≡× МЕНЮ

• Связь
• Русский Стандарт
• Интернет-банки
• Коммерция
• Организации 

Ренессанс кредит номер горячей линии. Ренессанс банк номер телефона горячей линии. За сколько вы дозвонились в Ренессанс Кредит

"Ренессанс Кредит" - крупнейший игрок на рынке потребительских кредитов.

Банк "Ренессанс Кредит" известен многим россиянам в качестве банка, предлгающего потребительские кредиты. Действительно, во многих торговых сетях, таких как М-Видео, Связной, Мега, можно встретить его точки обслуживания.

Основная причина популярности банка - невысокие процентные ставки по кредитам и сравнительно несложный алгоритм его получения. Для того чтобы быстро получить кредит не понадобится лишних справок и документов, вы можете это сделать прямо на нашем сайте либо обратиться к сотруднику по телефону горячей линии банка Ренессанс Кредит.

Есть еще одно направление деятельности банка - это вклады. Ренессанс один из немногих банков, входящих в ТОП-100 банков по версии портала banki.ru предлагает вклады под 12% годовых. Советуем размещать вклад на два года, так как у банка отличные ставки на досрочное расторжение. То есть если вы захотите забрать деньги через год, процентная ставка останется такой же.

"Ренессанс Кредит" имеет более 100 отделений, местонахождение которых вы найдете на сайте www.rencredit.ru. По телефону техподдержки банка вы сможете проконсультироваться по всем вопросам, а также узнать остаток своего кредита для досрочного погашения.

Четыре фактора сказываются на ценообразовании потребительского кредита банка Ренессанс Кредит.

Это коммерческие, независимые, пассивные и клиентские факторы. Прежде всего, следует рассмотреть факторы независимые. Они всецело зависят от действующих законов, ставки рефинансирования, а также от налогов, страхования и антимонопольного управления. То есть это такие ситуации, на которые банк не может не влиять, естественно, не в состоянии их и изменить. В некотором роде похожими можно назвать пассивные факторы. Но их следует рассматривать в более глобальном масштабе. Они отражают ситуацию в государстве, уровень дохода народа, конкурентную борьбу. Сюда же можно отнести и положение банка Ренессанс Кредит и его возможности в общей структуре рынка, а также баланс. Немаловажную роль играет и инфляция, на которую обязательно нужно обращать особое внимание. Ренессанс телефон горячей линии подскажет ответы на интересующие вас вопросы.

Инфляция находится вне зависимости от банка Ренессанс Кредит, но постоянно находит отражение на ставке рефинансирования. Понятно, что если доходы населения низкие, банкам просто нет смысла повышать процентные ставки. Не даёт это делать и конкурентная борьба. К коммерческим факторам следует отнести расходы банков на зарплату сотрудников, аренду помещения, оплату коммунальных услуг и другие расходы. Конечно же, банк, как и любая другая коммерческая структура, должен иметь прибыль. От этого никуда не деться. Эту прибыль обеспечивают заёмщики также за счёт процентных ставок на полученный заём. Уточнить информацию по получению кредита можно по телефону горячей линии банка Ренессанс Кредит.

Клиентские факторы всецело зависят от личных данных заёмщика и от его положения в обществе. Это возраст, семейное положение, кредитная история, место работы, стаж и уровень дохода, проживание по постоянному адресу и так далее. Каждый фактор должен учитываться при составлении заявки на кредит. Для того, чтобы не тратить много времени на расчет процентных ставок для каждого клиента, и создаются программы кредитования банка Ренессанс Кредит, в каждую из которых включаются те или иные факторы. О них вы сможете узнать по справочному телефону горячей линии Ренкредит банка.

Остаётся лишь выбрать необходимую программу. Поскольку их много, самостоятельно сделать это очень трудно, да и не всегда удаётся. Поэтому на данном этапе необходима помощь специалистов. Снижение процентных ставок обычно характеризует прочные позиции данного финансового учреждения.

Самые популярные телефоны горячих линий!

