≡× МЕНЮ

• Связь
• Русский Стандарт
• Интернет-банки
• Коммерция
• Организации 

Как правильно закрыть кредитную карту сбербанка. Как закрыть кредитную карту сбербанка, что делать и как отказаться если навязывают. Процедура закрытия карты с кредитным лимитом

Большая часть вопросов потенциальных владельцев банковского пластика связана с согласованием кредитной линии и эмиссией. Однако не менее важно знать правила, как закрыть кредитную карту Сбербанка, ведь физическое уничтожение карточки вовсе не означает освобождение от кредитного долга и расторжение обязательств по договору эмиссии, который может предполагать взимание определенных регулярных комиссий за обслуживание открытого счета.

Иногда, согласившись на выпуск пластика, гражданин быстро понимает, что особой потребности в нем нет. Более того, даже погашенная карточка нуждается в надлежащем закрытии карточного счета.

Для чего обычно закрывают счет

Причин для закрытия кредитной карты может быть много:

1. Она может быть утеряна и украдена с последующей блокировкой.
2. В заемных средствах более нет необходимости после того, как баланс по счету восстановлен.
3. Иногда кредитка оформляется в дополнение к другим продуктам банка, и ее владелец никогда ею не пользовался. Известны случаи, когда служащие навязывают карту «Моментум» мгновенного выпуска.
4. Условия, на которых когда-то выдавали кредитку, перестали устраивать клиента (дорогое, неудобное обслуживание, повышенная ставка и т. д.).

Ненужный пластик некоторые клиенты просто выкидывают, однако делать этого не следует, ведь пластик остается собственностью финансового учреждения. Для самого банка окончанием использования карты становится момент расторжения договора.

Именно карточный счет имеет большую значимость, нежели сам пластиковый продукт. После ликвидации счета дальнейшие операции с кредиткой, включая ее перевыпуск, становятся невозможными, в то время как обычная блокировка никак не мешает хранению и снятию средств в кассах отделения Сбербанка пока карточка заблокирована.

Информация, как закрыть кредитную карту Сбербанка, поможет в течение короткого промежутка времени решить вопрос с эмитирующей организацией.

Как правильно закрыть кредитную карту Сбербанка

Если клиент не нуждается в дополнительной заемной сумме, возникает вопрос, можно ли закрыть кредитную карту Сбербанка. Каждый гражданин вправе пользоваться только теми услугами, которые ему нужны. Когда держатель пластика решил досрочно отказаться от услуг банка, для начала следует убедиться, что заем полностью возвращен и никаких долговых обязательств перед банком нет.

Чтобы закрыть кредитку корректно, обращаются в банк и уточняют сумму задолженности до копейки. Если на счету останется переплата, банк взыскивает сбор на обслуживание счета.

Закрытие карточки состоит из трех простых шагов:

1. Уточнение суммы долга и ее погашение. При наличии на счету средств сверх установленного лимита осуществляют их перевод на сберегательный счет.
2. Подписание заявления о закрытии карточного счета. Сотрудник отделения поможет в составлении заявки, а держателю кредитки остается лишь ее подписать и передать на рассмотрение в банк. Сданную карту сотрудник банка разрезает, дальнейшему использованию она не подлежит.
3. На процедуру закрытия отводится до 45 дней, по истечении которых клиенту выдают справку, свидетельствующую об отсутствии задолженности перед финансовым учреждением.

Впоследствии полученный в отделении документ станет подтверждением того, что долговые обязательства полностью исполнены и никакие дополнительные сборы взиматься не могут.

Чтобы исключить риск возможных претензий со стороны кредитора в будущем, важно проконтролировать, чтобы баланс пластика был полностью восстановлен. Проще всего закрыть карточку, если она хранилась неактивированной.

Однако полностью исключить возможность недоразумений помогут запрос о состоянии счета к моменту передачи заявления специалисту отделения и быстрое пополнение суммы задолженности с учетом взимаемых сборов.

Сведения о балансе кредитки получить довольно просто:

1. Можно получить актуальные сведения об остатке и внести достаточную сумму сразу через устройство самообслуживания, банкомат Сбербанка.
2. Уточнить долг по горячей линии, если известно кодовое слово.
3. Лично явиться в отделение и узнать сумму через операциониста. В таком случае владелец карточки может узнать о наличии просроченных, невыплаченных задолженностей.

