Ресо электронный полис личный кабинет. «ресо» личный кабинет. Мобильное приложение ресо мобайл
После начала сотрудничества оптимальным средством отслеживания всех операций и заказа услуг является личный кабинет РЕСО-гарантия, в который можно зайти как с домашнего ПК, так и с телефона.
Процедура регистрации займёт всего лишь 5 минут максимум. Нужно осуществить несколько простых действий и указать данные:
- в навигационной панели выбрать кнопку «новый клиент». Она вас перенаправит в РЕСО личный кабинет клиента.
- в открывшейся форме ввести имя фамилию, отчество, пол, дату рождения, страну и адрес фактического проживания;
- номер телефона;
- серию и номер паспорта;
- введите пароль, который будет применяться для входа;
- набрать символы для прохождения проверки.
Важно! При создании пароля предпочтительно использовать цифры, буквы в двух регистрах и спецсимволы типа «*», «;» или «#». Это увеличивает надёжность, снижая вероятность несанкционированного доступа.
Ресо вход в личный кабинет
Чтобы осуществить вход, нужно ввести в соответствующее поле логин, после чего набрать пароль. Для усиления безопасности аккаунта применяется система с дополнительным одноразовым паролем, приходящим на телефон. Лишь после этого вы можете нажать кнопку «войти».
По клику на кнопку Вы перейдете на официальный сайт
Альтернативный вариант входа – через госуслуги.
Как восстановить пароль к личному кабинету Ресо
Важно! Если после регистрации не получается войти, воспользуйтесь восстановлением пароля по SMS/E-mail (нужно заполнить предложенную форму с указанием имени паспортных данных и капчи). Обратите внимание на то, что ресурс работает только с указанными браузерами.
Комментарий официальной поддержки на смену номера телефона
Смены номера телефона в Личном кабинете не предусмотрено.
Пришлите, пожалуйста, скан паспорта и рукописного заявления о блокировке Личного кабинета на Ваши персональные данные.
После блокировки Вы сможете повторить регистрацию с корректными данными.
В заявлении необходимо указать ФИО, логин, паспортные данные и причину блокировки Личного кабинета.
Как изменить данные в личном кабинете РЕСО-Гарантия
Единственный верный способ для внесения изменений в паспортные данные необходимо обратиться в ближайший офис Компании.
Как добавить водителя в полис через кабинет
Для добавления водителя в полис через личный кабинет РЕСО-Гарантии напишите номер полиса на этот емайл адрес [email protected].
В теме письма напишите «Немогу добавить водителя в полис ОСАГО онлайн».
Преимущества личного кабинета РЕСО
При регистрации вы получаете дополнительные возможности, которые не доступны без использования интернета:
- новости, касающиеся страховой отрасли;
- напоминания по уплате за услуги;
- моментальная связь с поддержкой компании.
Вход в личный кабинет «РЕСО гарантия» займёт несколько секунд, что гораздо удобнее и дешевле, чем личный визит в офис, особенно, если вы находитесь на работе. Компания имеет устойчивый рейтинг среди страховщиков, что гарантирует быструю выплату заявленных компенсаций.
Вызов агента через личный кабинет РЕСО
У вас есть возможность вызвать агента по одной из разновидностей страхования, предложенных в форме. Вам нужно вписать в неё координаты и комментарии, касающиеся вопроса. Специалисты выйдет на связь в удобное для вас время. Поля со звёздочкой являются обязательными к заполнению.
По клику на кнопку Вы перейдете на официальный сайт
Организация СПАО «РЕСО Гарантия» предоставляет своим текущим и потенциальным клиентам услуги страхования онлайн. Для этих целей специалистами компании был разработан личный кабинет клиента РЕСО, который позволяет получить доступ к услугам страхования, не покидая пределы квартиры или находясь в дороге. Благодаря данному сервису, сфера страхования становится чуть ближе для рядового пользователя. Застраховать свою жизнь, имущество, автомобиль или даже рабочее место становится все проще. Данная статья посвящена работе сервиса, его ключевым особенностям и возможностям.