ВНИМАНИЕ! Бесплатный телефон горячей линии Ренессанс Кредит Банка – 8 800 200 0 981 , но у каждого конкретного отделения есть свои платные городские телефоны, в местном коде. Телефон 8 800 является федеральным и действительно бесплатным. Это значит, что позвонить по нему вы сможете из любой точки России, а ваш телекоммуникационный провайдер (типа Ростелекома, МТС, Билайна, Мегафона) не пришлет вам квитанцию об оплате. Звонок на номер банка Ренессанс Кредита будет бесплатен даже для звонка с мобильных устройств с помощью мобильной связи.

Ренессанс Кредит Банк давно общеизвестен своими товарными кредитами и своей политикой жесткого кредитования, то есть дорогими условиями и незначительными суммами кредитования. Стойка Ренессанса присутствует практически в любом сетевом операторе розничной торговли страны. А самое главное, банк не особо беспокоится о своем имидже и часто заключает партнерские договора с псевдо продавцами товаров MLM, которые в свою очередь обманывают покупателей, впаривая дешевые товары по высоким ценам, а если покупателю не хватает средств, то им навязывают кредит от РКБ.

Создан банк в самом начале 21 столетия, и с той поры он обслужил более 9 миллионов россиян, открыл более 100 своих отделений по всей стране, что позволило включить его в первую сотню наиболее популярных банков Российской Федерации.

Данный банк сотрудничает как с огромными торговыми сетями, так и с маленькими организациями, специализирующимися на реализации бытовой техники, предметов мебели и электротехники (это и есть товарный кредит). Так что огромная армия любителей шопинга в долг хорошо знает все плюсы и минусы политики кредитования Ренессанс Кредит Банка.

Наверное, мы не откроем никакого вам секрета, но чтобы позвонить по номеру горячей линии Ренессанс Кредит Банка нужно всего лишь сделать два действия:

• взять телефон в руку
• другой рукой набрать нужный номер (в данном случае это номер 8 800 200 0 981)

Однако телефонный сервис Ренессанс Кредита имеет пару особенностей, и это скорее плюсы, чем минусы:

• во-первых, короткое голосовое меню (обычно в последнее время у банков оно очень длинное)
• во-вторых, он гармонично соединяет в себе и роботизированное информационное меню, и возможность дозвона до живого сотрудника банка
• в-третьих, с помощью бесплатной горячей линии Ренессанс Кредит банка действительно можно дозвониться до живого человека (сейчас это большая редкость для крупных корпораций, все уже давно перешли на роботов)

Набрав номер 8 800 200 0 981, вам предложат:

• перейти в многотональный режим и нажать «1» , если у вас есть вопросы по кредитам
• нажать «2» , если у вас есть вопросы по кредитным картам
• «3» , если есть вопросы по вкладам
• «4» по прочим вопросам
• «#» для повтора сообщения
• или предложат дождаться ответа оператора

Читайте также

Кредитные продукты от Ренессанс Кредит банка

Просим обратить свое внимание на то обстоятельство, что экономия экономией, но некоторые ваши индивидуальные проблемы могут решить только в отделение, в котором вы и обслуживаетесь. А эти отделения имеют только обычные платные городские телефоны, с тарификацией «межгород» и прочими классическими «плюшками».

Телефон горячей линии Ренессанс Кредит банка и конкретного отделения вы можете узнать здесь, или на официальном сайте банка, а также, посмотрев соответствующую страницу с контактами, в вашем договоре обслуживания.

Что можно выяснить по телефону

Данная статья рассказывает не только о том, как получить поддержку с помощью бесплатного телефона горячей линии Ренессанс Кредит Банка, но и как получить поддержку с помощью онлайн звонка, а так же с помощью отправки текстового сообщения с сайта кредитной организации.

Но не зависимо от того, каким способом связи вы хотите воспользоваться, вы всегда можете узнать у сотрудника Ренессанса следующее:

• условия кредитования
• как оформить кредит
• как подать онлайн заявку
• как оплатить кредит
• размер ежемесячного платежа
• сумму текущего долга (телефон по задолженности Ренессанс Кредита подойдет для решения всех вопросов)
• как оформить кредитную карту
• баланс банковской карточки
• как управлять картой
• как управлять сервисами в личном кабинете
• условия по вкладам
• как открыть вклад
• состояние счета в целом, все передвижения денежных средств
• как осуществить перевод внутри банка и на счета другого банка
• как включить/отключить SMS-уведомление на личный телефон
• и прочее

Как сделать звонок онлайн

Если у вас нет возможности воспользоваться стационарным телефоном или трубой с мобильной связью, чтобы позвонить на горячую линию Ренессанс Кредит Банка, а может быть ваш мобильник и вовсе сел – не расстраивайтесь, всегда находиться на связи с сотрудниками кредитной организации вам поможет функция онлайн звонок прямо с официального сайта компании.