Основанием для расторжения договора служит личное волеизъявление человека по представлении основного документа, удостоверяющего личность (паспорт). Несмотря на отсутствие строгого перечня документов для расторжения договора, желательно при обращении в банк также иметь следующую документацию:

1. Пластиковую карту.
2. Договор на обслуживание.
3. Платежные документы, подтверждающие закрытие долга.

Как правило, специалисту банка недостаточно представить чек из банкомата, свидетельствующий о внесении средств. Потребуется подождать, пока средства не будут обнаружены базой (спустя несколько часов или на следующий день).

Впоследствии, после завершения процедуры расторжения договора, сотрудником Сбербанка выдается справка о закрытии счета. Начиная с момента получения данного документа, никакие претензии кредитора не будут иметь оснований.

Одного устного оповещения о намерении закрыть карту недостаточно. Документальным основанием для расторжения договора служит письменное заявление от клиента. Процесс заполнения облегчит использование образца заявления на закрытие, однако в большинстве случаев служащий банка поможет составить документ, попросив клиента лишь подписать готовый бланк.

Аннулируем счет

Несмотря на то, что средства внесены на счет, закрыть счет кредитки сразу не получится, даже когда баланс восполнен, а сам пластиковый носитель уничтожен.

Согласно установленной Сбербанком процедуре, в целях исключения споров и разногласий, перед окончательным расторжением договора проходит тщательная проверка с целью выявления недоплат и возможных невыплаченных комиссий.

Точкой отсчета 45-дневного периода закрытия карты служит:

1. День возврата карточки в отделение.
2. Первый день месяца, следующего за истекшим периодом действия карточки при условии наличия заявления с отказом от перевыпуска.
3. Дата официального оповещения кредитора о краже, порче, утере карточки.

Информация с оповещением о закрытии приходит на номер мобильного. Перед закрытием важно проконтролировать, чтобы отключили все платные опции по карте или счету, а также оповестить об отказе от дальнейших перевыпусков кредитки.

Удобный онлайн-сервис позволяет подать запрос на кредитование, но никак не подходит для официального расторжения сотрудничества со Сбербанком. Чтобы закрыть кредитку, потребуется личное посещение офиса (ближайшего либо того, в котором был произведен выпуск).

При желании через интернет клиент может произвести лишь блокировку, препятствующую дальнейшему использованию пластика. После отправки соответствующего запроса через Личный кабинет держателю кредитки остается лишь подождать, когда представители банка заблокируют счет.

С помощью телефона

Когда принято решение о закрытии карты, может быть выполнена предварительная блокировка. Если официальное расторжение банковского соглашения недоступно по телефону, владелец пластика вправе быстро, без особых усилий, заблокировать его. Важно понимать, что после этого все равно придется посетить отделение и подписать необходимые документы.

Если держатель пластика находится в другом городе, особых препятствий для расторжения договора со Сбербанком не возникнет. Условия закрытия кредитки Сбербанка предусматривают право обращения в любом регионе присутствия.

Немного сложнее происходит закрытие золотых пластиковых карт Голд или Платинум. Если клиент не может посетить отделение, ранее выдавшее кредитку, процедура будет немного сложнее. При закрытии кредитки может быть оформлено сразу 2 заявления: чтобы закрыть кредитный счет и перечислить свободный остаток по другим реквизитам нового счета, закрываемого после обнуления баланса. При закрытии кредитки лицом, являющимся участником зарплатного проекта, средства могут перечисляться на зарплатную карту.

Наталья Колбасина

Эксперт в области ведения бизнеса и банковских карт. Работаю консультантом по финансовой грамотности.

Не все клиенты банка получают кредитную карту потому, что есть острая необходимость в ее использовании. Некоторые берут ее в довесок к обычной зарплатной, а другим пластик приходит по почте.

Даже если он некоторое время не использовался, на нем все равно может накопиться небольшой долг за используемые смс-уведомления или другие платные опции.

Поэтому неправильное закрытие может вылиться в круглую сумму для владельца, которому важно знать, как закрыть кредитную карту Сбербанка правильно.

С чего лучше всего начать?

Сперва следует убедиться, что банковский счет обнулен. Нет смысла оставлять на балансе свои средства и конечно же нельзя, чтобы баланс был отрицательным. Впрочем, Сбербанк и так не позволит закрыть счет, если кредиты не погашены.