Компания ориентирована в своей деятельности на предоставление услуг страхования клиентам различных уровней, поэтому предоставляет возможность подключить личный кабинет ресо гаранта как гражданам, так и организациям. Пользоваться услугами могут клиенты, которые прошли регистрацию в системе личного кабинета компании. Сперва рассмотрим пример того, как рядовые граждане могут зарегистрироваться в системе.
2.Выбрать строку «Регистрация для физических лиц».
3.Ознакомиться с правилами использования сервиса, политикой предоставления доступа к личной информации и ее защитой.
4.Заполнить паспортные данные и контактную информацию в соответствующие поля.
5.Одобрить сбор данных для обработки и информирования по электронной почте и смс-сообщениям.
6.Ввести проверочный код.
7.Нажать «Проверить данные в РСА».
В результате данных действий у Вас будет создан профиль клиента, откуда можно будет управлять страховыми предложениями и услугами, например, заказать полис ОСАГО.
Регистрация для юридических лиц
Регистрация для организаций и частных предпринимателей практически аналогична и отличается немногим от создания профиля для физического лица. Первостепенные шаги во многом идентичны:
1.Зайти на официальный сайт личного кабинета организации https://client.reso.ru/WarAgentResoRu.
3.Ознакомиться с правилами использования, политикой предоставления доступа к личным данным и их защитой в сервисе.
4.Ввести полное название вашей организации.
5.Заполнить корректной информацией поля ОПФ, ОГРН, ИНН.
6.Написать данные о регистрации организации (серию и номер).
7.Указать также краткое наименование фирмы.
8.Для нерезидентов Российской Федерации требуется указать временный адрес регистрации.
9.Ввести проверочный код.
10.Завершить процедуру, нажав «Проверить данные в РСА».
После завершения можно переходить к тому, чтобы авторизоваться и совершить какое-нибудь действие.
Как авторизоваться клиенту
Простая и понятная операция, которая не должна вызвать затруднений. Для того чтобы войти в профиль страхователя, необходимо осуществить следующее:
- Зайти на страницу авторизации - https://client.reso.ru/WarAgentResoRu.
- Ввести в качестве логина действующий номер телефона, используемого в качестве основного к личному кабинету.
- Вбить пароль.
- Ввести одноразовый пароль для подтверждения входа.
Вход в профиль клиента через ЕПГУ
Пользователям предоставляется также еще и альтернативный способ авторизации в системе, не требующий от них предварительной регистрации. Обязательным условием является факт того, что они имеют профиль на портале Государственных услуг РФ, который прошел полную идентификацию. Если все в порядке, то достаточно зайти на страницу авторизации client.reso.ru, выбрать в качестве предпочитаемого способ «Вход через портал Госуслуги». После того как загрузится портал, нужно:
- Ввести свои логин и пароль от Госуслуг.
- Согласиться на действия с Вашими данными для РЕСО-Гарантия, чтобы сервисы могли совершить обмен информацией и произвести автоматическую регистрацию Вас в системе РЕСО.
- После этого Вы сможете использовать возможности сервиса в полном объеме.
Пользоваться личным кабинетом могут не только клиенты, но и сотрудники в лице страховых агентов, а также партнеры, которым страховая компания доверяет. Им доступен вход в личный кабинет через сайт https://wp.reso.ru. Чтобы зайти в аккаунт, также потребуется логин (личный идентификатор сотрудника или номер телефона) и пароль (выдается руководством компании).
Возможности профиля
Личный кабинет – это сервис, снабженный множеством функций и опций. Он предоставляет возможность в любое удобное время осуществлять действия в режиме онлайн с полученными страховыми услугами:
- Получить доступ данным страхового полиса, изменить их или дополнить (получение информации о сроках действия полиса, его реквизитов).
- Узнать о новых предложениях, конкурсах и акциях компании.
- Просмотреть онлайн и при необходимости сделать копии заключенных договоров.
- Онлайн-калькуляция (расчет приблизительной суммы страховых полисов).
- Купить новый полис или продлить действие старого.
- Заключить договор на автострахование.
- Заказать доставку полиса (действует для клиентов из Москвы и Московской области).
Еще одной интересной возможностью, предоставляемой пользователям личного кабинета, является его мобильная версия.
