще се прилага само за касови бележки, издадени от склад № 1, като отстъпката ще бъде игнорирана при клиентски поръчки и продажби. В края на краищата по принцип няма споразумение с клиента като такова при чековете, а в линията на едро нито едно от споразуменията няма да отговаря на условията за отстъпката. Или друг вариант: искаме всички притежатели на карти за лоялност „Platinum” да получат 5% отстъпка при посещение на магазин „No1” през януари 2018г. Тогава също ще имаме нужда едновременноприлагане на условия.
Въпрос номер 2. Как мога да разбера приложените отстъпки?
При продажбите на едро и дребно е възможно да получите подробна информация за прилаганите отстъпки. Системата ще ви каже кои отстъпки са били приложени, кои са били игнорирани поради използването на механизма за изтласкване на отстъпка/маркировка и кои са били игнорирани като неотговарящи на условията.
Можете да извикате този отчет, като изберете желания документ от списъка и изберете елемента от менюто „Отчети — Приложени отстъпки“.
Ами ако искам да видя приложените отстъпки за периода за всички документи?
Понякога ръководителят на компанията иска да види размера на предоставените отстъпки в парично изражение. Това може да бъде полезно например за анализиране на приложените отстъпки по степен на успех. Например, въведената през май кампанията „при покупка за 1000 рубли вземете 10% отстъпка за всички офис консумативи“ ни струва 5600 рубли, но продажбите се увеличиха с 1,8 пъти. Така можем да определим най-изгодните и най-малко ефективни отстъпки, за да изоставим нерентабилните в полза на най-изгодните за нас. Или друг вариант: можем да следим размера на ръчните отстъпки, предоставени от служителите, за да проследим евентуални злоупотреби. В същото време защо отстъпката A замества отстъпката B при всяка конкретна проверка (всяко конкретно изпълнение) не ни е особено интересно. Типичният 1C не може да ни помогне при разрешаването на този проблем. За такива случаи може да бъде полезен отчет за приложените отстъпки за определен период, който може да бъде добавен към базата данни като външен отчет и изобщо не изисква промени в конфигурацията. Цената му е 3500лв.
И така, в горния пример виждаме, че касиерите на касата „Exit Trade“ на 10 юни 2017 г. предоставиха ръчна отстъпка в размер на 4000 рубли само с един чек. В същото време общият размер на автоматичните отстъпки за клиенти без карти за лоялност за същия период и при една и съща каса е 11688,9. При желание потребителят може да отвори всеки документ, който го интересува, и да види подробен стандартен отчет за приложените отстъпки, посочващ причините за изключването и/или неизпълнените условия.
Въпрос номер 3. Как да даваме подаръци правилно?
1C забранява продажбата на стоки на нулева цена. Но понякога наистина искате да зарадвате клиента с подарък за празника или в знак на благодарност за голяма покупка. Но е невъзможно да зададете нулева цена за подарък, системата просто няма да ви позволи да счупите чек или да извършите продажба с такъв безплатен продукт. В тази връзка мнозина се опитват да зададат отстъпка от 99,99%, така че стойността на подаръка да е поне 1 копейка. Но това е неудобно: несъответствието в паричните постъпления непрекъснато се натрупва и в случай на плащане с карта клиентът ще бъде принуден да плати тази стотинка. Въпреки това, във версия 11 на управлението на търговията, 1C ни предостави възможност да даваме подаръци: типът отстъпка със същото име е предназначен за това.
При валидна отстъпка тип „подарък“, системата автоматично анализира списъка със стоки в документа и нулира цената на най-евтиния продукт от сегмента, посочен в отстъпката (в нашия случай обучение).
Въпрос номер 4. Как да стартирате бонус програма за лоялност?
Все повече компании се отказват от системата за отстъпки в полза на бонусната. Как да го направя? Много просто: въвеждаме бонус програма за лоялност и създаваме нова отстъпка, в която посочваме вида „процент на бонуса“.
След това, при представяне на карта за лоялност от типа, участващ в програмата за лоялност „бонус“, 5% от сумата на документа ще бъдат кредитирани в „личната сметка“ на тази карта под формата на бонуси, които след това могат да бъдат се използва като отстъпка. Максималният процент на отстъпка и срокът на валидност на бонусите се задават в настройките на бонус програмата за лоялност. Бонусите могат да започнат да действат както веднага, така и с известно закъснение. Например, направихме покупка на 01.10.2018 г. и в съответствие с настройките за отстъпка забавянето е 10 дни. Тогава ще можем да използваме натрупаните бонуси не по-рано от 20.01.2018 г. Можете също така да посочите натрупването на бонуси не като процент, а като сума. Това може да бъде удобно, например, при прилагане на едноетапна бонусна система като „бонус 100 рубли от всеки пълни 5000 рубли в чека“.