Начинать нужно с определения размера задолженности. Сделать это можно несколькими путями:

1. запросить выписку по карте в отделении банка;
2. получить чек в банкомате или терминале;
3. войти в личный кабинет на сайте банка и там проверить состояние счета.

Рекомендуем воспользоваться одновременно несколькими источниками, так у вас будут только достоверные данные. Посещать желательно именно то отделение, где ваша карта была получена. При себе нужно иметь не только пластик, но и паспорт, с помощью которого получится идентифицировать клиента. Обычно получение выписки бесплатное.

Процесс проходит таким образом: после принятия заявления карта уничтожается с помощью ножниц, а на закрытие счета отводится еще в среднем месяц, после чего клиенту желательно получить справку о том, что он больше ничего не должен кредитору. Следует быть готовым к тому, что процесс мгновенно не происходит.

Альтернативные варианты блокировки кредитки

Проще всего будет сделать это через отделение, но далеко не каждый клиент располагает достаточным количеством свободного времени, чтобы так осуществить процедуру закрытия.

Благодаря развитию современных технологий сегодня клиенты получили возможность немного упростить себе жизнь и использовать другие варианты закрытия кредитной карты Сбербанка.

Первый из них – это блокировка в телефонном режиме. Здесь обращаем ваше внимание на то, что выполнить блокировку карты и закрыть ее – это разные вещи и во втором случае все равно придется посещать отделение банка.

Таким образом клиент может за пару минут в телефонном режиме заблокировать карточку и только когда ему будет удобно, он отправится в отделение, где дальше нужно будет следовать стандартной процедуре. Помните! Счет в телефонном режиме закрыть нельзя никак!

Еще один вариант – использование онлайн-банкинга. Но идти в отделение и писать там заявление на закрытие нужно будет в любом случае, иначе счет все равно останется открытым, другого не дано.

Закрыть кредитную карту Сбербанка онлайн невозможно по соображениям безопасности, можно только выполнить временную или постоянную блокировку.

Что еще нужно знать о процедуре закрытия?

Нести с собой кредитный договор, который заключался в Сбербанке в момент получения кредитной карты, нет необходимости. Но карточку при себе иметь обязательно, ведь ее после написания заявления будут уничтожать, т.к. это собственность банка.

Погашение долга стоит осуществить в тот же день, когда и будет написано заявление. В таком случае вы избежите начисления процентов на сумму долга, в итоге будет меньше проблем.

Отдельно стоит остановиться на процедуре написания заявления. Строгой формы для этого нет, бланк выдается в отделении банка и заполняется клиентом на месте.

На документе обязательно проставляется дата и подпись заявителя, подписи и печати ответственного за это банковского работника. Рассмотрение заявления проводится на протяжении 30-45 дней, отведенных на это законом.

Если на кредитной карточке остались личные средства клиента, то также необходимо будет написать заявление на их возврат. Сбербанк обязуется вернуть сумму наличкой, которую можно забрать в кассе или получить на свою дебетовую карточку, номер и реквизиты которой стоит прописать в заявлении. Возврата ждать не меньше месяца.

Закрыть кредитную карту Сбербанка можно в любой момент, вне зависимости от того, вышел ли у нее срок действия или нет. Клиент вправе написать заявление даже через несколько месяцев ее использования, в этом его никто не ограничивает.

Заключительный этап – получение выписки

Радоваться еще рано, последнее, что нужно сделать – это вернуться в отделение банка еще через месяц за справкой. Дело в том, что в процессе закрытия могут возникнуть некоторые сложности в плане погашения долга, при этом вина может быть не столько на стороне клиента, сколько чисто по причине технической неисправности.

Поэтому важно получить справку о том, что банковский счет закрыт, задолженность перед кредитором в полной мере погашена. Любой платежный документ с подписями и печатями банка о переводе суммы на счет нужно забрать и хранить дома.

Обратите внимание, что процесс получения выписки инициируется самим клиентом и за это может взиматься плата в размере около 150 рублей. Зато это позволит обезопасить себя от негативных последствий в будущем, если окажется, что Сбербанк выставит какие-либо претензии.

Только получение выписки свидетельствует о том, что счет успешно закрыт, так что игнорировать необходимость еще одного посещения банка не следует.

Что касается физического уничтожения пластика, как это советуют сделать некоторые интернет-издания, то в отношении кредиток делать это не нужно. Пластик уничтожают непосредственно в банке на глазах клиента, поэтому и переживать не следует. Если вы будете придерживаться описанных в статье рекомендаций, проблем у вас возникнуть не должно.