Мобильное приложение РЕСО Мобайл
Приложение РЕСО Гарантия Мобайл – это тоже личный кабинет, но адаптированный и переработанный для использования на мобильных устройствах. Он оснащен также некоторыми дополнительными функциями, среди которых:
- просмотр списка больниц, где можно получить услуги согласно условиям приобретенного полиса;
- просмотр страховых программ, которые применяются в каждой клинике, обозначенной на карте;
- осуществление записи к врачу в поликлинике, которая входит в поле действия полиса;
- возможность оставить комментарий о работе врача и клиники;
- вызов на дом скорой помощи от клиники, осуществляющей страхование;
- быстрая и оперативная передача сигнала о происшествии, случившемся с владельцем полиса обязательного страхования автогражданской ответственности через приложение;
- контроль за выплатами по полису (выписка истории операций и платежей);
- уведомление клиента о предстоящих действиях с полисами (необходимость продления, оплаты или переоформления),
- получение консультации персонального страхового агента посредством звонка или чата;
- поиск ближайшего отделения страховой компании.
Скачать RESO Mobile можно бесплатно в магазинах приложений App Store и Google Play.
Восстановление доступа
В случае если пользователь потеряет доступ к паролю, он может восстановить его при помощи опции восстановление пароля. Ссылка на нее находится на странице авторизации. Для переназначения логина/пароля нужно будет подтвердить личность путем ввода паспортных данных в форму восстановления. После проверки наличия профиля в системе на адрес электронной почты или номер телефона придет сообщение с новыми данными для входа.
Удаление личного кабинета
Если Вы решили перестать быть участником программы по пользованию услуг сервисом, достаточно аннулировать договор со страховой компанией. Специально отключать профиль не рекомендуется, так как часты случаи, когда пользователи подключают его обратно. Удостоверьтесь в надежности защиты личного кабинета и просто его не используйте. Во время расторжения договора он сам перестанет быть активен.
Связь с компанией
Для того чтобы узнать интересующую информацию, необязательно ехать в офис. Достаточно воспользоваться личным кабинетом или напрямую обратиться в службу поддержки - 8-800-234-18-02. Кроме того, можно воспользоваться формой обратной связи на сайте или чатом в мобильном приложении, чтобы письменно связаться с представителями компании и задать им интересующий вопрос.
Резюме
Персональный кабинет РЕСО-Гарантия – безопасный многофункциональный помощник в вопросах страхования для агентов и потребителей страховых услуг. Удобство и мобильность, наличие нужных функций и круглосуточный доступ к ним за счет онлайн-работы дают пользователям сервиса множество преимуществ перед остальными клиентами. Присоединившись к числу людей, использующих личный кабинет, Вы обретете самостоятельность в выборе страховых продуктов, оперативный контроль за ними, экономию времени и дополнительные выгодные возможности.
Продолжаю публиковать пошаговые инструкции по покупке ОСАГО онлайн. На этого раз – обзор по оформлению еОСАГО у страховой компании РЕСО-Гарантия.
Забегая вперед скажу, что сайт РЕСО показался мне одним из самых неудобных. В процессе работы постоянно вылезали какие-то внутренние ошибки, переставаили приходить sms-подтверждения, сбрасывались введенные ранее данные, ошибки не подсвечивались, поэтому понять какое именно поле было нельзя. Но, справедливости ради, стоит напомнить, что РЕСО Гарантия запустила онлайн-продажи автогражданки , поэтому, вероятно, свой сервис они делали второпях.
По моему мнению хорошей идеей было бы сначала попробовать проверить все данные на сайте какой-нибудь другой страховой (опыт показывает, что какие-то поля с первого раза всё равно “не пройдут” и вам придётся по несколько раз исправлять ошибки), а потом уже вернуться в РЕСО и купить еОСАГО у неё, если вам нужна именно эта компании.
Ниже – пошаговая инструкция. Если вы уже были зарегистрированы на сайте РЕСО, то начните сразу с пункта 5.