Възможно ли е да внедря такава многоетапна система в моя 1C?
Ако имате типична конфигурация, тогава не, не можете. В този случай множеството изпълнение на условията няма да функционира и при извършване на всяка покупка клиентът ще получи 100 рубли, независимо от размера на чека. Но е възможно да промените конфигурацията и да активирате възможността за настройка на многоетапна дискретна бонусна система. Пример за описание на такава система може да бъде „бонус от 100 рубли от всеки пълни 5000 рубли в чек, бонус от 200 рубли от всеки пълни 5000 рубли в чек, предмет на покупки с общ обем над 50 000, 450 рубли от всеки пълни 5 000 рубли в чек, при условие че покупките на обща стойност над 250 000. Ще изглежда така. Ако искаме бонусите да се начисляват като процент не от цялата сума на чека, а само от всеки пълни N рубли, просто посочваме N като стойността на атрибута "Минимална сума на чека". Ако не е зададено, тогава се активира стандартният механизъм за изчисляване на лихва от цялата сума на документа (с или без прилагани отстъпки - в зависимост от вашите желания и настройки на системата).
Възможно ли е едновременно да се предоставят на клиента както бонуси, така и участие в промоцията?
Да, 1C: Управление на търговията 11 предвижда това. Всички отстъпки могат (и трябва) да бъдат групирани в споделени групи приложения. Различните нива на бонус програмата за лоялност трябва да бъдат описани чрез отстъпки, поставени в една обща група с тип „максимум”. Това означава, че ще се прилага само най-голямата отстъпка сред отговарящите на условията. Ако например искате да дадете на клиентите си подарък едновременно с натрупването / приспадането на бонуси, тогава ще трябва да комбинирате тази „бонусна“ група с промоцията за подаръци в нова група с тип „добавка“. Както подсказва името, всички валидни отстъпки, които отговарят на условията, ще се прилагат едновременно. Има и други опции за съвместно прилагане: минимално (подобно на максимално, но по-често се използва не за отстъпки, а за надценки), умножение (необходимо за последователно прилагане на отстъпките, може например да се използва за автоматично закръгляване на сумата на чека след прилагане на други отстъпки) и, разбира се, изтласкване (пример: можем да дадем на клиент или флаш устройство за закупуване на твърд диск, или подложка за мишка за закупуване на компютърна мишка, но не искаме да дадем два подаръка в същото време, така че ще дадем максимум едно нещо; в този случай изборът ще бъде отстъпка с най-висок приоритет).
Закъснението от две седмици, разбира се, е добре. Но понякога се изисква да ограничите ефекта на бонусите до определен период от време, например, можете да изразходвате натрупаните бонуси за закупуване на новогодишни подаръци за вашето семейство и приятели само през януари. В този случай клиентът, закупил стоките на 30 декември, е в очевидно по-лоши условия от клиента, закупил всичко предварително на 15 декември: в края на краищата първият няма да може да използва своите бонуси за половината януари поради текущото забавяне. Поради невъзможността да внедрят това в своя 1C, бизнес лидерите често отказват такива промоции. Но всичко може да се промени.
Малък модул ще ви позволи да зададете не само гратисния период, но и началната дата на бонусите (в примера по-горе това е 02/01/2018). В този случай правата на тези, които са направили покупки в началото и в края на месеца са изравнени: те ще могат да използват своите бонуси само през февруари (при условие, че периодът на валидност на бонусите в настройките на бонусната програма е ограничен до 1 месец).
Въпрос номер 5. Имам 2:0 дребно, това правилно ли е за мен?
Много компании предоставят на своите клиенти кумулативни отстъпки от карти за отстъпки. Помислете за работа с кумулативни отстъпки в програмата „1C: Управление на търговията, изд. 10,3".
пример:
Нашата организация предоставя на своите клиенти на едро карта с кумулативна отстъпка. Със сумата на покупките от 0 до 30 000 рубли. се предоставя 5% отстъпка. , със сумата на покупките от 30 000 до 100 000 рубли. - 7% отстъпка и с натрупване на сумата над 100 000 рубли. отстъпката ще бъде 10%.
Необходимо е да се настрои в програмата използването на кумулативни отстъпки и тяхното автоматично изчисляване.
Изпълнението на примера може да бъде разделено на няколко етапа:
- Активирайте кумулативни отстъпки.
- Задаване на отстъпки по тип карти за отстъпки.
- Задаване на прагове за натрупване на отстъпка.
- Продажба на клиент с карта за отстъпка.
- Проверка на увеличението на отстъпката на картата за отстъпка.