Подробнее о карте

• 100 дней Без % по кредиту;
• Лимитный кредит до 500.000 рублей;
• Процентная ставка от 14,99%;
• Стоимость годового обслуживания от 1190 рублей;
• Бесплатное пополнение и снятие наличных;
• Бесплатный интернет-банкинг;
• Бесплатный мобильный банк.

Карта от Тинькофф банка

Оформить карту

Подробнее о карте

• 55 дней Без % по кредиту;
• Процентная ставка от 12%;
• Рассрочка под 0% до 12 месяцев;
• Стоимость годового обслуживания от 590 рублей;
• Минимальный платеж до 8%;
• Бесплатное пополнение карты;
• Бонусные баллы за траты по карте;
• Бесплатный интернет-банкинг;
• Бесплатный мобильный банк.

Карта от Восточного Банка

Оформить карту

Подробнее о карте

• 56 дней Без % по кредиту;
• Лимитный кредит до 300.000 рублей;
• Процентная ставка от 11,5%;
• Выдача по паспорту за 5 минут;
• Бесплатный интернет-банкинг;
• Бесплатный мобильный банк.

Карта от Газпромбанка

Оформить карту

Подробнее о карте

• 60 дней без % по кредиту;
• Лимитный кредит до 600.000 рублей;
• Процентная ставка от 23,9%;
• Стоимость годового обслуживания - бесплатно;
• Кэшбэк 2% на все;
• Бесплатный интернет-банкинг;
• Оформление по паспорту.

Карта от УБРиР Банка

Оформить карту

Подробнее о карте

Закрыть кредитную карту сбербанка совсем несложно. Для этого вам потребуется сделать несколько простых действий, имея на руках соответствующий пакет документов и необходимую информацию. Но прежде чем приступать к данному процессу, надо понимать в каких случаях проделать процедуру обязательно, а в каких зависит только от вашего желания.

Причины закрытия счёта

Основной причиной для выше обозначенного процесса является погашение задолженности. Это может быть как выплата суммы в строго обозначенные временные рамки, так и погашение кредита досрочно. Отталкиваясь от обратного: срок действия карточки заканчивается, а задолженность всё ещё имеется, понимаем, что это не является причиной для обнуления активного счёта или списания суммы, находящейся на балансе. В этом случае, вам позвонят из банка и предупредят о перевыпуске карты. Возможен также вариант автоматического перевыпуска, что скорее всего потребует с вас оплаты за годовое обслуживание или внесение суммы за создание новой карты.

Владельцами кредиток являются разные люди, многие из которых не захотят создавать новый кусочек пластика: им может быть вполне достаточно открытого счёта. Если вы из такой категории людей, то рекомендуется позаботиться заранее и написать отказное заявление в банке. С другой стороны, сотрудники банка часто слышат недовольство клиентов касательно темы «навязал кредитную карту». Как правило, это приверженцы устоявшихся традиций и стандартов, не доверяющих сохранность сбережений небольшому кусочку пластика.

Стоит отметить, что карта - это многофункциональная вещь и она уже давно утвердила своё право на существование и развитие в целом. Рекомендуется попробовать её использование: это предоставит много новых возможностей и значительно облегчит жизнь.

Что делать если вас настигла кража или утеря? Правило номер один: идти в банкомат и блокировать объект, находящийся в возможном риске.

Как закрыть кредитную карту сбербанка

Длительность операции исчисляется несколькими пунктами, обязательными для соблюдения:

1. Число задолженностей по счёту должно равняться нулю. Даже если в личном кабинете стоит 1 копейка, закрытие не произойдет. Учитываем тот немаловажный момент, что конкретная сумма на личном балансе повлечёт проценты за эксплуатацию соответствующих «инструментов», поэтому стремимся к нулю. Получить информацию можно в службе поддержке или у банкомата, взяв чек. Лучше воспользоваться обоими способами, что уменьшит риск возможных ошибок.
2. Составление заявление с направленной просьбой. Причём не забудьте сдать карточку, она всё ещё принадлежит банку и вы должны её отдать вместе с заявлением. Совет от самих же сотрудников банка: проявите максимальную аккуратность и проследите, чтобы официальные бумаги были зарегистрированы со всеми стандартами, а сама карточка - уничтожена на ваших глазах.
3. На тот случай, если кредитная «помощница» утеряна, а счёт уже можно закрыть, советуется идти в банк и писать два заявления: с просьбой о закрытии и заявление, фиксирующее кражу/утерю.