1) Итак, сначала надо не запутаться и выбрать нужный раздел. Дело в том, что именно у РЕСО есть путаница между онлайн-покупкой, и онлайн-продажей ОСАГО:
Нам надо выбрать оранжевую ссылку “Продлить полис ОСАГО в Интернете” (несмотря на то, что мы собираемся именно оформить новый). Или можно сразу пройти по прямой ссылке https://client.reso.ru/WarAgentResoRu/
2) Затем надо пройти регистрацию в личном кабинете: нажимаем на “Регистрация” и заполянем данные о себе (о страхователе), не забыв поставить галочку напротив “Согласен на обработку моих персональных данных” и ввести символы с картинки:
3) После этого нажимаем “Проверить данные” , после чего придумываем пароль к стандартному логину (им является ваш номер телефона начиная с девятки) и подтверждаем номер кодом из sms:
Но если вы получили такую же ошибку, то не переживайте – оказывается, вы все равно зарегистрированы и уже можете входить в личный кабинет. При условии, что до вас доходят sms подтверждения (у меня они целый день не работали, я смог продолжить покупку еОСАГО на сайте Ресо только на следующий день).
5) Заходим в личный кабинет (напомню, стандартный логин – ваш телефон начиная с 9, пароль – тот, что вы указали при регистрации). СМС-код также дублируется на электронную почту.
6) Теперь надо выбрать пункт “Оформить полис” в меню слева.
Кстати, если вы уже были клиентом РЕСО по ОСАГО, то в разделе “Список полисов” вы сможете видеть свои старые полисы. Если срок действия старого полиса ещё не закончился, то можно нажать сразу ссылку “пролонгировать” в последней колонке таблицы. Но если срок уже закончился, то надо создавать новый полис заново вбивая все данные.
7) Теперь вам предстоит заполнить вот такую форму , внося данные об авто и о водителе.
Напоминаю, что при внесении информации ориентироваться надо в первую очередь на ваш старый полис ОСАГО (так как в АИС РСА хранятся данные, внесенные в систему при предыдущем оформлении страховки), во вторую очередь – на ПТС и СОР. Несмотря на то, что некоторые данные могут не совпадать с реальными.
Не очень понятно, зачем РЕСО знать расположение руля, количество мест, разрешенную массу (которая постоянно каким-то странным образом округляется) и т.п. Другие компании эти данные не спрашивают при оформлении ОСАГО на легковой автомобиль.
- Если вы меняли или теряли водительские права, то в поле “Дата ВУ” надо писать дату выдачи первых прав.
- Номер диагностической карты - это совсем не тот номер, который написан на лицевой стороне этой карты в самом верху, а число, которое записано в примечаниях на оборотной стороне. Номер должен быть длиной в 21 цифру (!). Если сомневаетесь, то можете .
8) После заполнения данных нажимаете кнопку «Рассчитать» и увидите стоимость полиса по введенным данным. Затем нажимаете «Сохранить».
На этом этапе вероятно появление ошибка «не прошла проверку в АИС РСА». Что делать в этом случае .
Если все успешно и ошибок нет, то система предлагает оплатить полис пластиковой банковской картой Visa/Mastercard через шлюз «Промсвязьбанка», в случае неоплаты полис аннулируется в 00:00 часов следующего дня.
9) Как только оплатите полис , он станет доступным для скачивания в формате PDF:
Электронный полис ОСАГО от РЕСО выглядит вот так:
Выражаю благодарность читателю Павлу, его скриншоты и комментарии помогли дополнить эту пошаговую инструкцию. Если вам тоже есть, что дополнить, то, пожалуйста, пишите в комментариях!
Ресо Гарантия предоставляет услуги в сфере страхования, компания имеет лицензию на более 100 видов услуг, тем самым предлагая много возможностей для клиента.
Для желающих оформить е-осаго на сайте есть специальный раздел, где можно приобрести полис Онлайн следуя простым инструкциям. Разберёмся, как зарегистрироваться в системе и какие функции доступны в ЛК пользователя.
Регистрация и вход в ЛК
Для оформления электронного полиса новым клиентам необходимо зарегистрироваться. Зайдите на официальный сайт компании http://www.reso.ru и выберите раздел «Оформить полис Онлайн».
Если вы ещё не являетесь клиентом компании выберите графу «Новый клиент» и перейдите на следующую страницу.