Активирайте кумулативни отстъпки
Възможността за използване на кумулативни отстъпки върху карти за отстъпки трябва да бъде включена в счетоводната политика на организацията.Меню: Сервиз - Счетоводни настройки - Счетоводна политика
Отворете записа на политиката на акаунта за текущия период за необходимата организация и задайте следните настройки в раздела „Отстъпки“:
- Използвайте карти за отстъпки.
- Използвайте кумулативни отстъпки за карти за отстъпки.
- Начинът на използване на кумулативни отстъпки е с карта за отстъпки.
- Честотата на изчисляване на натрупването на отстъпки - през целия период.
Щракнете върху бутона "OK", за да запазите настройките и да затворите счетоводната политика.
Задаване на отстъпки по тип карти за отстъпки
След като активирате възможността за задаване на отстъпки за карти за отстъпки, трябва да създадете документ "Задаване на отстъпки за артикули". С него ще посочим кои продукти и кои карти за намаление са намалени.Меню: Документи - Цени - Задайте отстъпки за артикули
В документа посочете валутата "rub". Валутата е необходима за ограничаване на максималната сума на отстъпката.
След това се посочва периодът на валидност на отстъпката - „Отстъпка от ... до“. Не забравяйте да посочите началната дата на отстъпката: от тази дата отстъпката ще влезе в сила. Ако е посочена крайна дата, отстъпката ще бъде валидна от началната до крайната дата. Ако крайната дата на отстъпката не е посочена, тя ще бъде валидна до нейното отмяна. Можете да отмените отстъпката, като използвате специален документ "Отмяна на отстъпки за артикули".
Посочете начална дата на отстъпката - 01.12.2011г.
В полето „Тип отстъпка“ посочете „Търговия на дребно“, ако искате да предоставяте отстъпки на клиенти на дребно (KKM чекове, отчети за продажби на дребно), или „На едро“, ако ще дадете отстъпка на клиенти на едро (продажби на стоки и услуги ). В нашия случай се нуждаем от отстъпка на едро.
В полето "Условие" се посочва условието, при което ще бъде предоставена отстъпката. Това може да бъде сумата на покупката, количеството стоки в документа и т.н. За кумулативни отстъпки са подходящи условията „По карта за отстъпка“ и „По вид карти за отстъпки“. Ако посочите „По карта за отстъпка“, тогава документът за настройка на отстъпката ще трябва да бъде създаден за всяка конкретна карта за отстъпка, издадена на клиента. Не е много удобно.
Посочете „По тип карти за отстъпка“ и отстъпката ще се прилага за всички карти за отстъпка от посочения тип.
В полето „Стойност на условието“ трябва да изберете вида карти за отстъпки, за които искаме да дадем отстъпки.
Нека създадем тип карти за отстъпки "Кумулативни". За да направите това, в полето „Стойност на условието“ щракнете върху бутона за избор и преминете към директорията „Видове карти за отстъпки“. Тук с помощта на бутона „Добавяне“ ще създадем нов тип карти за отстъпки „Натрупване“.
Нека изберем типа карти за отстъпки "Натрупване" в нашия документ.
По-долу в разделите "Продукти" можете да посочите продуктите, за които ще се прилага отстъпката. А в раздела „Получатели на отстъпката (изпълнители)“ можете да посочите конкретни клиенти, на които искаме да дадем отстъпка от карта за отстъпка.
Искаме отстъпката да е валидна за всички клиенти и за всички продукти. Единственото условие е наличието на кумулативна карта за отстъпки. Затова ще зададем флаговете „За целия диапазон“ и „За всички получатели“.
Също така ще посочим качеството като "Ново", тъй като ще предоставим отстъпка само за нови стоки.
Процентът на отстъпката не е посочен в документа, тъй като ще зависи от натрупаната сума по картата за отстъпка.
Щракнете върху бутона OK и затворете документа.
Задаване на прагове за натрупване на отстъпка
След това трябва да посочим как процентът на отстъпката по картата ще зависи от натрупаната сума. Това се прави от документа „Задаване на кумулативни прагове за отстъпка“.Меню: Документи - Ценообразуване - Задаване на кумулативни прагове за отстъпка
В документа към таблицата се добавят редове, всеки ред показва минималната сума на натрупване и процента на отстъпка за тази сума. Представленията на интервалите се генерират автоматично.
Попълнете документа, както следва:
Щракнете върху бутона OK и затворете документа.
Продажба с карта за отстъпка
Картата за отстъпка на купувача може да бъде посочена в поръчката или продажбата на стоки в раздел „Допълнително” в полето „Карта за отстъпка”.Да предположим, че сме дали на нашия клиент "Mobile" карта за спестовна отстъпка и той я представи в момента на поръчката.