Подача заявления в банк

Этап немаловажный, и требующий от вас максимальной концентрации внимания. Для того, чтобы закрыть счёт, как упоминалось ранее, вам нужно написать заявление. Для этого вам потребуется паспорт, конкретно справка об отсутствии долга и само желание. Официальный документ со всеми сопутствующими действиями необходимо реализовывать в банке. Это не отнимет много времени и сократит рисковые ситуации, которые могут возникнуть в случае неправильного составления бумаги. Касательно места, это возможно в любом отделении.

Через интернет

Через интернет возможностей гораздо больше и, процесс закрытия кредитной карточки не является исключением. Заходите в личный кабинет и строго следуя инструкциям, реализуете данный процесс. Отметим: это все те же де действия, но дистанционно.

Карточку от вас скорее всего потребуют уничтожить при сотруднике банка. Это всё же официальный процесс, и он должен быть строго зафиксирован.

С помощью телефона

С помощью телефона могут быть выяснены возникшие вопросы, но не более. Карточка должна быть уничтожена сотрудником, и вам придётся прийти в банк. Если в первом случае, через интернет возможна электронная подача заявление, то по телефону этого, увы, сделать нельзя. Но вы можете позвонить в банк и поговорить с сотрудником, который расскажет более подробно обо всех этапах данного процесса, направит в соответствующий банк и расскажет, что конкретно нужно сделать.

Порядок процедуры

Отвечая на вопрос: «как правильно закрыть кредитную карту сбербанка», необходимо иметь в голове чёткий план действий, обозначенный выше. Данная процедура не является трудной и не отнимет у вас много времени, разве только чуть повышенного внимания. Следуя чётко установленным пунктам, вы быстро придёте к результату.

Погашение задолженности по кредитке

Погашать долг необходимо своевременно: это обезопасит вас от лишних пенни. Важно следить за суммой задолженности, и к итогу она должна равняться нулю. Можно погасить долг преждевременно.

Непосредственно процесс погашения задолженности не должен вас пугать, так как это обычное внесение суммы по кредиту, как правило, совершаемое в несколько простых шагов.

Аннулируем счёт

Мы приходим к выводу, что закрытие счёта - процесс не только недолгий, но и очень приятный: вы избавляетесь от всех «хвостов», становясь свободным человеком. Но надо помнить, что кредитные карты сбербанка подлежат уничтожению, и как бы вы с ними не сроднились, но расставаться придётся. Банковские продукты - не повод для шуток, и нужно быть аккуратнее с личными средствами.

Вопрос ответ

Сбербанк предоставляет большие возможности и закрыть кредитную карточку стало просто. Но если у вас остались какие - то вопросы: загляните на официальный сайт и задайте их специалисту.

Как закрыть карту в другом городе или регионе

Для выполнения этой цели вам потребуются эти самые документы, о которых мы говорили ранее и полностью решённая проблема в виде отсутствия денег на кредитном счёте. Далее вам необходимо пройти в любое отделение банка, откуда вас направят к специалисту, чтобы вы написали заявление и уничтожили проблему.

Если не пользовались

Если вы не эксплуатировали кредитку и хотите её закрыть по причине ненужности, также идите в банк. На руках должен быть соответствующий договор и паспорт.

Сроки и условия выполнения операции закрытия

Главным условием является отсутствие долга. Также должно пройти 28 дней с момента уничтожения карточки, чтобы вы вздохнули свободно.

Блокировка и аннулирование - в чём отличие?

Если вы потеряли ваш «пластик», то кредитку лучше немедленно заблокировать. Если вы выплатили долг, то карточку можно аннулировать.

Заключение

Подводя итог всему выше сказанному, можно сделать вывод, что закрыть кредитную карту сбербанка - очень просто. Вы можете воспользоваться как досрочным погашением, так и периодичным, в результате которого платежи будут совершаться регулярно. Главное: соблюдайте все условия и вы сможете закрыть карту за несколько простых шагов.

Видео-инструкция

Похожие материалы

Кредит – стандартный банковский продукт. Он подразумевает взаимодействие двух сторон, одна из которых получает денежную помощь, вторая ее предоставляет, но за вознаграждение.