Перед вами откроется страница регистрации:
В полях нужно заполнить информацию: страну, ФИО, пол, паспортные данные, номер мобильного, дату рождения, подробный адрес. Затем поставить галочку в знак согласия на обработку персональных данных клиента, ввести символы с картинки, после чего нажать кнопку «Проверить данные в РСА».
На следующем этапе регистрации нужно придумать логин и пароль, повторить его, ввести адрес электронной почты и подтверждающий код, который придёт по СМС на указанный ранее номер мобильного и кликнуть «Зарегистрироваться». После этого будет доступен вход в систему.
Войти в ЛК Ресо Гарантия
Для зарегистрированных пользователей вход в личный кабинет Ресо Гарантия осуществляется тем же способом, что и регистрация, только нужно выбрать «Клиент Ресо-гарантия».
Откроется окно, где требуется ввести логин, пароль и одноразовый код, полученный по СМС, после кликнуть «Войти».
Вход через ЕСИА
Войти в личный кабинет Ресо можно также с помощью Единой системы идентификации и аутентификации, для этого в окошке входа выберите соответствующую графу. Система переведёт на сайт Госуслуг, где вы сможете выбрать два варианта входа:
- по номеру мобильного;
- по номеру СНИЛС.
Заполнив ячейку, ниже введите пароль и нажмите «Войти».
Восстановление пароля
Введите фамилию, имя, отчество, паспортные данные: серию и номер и символы, указанные на картинке, затем нажмите «Проверить».
Возможности личного кабинета
- покупать новую страховку либо продлевать уже имеющуюся;
- получать доступ к информации по договорам и при желании распечатать их;
- отслеживать сроки действия е-осаго;
- получать информацию об акциях и специальных предложениях.
Как купить полис через личный кабинет?
Для оформления электронного ОСАГО нужно зайти в личный кабинет и в меню выбрать раздел «Оформить полис Онлайн». В появившемся окошке появится расчёт и дата заключения договора, укажите его срок действия, который может составлять от 3 до 12 месяцев.
Система автоматически ставит срок в год, при необходимости откорректируйте. В графе «Страхователь» информация будет заполнена автоматически на основе данных, указанных во время регистрации.
Пользователю нужно заполнить поля о собственнике транспортного средства, указав его личные данные, паспортные и адрес регистрации. Если страхователь и владелец ТС – это одно и то же лицо, то поставьте галочку рядом с графой «является страхователем».
Затем впишите информацию о транспортном средстве: марку, модель, тип, год и другое, после заполните данные о водителе и нажмите «Рассчитать».
Если вам устроят условия – нажимайте «Сохранить», после чего данные будут проверяться с информацией в системе ЕАИС. По окончанию проверки вам будет предложена покупка полиса. Кликните «Оплатить», выберите способ оплаты и закончите процедуру. После успешного оформления страховки и обновления страницы личного кабинета появится возможность скачать документ.
Для продления страховки на странице оформления выберите раздел «Продлить полис ОСАГО в интернете» и следуйте указаниям.
Итог
Ресо гарантия предлагает множество услуг в сфере страхования, в том числе оформление е-осаго. Для этого нужно зарегистрироваться на сайте, заполнив всю требуемую информацию. После этого откроется доступ в личный кабинет клиента.
Вопросы и ответы по полису е-ОСАГО
- Почему при оформлении полиса появляется сообщение с предложением оформить полис на сайте Российского союза автостраховщиков? Это новый сервис, который позволяет заключить полис ОСАГО на сайте РСА, если у Вас возникли сложности с оформлением полиса на сайте страховщика. Сервис доступен с 25 июля. Вы гарантированно можете оформить полис ОСАГО перейдя по ссылке на сайт РСА. При переходе на сайт данные, введенные на сайте РЕСО-Гарантия, будут переданы в РСА по защищенным каналам связи. Вам останется ввести лишь номер ПТС и персональные данные водителей. Оформление полиса происходит в течение 30 минут.
- Что такое электронное ОСАГО? С 1 января 2017 года вступили в силу поправки в Закон об обязательном страховании автогражданской ответственности, которые дают водителям возможность оформить полис ОСАГО в режиме онлайн на сайтах всех страховых компаний.
- Могу ли я купить электронное ОСАГО, если я не клиент РЕСО-Гарантия? Оформить электронный полис ОСАГО может любой желающий.