Нека създадем документ за поръчка на купувач:
Меню: Документи - Продажби - Поръчки на клиенти
В директорията "Карти за отстъпки", която се отваря, създайте карта за отстъпка за контрагента "Mobile". В картата за отстъпки посочваме:
- Име - Кумулативно мобилни
- Код на картата - 1
- Тип карта - Отстъпка
- Картодържател - Мобилен
- Вид карта за отстъпка - Кумулативна
Не забравяйте да посочите вида на картата за отстъпки „Кумулативна“, тъй като именно върху тях задаваме отстъпки.
Запазете и затворете картата за отстъпка, като щракнете върху бутона „OK“, щракнете двукратно, за да я изберете в поръчката на купувача.
Веднага след избор на карта за отстъпка в поръчката се появи автоматична отстъпка от 5%.
При регистрация на базата на документ „Продажби на стоки и услуги“ ще се попълват и автоматична отстъпка и карта за отстъпка.
Увеличаване на отстъпката по картата за отстъпки
При подаване на следващата поръчка на купувача от компанията Mobil, отстъпката трябва да се увеличи до 7%, тъй като контрагентът вече е натрупал 66 500 рубли. на картата.Всъщност, при създаване на нова поръчка и избор на карта за отстъпки Savings Mobile в нея, отстъпката беше определена на 7%.
Използвайте тази инструкция стъпка по стъпка, за да зададете кумулативни отстъпки за карти за отстъпки в 1C и вашите клиенти ще бъдат приятно изненадани от скоростта на обслужване и скоростта, с която техните отстъпки ще растат.
Една от задачите на служителите в отделите за продажби на едро и дребно е да привличат нови и да задържат стари клиенти. За решаването му широко се използват различни системи за отстъпки. Програмата "1C: Trade Management 8" поддържа различни опции за задаване на отстъпки при продажба на стоки: отстъпки по сумата на продажбите, по броя на стоките в документ, по вид на плащане, ръчни отстъпки. Новото издание на програмата (версия 10.3), пуснато през декември 2007 г., въвежда нови системи за отстъпки - отстъпки по карти за отстъпки и бонус отстъпки.
Отстъпки по карти за отстъпки
Програмата "1C: Управление на търговията 8" предоставя следните видове отстъпки за карти за отстъпки: фиксирани и кумулативни. Процесът на задаване на отстъпки за карти за отстъпки е показан на фиг. един.
Ориз. един
Информацията за всички карти за отстъпки, използвани в търговско предприятие, се регистрира в указателя "Информационни карти". Процентът на отстъпката, който се предоставя за конкретна карта за отстъпки, е фиксиран в документа „Инсталиране на продуктови отстъпки“. В същото време може да се настрои както за конкретна карта, така и за карти от определен тип, например: обикновена карта, златна карта, сребърна карта. Процентът на отстъпката може да бъде зададен и за определени ценови групи стоки. При четене на предоставена от клиента карта за отстъпка, посоченият процент на фиксирана отстъпка по картата за отстъпка се задава автоматично в документа.
При работа с карти за отстъпки програмата предвижда възможност за използване на кумулативни отстъпки.
За кумулативни отстъпки за карти за отстъпки допълнително се определя прагът на отстъпката, т.е. сумата на продажбата, при достигане на която процентът на предоставената на клиента отстъпка се променя автоматично. В този случай са възможни следните опции за използване на кумулативни отстъпки по карти за отстъпки:
- автоматична промяна на процента на отстъпката. Клиентът прави покупка с карта за отстъпка. При достигане на зададения праг на сумата за продажба процентът на отстъпката на картата за отстъпка автоматично се променя и клиентът купува продукта с по-голяма отстъпка;
- смяна на карта за отстъпки. Клиентът прави покупка с карта за отстъпка. При достигане на зададения праг на сумата за продажба, програмата "предупреждава", че картата за отстъпка на клиента може да бъде заменена с карта с по-висок процент отстъпка. На клиента се издава нова карта. При следваща покупка клиентът предоставя нова карта и получава по-голям процент от отстъпката при покупка на стока.
- Отстъпки по карти за отстъпки може да не се предоставят за всички стоки, а само за определени ценови групи стоки. Информация за предоставените отстъпки от карти за отстъпки за определен период може да видите в справка „Продажби по карти за отстъпки“.
Бонус отстъпки
Бонусните отстъпки са доста често срещана система от отстъпки в търговските предприятия. Използват се, когато при закупуване на няколко продукта един от продуктите се предлага като подарък (бонус). Например, клиент купува няколко чифта обувки и получава лак за обувки като подарък.
Възможно е и предоставяне на бонус отстъпки при закупуване на две различни скъпи стоки. Например, при закупуване на телевизор и хладилник едновременно, на купувача се подарява прахосмукачка.