Кредитная карта есть разновидность банковского займа, только в данном случае объектом передачи во временное пользование выступают не денежные банкноты, а эмитированный банком пластик.

Популярность карты состоит в возможности иметь ее при себе, как запасной вариант, и использовать только в случае крайней необходимости. Людям нравится, что проценты по ней начнут капать, только если вы не погасите задолженность в течение 50 льготных дней, иначе – попользовался и вернул, оплатив лишь обслуживание. Получение кредитки, ее использование и порядок возврата – 3 детали сделки, о которых лучше узнать заблаговременно, чтобы позже не испытывать неприязнь к кредитору за собственное невежество.

Итак, как взять и как закрыть кредитную карту Сбербанка России– полезная информация следует.

Кратко – о кредитках Сбербанка

Чаще главный банк России эмитирует пластик двух платежных систем – Visa и MasterCard. Они бывают моментальные (моментум) и персональные, кобрендинговые (выпущенные в рамках партнерской программы) и премиальные из категории Голд, с дизайном, соответствующим программе – в общем, разные, но есть у них несколько общих черт:

• Оформление осуществляется только в отделениях Сбербанка;
• Обязательно придется подтвердить доход;
• Предусмотрен льготный период – 50 дней бесплатного пользования;
• Выдается только лицам, достигшим 21 года;
• Действует до 3 лет.

Оформление происходит по паспорту. Процентная ставка определяется минимальным и максимальным значением, которое назначается строго индивидуально, исходя из результатов клиентского скоринга. Если вы – зарплатный клиент банка, можете рассчитывать на особенное отношение и самую низкую переплату (до 25,9%, прим.: ввиду нестабильной ключевой ставки, назначаемой Центробанком, проценты по кредитным продуктам часто пересматривают, поэтому информация, актуальная сегодня, завтра может устареть).

Обслуживание карты стоит денег, но не всегда: есть бесплатные варианты. Получили – пользоваться можно прямо сейчас или когда наступит крайняя необходимость в деньгах, только для начала не забудьте ее активировать. Сделать это просто – вставьте ее в банкомат и совершите любую транзакцию, требующую набора ПИН-кода, например, проверьте сумму на счете. Все, система распознала чип.

Как узнать остаток долга? – Сбербанк будет информировать вас ежемесячно, отправляя извещения на печатных или электронных носителях.

Как гасить долг

В случае с кредитом все предельно ясно: вместе с договором вы получаете график платежей и вносите сумму не меньше ежемесячного минимума одним из способов, предложенных Сбером. Как быть, если у вас – кредитка, да еще и пользоваться ей вы начали не сразу, а спустя пару недель. Оказывается, и здесь есть своя формула: клиенту предлагают оплачивать каждый месяц 5% (иногда 10%) суммы долга плюс указанный в договоре процент. А вот способов оплаты несколько – выбирайте тот, что удобнее:

• Сбербанк Онлайн: дистанционный вариант, не требующий личного присутствия в офисе;
• Мобильный банк: установите на смартфон приложение с аналогичным названием и платите, следуя подсказкам системы;
• Платежи путем отправки СМС-сообщений: сначала привяжите номер телефона к кредитной карте (наверняка вы это сделали еще на этапе оформления займа). Наберите сообщение с текстом «кредит (пробел) номер счета с аверса пластика, состоит из 20-ти цифр (пробел) сумма к оплате;
• Через терминал;
• В отделении у кассира.

Можно заключить договор на автоплатеж, если вы получаете заработную плату на карту Сбербанка. Просто укажите в документе, когда и какую сумму снимать с дебетового счета в пользу платежа по кредиту, и забудьте о том, что долг существует.

Закрывайте карту правильно: пошаговая инструкция

Есть 3 стандартные ситуации, ведущие к штрафным санкциям:

• Вы внесли последний платеж, уничтожили пластиковый носитель и перестали быть должником, потому что он закрывается автоматически после выплаты остатка – первое заблуждение;
• В категории потенциальных должников часто оказываются люди, оформившие в свое время карту «на всякий случай», а если ей не пользовались, то и предпринимать какие-либо действия с целью закрытия не требуется. На первый взгляд у такого клиента не может возникнуть долгов, и это вторая ошибка;
• Третье заблуждение: срок действия карты истек, а значит и сам продукт недействителен, средства по нему не начисляются. Остается только внести остаток и вы уже не должник Сбербанка.