ВНИМАНИЕ! С помощью этого способа связаться с сотрудником банка можно совершенно бесплатно, не платя ни копейки, ну, разве только за интернет трафик. Но если вы пользуетесь домашним интернетом, сумма затрат будет стремиться к нулю, а если вы используете WI-FI какого-нибудь заведения, типа Макдональдса, вы вообще ничего не потратите.

Правда для этого нужно иметь не только доступ к интернету, но и устройство, соответствующее требованиям подобных звонков. О требованиях чуть ниже.

То есть данный способ связи тоже не универсальный. Хорошо, если вы находитесь дома (дома, скорее всего, у вас есть безлимитный и дешевый интернет), а что делать, если вы находитесь в движение? У нас в России пока с проникновением всемирной сети большие проблемы – чуть отъедешь от центра большого города, и все, связь заканчивается.

Что нужно иметь для осуществления звонка:

• гарнитуру с микрофоном и наушниками
• либо современный ноутбук, в который уже встроена гарнитура
• FlashPlayer, желательно последней версии
• доступ к интернету, со скоростью не менее 50 кбит/с
• мощный процессор

Основанный в 2003 году, Ренессанс Кредит Банк на сегодняшний день является одной из лидирующих финансово-кредитных организаций России, предлагающей физическим лицам полный спектр современных услуг. Компания входит в сотню крупнейших банков страны и насчитывает 9 млн. клиентов, которые обслуживаются в 65 регионах РФ. Помимо 156 отделений и 73 941 точек продаж, все пользователи услуг банка могут получать круглосуточную информационно-техническую поддержку по телефону или в онлайн режиме.

Функционал службы поддержки Ренессанс Кредит Банка

Связавшись любым удобным способом с работниками саппорта банка, вы всегда сможете:

• Заблокировать карту;
• Подать обращение по вопросам качества обслуживания клиентов;
• Подключить или деактивировать дополнительные сервисы банка;
• Получить консультацию по работе с сервисами удаленного банковского обслуживания;
• Получить подробную информацию о состоянии счетов, карт, вкладов и кредита;
• Сообщить о неисправности банкоматов;
• Узнать дату и сумму последнего поступившего по кредиту платежа;
• Узнать необходимую информацию обо всех продуктах и услугах банка;
• Узнать о последних транзакциях по карте или счету;
• Уточнить актуальный курс валют;
• Уточнить график работы и адреса отделений и банкоматов;
• Уточнить информацию о минимальной сумме и дате следующего погашения задолженности;
• Уточнить сумму для досрочного погашения кредитной задолженности.

Как связаться со службой поддержки Ренессанс Кредит Банка

Существует несколько альтернативных способов для связи с консультантами банка:

• Бесплатный номер круглосуточной горячей линии;
• Заполнение формы обратной связи на сайте;
• Онлайн звонок с сайта банка;
• Онлайн-чат с сотрудниками банка в официальных сообществах социальных сетей.

• Почтовые реквизиты для отправки письменного заявления;

Почтовый адрес Ренессанс Кредит Банка: 115114, Россия, г. Москва, Кожевническая улица, д. 14

• Электронная почта для приема обращений в свободной форме;

Как позвонить в Ренессанс Кредит Банк

Связаться с оператором службы поддержки банка можно несколькими способами:

1. По бесплатному номеру горячей линии 8-800-200-09-81 для звонков с мобильного или городского телефона.
2. По номеру 8-495-981-09-81 для звонков со стационарных телефонов страны.
3. По номеру международного формата +7-495-783-46-00 для звонков из-за границы по тарифам вашего оператора связи.
4. Посредством онлайн звонка со своего ПК или мобильного устройства.

Позвонив на бесплатную горячую линию банка, вы сможете получить необходимую информацию в автоматическом режиме или посредством личной консультации со специалистом. Для онлайн звонка подключите к своему компьютеру или телефону гарнитуру и наушники. Перед началом вызова рекомендуется проверить наличие активного интернет-подключения и исправность аудиоустройств.