- Возможно ли внесение изменений в типографский полис ОСАГО через сайт? Нет. Порядок внесения изменений в договор ОСАГО установлен Правилами ОСАГО, которые утверждены Указанием Банка России. Так в полис ОСАГО, который составлен в виде электронного документа, изменения могут быть внесены после получения от страхователя заявления в электронной форме (П.1.11 Правил ОСАГО). В типографский полис ОСАГО, изменения вносятся путём внесения соответствующей записи в раздел "Особые отметки" с указанием даты и времени внесения изменений и заверения изменений подписью представителя страховщика и печатью страховщика или путём выдачи переоформленного (нового) полиса ОСАГО в течении двух рабочих дней с даты возвращения страхователем ранее выданного полиса ОСАГО (П.1.10 Правил ОСАГО). Для внесения изменений следует обратиться в офис страховой компании.
- Как проверить подлинность электронного полиса ОСАГО? Проверить действительность электронного полиса Вы можете на сайте Российского Союза Автостраховщиков - http://dkbm-web.autoins.ru/dkbm-web-1.0/bsostate.htm
- Теряет ли силу «бумажный» полис? Нет.
- Можно ли заменить электронный полис на «бумажный» в офисе? Необходимо ли это? Нет, Закон об ОСАГО этого не предусматривает. Электронный договор равнозначен типографскому бланку ОСАГО и должен быть заменен только в случае внесения изменений в параметры полиса. Изначально Вы можете приобрести договор на бланке ГОСЗНАКа, обратившись в любой офис РЕСО-Гарантия.
- Как подтвердить сотруднику ГИБДД, что у меня есть электронный полис? Необходимо распечатать полученный электронный полис и иметь его в машине, когда вы находитесь за рулем. Проверка электронного полиса осуществляется сотрудниками ДПС с использованием специального ресурса в сети ИМТС МВД России. В случае недоступности специального ресурса в сети ИМТС МВД России, инспектор ГИБДД может проверить действительность электронного полиса ОСАГО на сайте Российского Союза автостраховщиков - http://dkbm-web.autoins.ru/dkbm-web-1.0/bsostate.htm
- Если возникнут проблемы с проверкой моих данные в РСА, как я смогу оформить полис? Если данные не будут подтверждены, то Вам необходимо предоставить копии документов, разместив их в соответствующем разделе Личного кабинета. После проверки копий документов на электронную почту будут направлены рекомендации для дальнейших действий.
- Какой полис ОСАГО стоит дешевле, электронный или оформленный у агента? Стоимость полиса ОСАГО не зависит от способа его оформления. Цена будет одинаковая.
- Почему при оплате полиса меня «выкидывает» на сторонний сайт, насколько это безопасно? Перечисление средств за полис происходит через платежную систему компании-партнера, которая использует защищенные каналы передачи персональных данных.
- Adobe Reader или Adobe Acrobat сообщает, что статус подписи НЕОПРЕДЕЛЕНА (UNKNOWN). Как я могу проверить подпись? Не беспокойтесь, ваш полис – действителен, а все подписи в порядке. Причина такого сообщения в том, что для проверки квалифицированной подписи в Adobe Reader или Acrobat требуется дополнительное программное обеспечение (сайт Криптопро) и установка корневых сертификатов .
- Куда обращаться при проблемах с оформлением? По возникающим вопросам обращайтесь по адресу
- Почему я не могу авторизоваться в Личном кабинете? Вероятнее всего, браузер "запомнил" фрагменты данных, отправленные веб-сервером. Нужно произвести удаление файлов cookie в интернет-обозревателе и повторить авторизацию.
- Что будет, если я укажу в полисе е-ОСАГО недостоверные данные о себе или своем автомобиле? В случае если указанные в электронном полисе данные не достоверны и привели к снижению стоимости полиса, то по Закону об ОСАГО вне зависимости от наступления страхового случая страховщик имеет полное право взыскать с недобросовестного страхователя «сэкономленную» им сумму. Кроме того, страховая компания имеет право предъявить к нему регрессное требование в размере произведенной страховой выплаты, если авария произошла по вине клиента.