Запомните, закрыть карту дистанционно не получится – в любом случае хотя бы один раз вам придется появиться в отделении. Сделайте это не менее чем за 45 суток до закрытия – именно столько отводится на уничтожение карточного счета. Это – главное. Как действовать, если требуется закрыть кредитку:

• Узнайте остаток долга, и если он есть, то внесите сумму, равную ему;
• Выведите со счета лишние деньги (некоторые клиенты со временем начинают пользоваться кредиткой по аналогии с дебетовой картой, а значит на момент ее закрытия там могут быть деньги). Проще говоря, проследите, чтоб на ней обнулился счет;
• Отправляйтесь в отделение и пишите заявление о том, что отказываетесь от кредитного инструмента. Сделайте это заблаговременно;
• Пишите еще одно заявление и просите у банка закрыть кредитный счет, а также отключить СМС- информирование, оповестить страхователя, что более не нуждаетесь в его услугах.

Пройдет месяц-полтора. Банк информирует вас о том, что счет успешно закрыт – не поленитесь, сходите в отделение еще раз и попросите задокументировать факт закрытия специальной справкой. Делаете вы это для своего блага: не нужно переживать, что карта до сих пор обслуживается или вдруг на ней остался рубль-два, которые через несколько месяцев увеличатся многократно.

Закрыть кредитный счет посредством сервиса Сбербанк Онлайн и по телефону неполучится. Да, такая практика существует, например, у Тинькофф Банка, но у него специфика работы подразумевает только онлайн обслуживание. Главный банк страны печется о безопасности своих клиентов и считает, что если кто-то третий решит позвонить в отделение с просьбой закрыть вашу карту, от этого не выиграет никто.

Банк пойдет на уступки в исключительных случаях, если по телефону вы попросите заблокировать карту по причине ее утраты или порчи, но даже если ее обслуживание будет приостановлено, счет останется активным, а значит платить по нему все же придется.

Вопросы на тему «как закрыть карту Сбербанка» постоянно возникают среди клиентов самого большого банка в России, что свидетельствует о повышении грамотности населения в отношении кредитных и дебетовых карт. В статьях сайта мы неоднократно указывали на необходимость закрытия карт, особенно кредиток и посвятили этому отдельный , с которым и рекомендуем вам ознакомиться. А в этой статье мы подробно раскроем эту тему для карточек Сбербанка и дадим ответы на некоторые частые вопросы

Три важных шага в закрытии карты Сбербанка или о чём говорят первоисточники

Начнём с небольшого, но очень важного уточнения – когда мы говорим о закрытии карточки, то речь идёт о закрытии счёта в Сбербанке (карточного счёта) , к которому привязана карта.

В соответствии с договором банковского обслуживания (ДБО) после получения банком заявления о закрытии счета карты, все карты (а также и дополнительные), выпущенные к закрываемому клиентом счету, блокируются, объявляются недействительными и подлежат возврату в банк (п.8.9 ДБО).

Таким образом, ваш первый шаг в процедуре закрытия – посещение отделения Сбербанка и написание заявления на закрытие счёта карты.

Как видите, вы должны будете возвратить свою карточку её собственнику (Сбербанку), если же вы держатель карт Visa Electron или Maestro (и других карточных продуктов бюджетных категорий), то их в банк можно не сдавать (в соответствии с комментариями на официальном сайте Сбербанка).

Разорвать отношения со Сбербанком вообще очень просто – достаточно расторгнуть договор банковского обслуживания письменным заявлением и согласно п.8.7 ДБО это является основанием для закрытия всех счетов клиента. Но такой способ нам не совсем подходит, так как у клиента может оставаться сберегательные счета, вклады и др.

Отсюда следует второй шаг – полное погашение задолженности по вашей карте. Если банк должен вам (есть остаток по дебетовой карте), то он вам обязуется перечислить деньги на другой счёт или выдать наличностью. Кстати, на выдачу наличных в Сбере есть ограничения.

Не менее важен и третий шаг : получение в отделении Сбербанка справки о закрытии счёта и об отсутствии задолженности по кредиту (подробности и пример такой справки смотрите в ). Лучше если она будет скреплена синей печатью – это уже официальный документ и лучшее доказательство в случае возникновения к вам со стороны банка различных претензий (в виде неоплаченных задолженностей).