Служба поддержки Ренессанс Кредит Банка: как связаться онлайн

Если у вас нет возможности сделать звонок любым из вышеуказанных способов, вы всегда можете отправить свое обращение в банк через удобную форму обратной связи:

1. Перейдите на главную страницу официального сайта Ренессанс Кредит Банка и откройте раздел «Поддержка клиентов».
2. Нажмите на кнопку «Отправить обращение» .
3. В появившейся анкете заполните все поля достоверными данными.
4. Укажите тему своего обращения, свои ФИО, регион, электронный адрес и телефон.
5. В поле для написания текста наиболее детально опишите свою проблему.
6. Отметьте приоритетный способ для получения ответа – по телефону или в ленте обращений на сайте банка.
7. Укажите числовой код с изображения.
8. Согласитесь с правилами публикации электронных обращений.
9. Отправьте заявку специалистам банка.

Все заявления, оформленные на сайте, немедленно поступают в обработку сотрудникам банка. Ответ на обращение может поступить уже в течение суток. Для уточнения некоторых деталей вашего вопроса с вами предварительно может связаться оператор службы поддержки.

В целом горячая линия банка Ренессанс Кредит – удобный способ дистанционного обслуживания клиентов, который экономит время и деньги обеих сторон. Клиенту не нужно тратить его на поездку в офис, ожидание в очереди. Это экономит порядка 30-90 минут в зависимости от города обращения

Бесплатный телефон горячей линии Ренессанс Кредит не имеет голосового меню. Дозвонившись до контакт-центра, клиент слышит голос автоинформатора, который просит озвучить интересующий вопрос. Если клиент составит слишком длинное предложение или промолчит, автоинформатор попросит перезвонить и сбросит вызов.

Это не самая удобная технология. Автоинформатор может неправильно понять информацию и соединить не с тем специалистом, клиент может неверно сформулировать вопрос и т.д.

Чтобы автоинформатор правильно все понял и перевел звонок на нужного специалиста, пользователь должен назвать не весь вопрос, а соответствующий ему раздел. Например, если вы хотите проконсультироваться насчет пенсионного или нецелевого займа, лучше сказать слово «Кредиты».
Если нужна информация по вкладам — слово «Вклады». Если вы являетесь владельцем карты Ренессанс Кредит и хотите получить информацию о балансе или другие данные, нужно сказать «Баланс карты», «Блокировка карты», «Банковские карты» и т.д. Не нужно задавать целые вопросы.

Этот вариант также позволит сэкономить время звонящего. Вместо прослушивания длинного меню автоинформатора, клиент может сразу назвать раздел, соответствующий вопросу и поговорить с оператором, который отвечает за выбранную тематику.

По номеру горячей линии для физических лиц клиент может решить большинство насущных вопросов и получить информацию:

• Блокировка или активация банковской карты
• Получение ПИН-кода к ней
• Условия оформления кредитов и требования к клиентам
• Подача онлайн-заявки на любой продукт
• Условия по продуктам банка (вклады, кредиты, карты, РКО и т.д.)
• Размер платежа по кредиту, баланс карты, даты взноса и др.
• Логин для входа в интернет-банк
• Адреса и офисы отделений в городах, контактные данные определенных отделений в конкретном городе
• Услуги для юридических лиц, ИП и многое другое

За какое время отвечают операторы?

Если вы указали верный раздел и автоинформатор его правильно понял, то соединение с соответствующим специалистом не заставит себя долго ждать. Обычно клиенты банка Ренессанс Кредит ждут ответа оператора не более 2-3 минут.

Свободное время для звонка — период с 00:00 до 06:00 в любой день недели. Напряженное время для соединения со специалистом длится с 14:00 до 20:00-21:00 по будням. Это, так называемый, час пик. В этот отрезок времени пользователю будет очень сложно дозвониться до банка. Ели нет в запасе лишних 5-15 минут, лучше выбрать другое время для звонка. Наиболее свободные дни в этом плане суббота и воскресенье.
Сложные дни — понедельник и пятница. Их лучше избегать в попытках связаться с горячей линией Ренессанс Кредит.