Счёт карты считается окончательно закрытым после подачи заявления, погашения всех долгов и комиссий (в том числе овердрафта – см. далее), урегулирования спорных операций (транзакций по карте) в течение 45 (сорока пяти) календарных дней :

• с даты сдачи карты или с даты истечения срока её действия;
• с даты подачи заявления о закрытии карточек платёжных систем Visa Electron или Maestro;
• с даты подачи заявлений об утрате карты.

Обычно по факту закрытия счёта оповещают смс-сообщением.

Закрытие дебетовой карты

Отказ от дебетовой карты осуществляется по уже вышеуказанным 3 шагам, но надо обратить внимание вот на какие моменты. На дебетовой (расчетной) карточке может быть открыта услуга , т.е. возможность брать кредит сверх суммы, присутствующих на счёте. Несвоевременное погашение долга по овердрафту может привести к значительным неустойкам (особенно если нарушения договора были в течение длительного времени), что может отразиться на держателя, да и на сумме долга во время закрытия.

Другой момент – это так называемый , когда дополнительные комиссии банка (смс-информирование, конвертация валют, снятие средств в банкомате) могут «вогнать» ваш счёт в незначительный минус. Не забывайте отслеживать состояние вашего карточного счёта.

Как закрыть кредитную карту Сбербанка

В соответствии с «Условиями выпуска и обслуживания кредитной карты ОАО «СБЕРБАНК РОССИИ» по кредитке срок полного закрытия счёта 30 дней (может быть незначительно увеличен) после погашения всех долгов и подачи заявления:

• с даты сдачи в банк последней действующей карточки, выпущенной к карточному счету;
• с даты сдачи карт с истекшим сроком действия;
• с даты подачи заявления об утрате карты;
• с даты подачи заявления о закрытии моментальных кредиток.

Кредитку моментальную сдавать в банк не обязательно. По окончанию срока её действия банк выпускает персонализированную карту, привязанную к уже существующему счёту, поэтому если вы этого не желаете, тогда обязательно закрывайте.

Правильное закрытие кредитной карты Сбербанка так же немаловажно, как и дебетовой. Необходимо отключить все платные дополнительные услуги (смс-информирование, возможные страховки, плата за ежегодное обслуживание и др.), чтобы не было непонятно откуда возникших долгов. Необходимо так же отказаться от перевыпуска карточки (банк её вполне может выпустить не новый срок), так как это привести к дополнительным расходам.

Ответы на популярные вопросы

Вопрос: Что делать, если срок действия кредитки Сбербанка оканчивается, а мой кредит по ней не погашен?

Ответ: Если у вас не погашен полностью кредит по карте или вы не успеваете вернуть всю задолженность до окончания срока действия карты (в том числе по Кредитная Моментум), то вам необходимо прийти в Сбербанк и написать заявление о её перевыпуске на новый срок. В этом случае у вас расчётный (карточный) счёт остаётся прежним и все обязательства по кредиту за вами сохраняются. Новая карточка привязывается к тому же счёту.

Вопрос: Как закрыть карту Сбербанка онлайн через интернет?

Ответ: Через интернет в режиме онлайн закрыть дебетовую или кредитную карту не представляется возможным, это делается только при посещении ближайшего офиса банка. Через интернет (через или мобильный банк) можно только заблокировать карточку.

Вопрос: Как закрыть карту Сбербанка в другом городе России?

Ответ: Если вы находитесь в другом городе и не можете посетить офис, в котором был открыт счёт карты, то для вас действия при отказе от карты не поменяются. Вы в том же порядке пишете заявление на закрытие и дополнительно оформляете заявление о переводе средств со счёта вашей дебетовой карты или кредитной на счёт, открытый вами в банке по месту вашего нахождения.

Вопрос: Если я не пользовался карточкой, и захотел её закрыть – снимут ли с меня годовое обслуживание?

Ответ: В соответствии с п 3.7. Условий выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк: “Комиссия за годовое обслуживание карты взимается после осуществления держателем карты первой операции по карте в соответствии с действующими на дату подачи заявления тарифами…”. Таким образом, если вы не проводили по карте ни одной операции (оплата в торговой точке/пополнение счёта), то с вас НЕ СНИМУТ плату за годовое обслуживание в случае закрытия любой сберовской карточки.

Если у вас есть ещё вопросы по процедуре отказа от карты Сбербанка, то задавайте их ниже.