Райффайзен личный. «Райффайзенбанк коннект» — вход в «Личный кабинет. Где находится подробная информация об интернет-банке
В бизнесе ценится каждая минута, потому что упущенная выгода может принести убытки и нанести удар по репутации.
Raiffeisen Busines Online ценит время каждого клиента и предлагает сервис, который соответствует скорости мысли каждого клиента.
А его оперативность и качество исполнения никогда не подведут.
Система RBO – это интернет-банк для предпринимателей и юридических лиц, которая включает в себя «банк в каждом офисе».
Для использования интернет-банка юридическому лицу необходимо войти на сайт по адресу и ввести в верхней части экрана имя пользователя и пароль.
Получить данные для доступа можно несколькими способами:
На сайте представлена информация для всех категорий клиентов и отдельно сгруппирована для малого и корпоративного бизнеса.
Подробно указана информация о продуктах:
- расчетно-кассовое обслуживание;
- дебетовые карты и возможность открытия овердрафта, условия его предоставления;
- кредитные программы в зависимости от размера выручки;
- дополнительные продукты акции.
Рассмотрим подробно каждое направление.
Порядок открытия РКО
После входа на сайт необходимо опуститься в нижнюю часть экрана.
В нижней части экрана изучить часть преимуществ и нажать на кнопку «Стать клиентом».
В новом окне необходимо заполнить заявку на обслуживание. Выбрать сумму годового оборота и внести информацию в соответствующие поля.
Необходимо полностью ввести наименование компании, указать данные контактного лица и его номер телефона, а также адрес электронной почты для ведения переписки.
Отметьте услуги, которые необходимо открыть: расчетный счет, эквайринг, корпоративную карту, депозит или зарплатный проект.
Выберете город и отделение, в которых хотите обслуживаться.
При необходимости укажите дополнительную информацию о своем бизнесе или пожелания.
Поставьте галочку в поле согласие на обработку персональных данных, введите проверочный код с картинки и нажмите кнопку «Отправить».
На странице можно ознакомиться с тарифами по обслуживанию. После получения доступов зайти в интернет-банк используя кнопку в правом верхнем углу.
Выбор и оформление заявки на карту
Каждому клиенту предложено 3 вида карт, в зависимости от их целевого использования разработаны тарифы.
И также на странице сразу можно без дополнительной активации оперативно выполнить команды:
- заблокировать потерянную или украденную карту;
- активировать новую карту;
- изменить ПИН-код;
- подключить сервис СМС-информирования.
Виды кредитных программ
В зависимости от размера выручки виды разделены на 2 группы. При нажатии на каждый из них можно получить подробную информацию и заказать звонок менеджера.
Отличием кредитных продуктов является простая процедура рассмотрения, выгодные условия, предоставление денег без залога и обеспечения в сумме до 2 000 000 рублей.
Дополнительные услуги для клиента
Райффайзен предлагает своим клиентам полный комплекс услуг и при необходимости можно оформить договор и на эквайринг и на инкассацию.
Условия при приобретении комплекса продуктов выгодные, а дополнительные акции позволяют экономить существенные суммы.
Главная страница содержит всю необходимую информацию, с которой клиенту нужно ознакомиться оперативно либо иметь «под рукой» постоянно.
Можно получить информацию о состоянии платежей, остатках на счетах и последних движениях по ним.
Меню включает в себя всего 3 пункта:
- главная страница;
- платежи;
- выписки;
- письма;
- служба поддержки.
Выписку можно сформировать за день, неделю, период, причем самые популярные периоды сразу предлагаются, также доступно выставление дат в календаре.
Дополнительно на главной странице представлена переписка с банком и информация о последних исходящих платежах.
При необходимости, если клиенту нужна функция из старой системы можно войти в меню и работать. И также это меню удобно для тех, кому тяжело или некогда перестраиваться.
Новый интернет-банк отличается простотой. Можно совершить много действий только с главного экрана, не совершая бесконечные переходы из меню в меню и хождение по страницам системы.
За «два клика» можно создать платежное поручение, в чем помогает справочник контрагентов и возможность создания шаблонов и автоплатежей.
При необходимости клиент может менять пароль по своему усмотрению.
Функция валютного контроля доступна в старой системе. Райффайзен не вынуждает всех клиентов перейти на новую систему, каждый выбирает сам, с чем удобнее с тем и работает.
Потому что основная задача банка – клиент и его желание на первом месте.
При необходимости всегда можно написать в онлайн-чат или позвонить специалисту.
В исходящих платежах доступно выставление фильтров по дате, сумме, контрагенту, назначению платежа.
На любое платежное поручение можно оформить шаблон, при необходимости можно скопировать его и отредактировать часть его параметров.
Из меню можно сразу сформировать выписку, подписать документ, распечатать, переместить в архив при необходимости.
Платежное поручение создается быстро за счет большого количества встроенных справочников – как самим банком, так и клиентом, есть формы распространенных поручений.
Интересной функцией при создании платежного поручения является функция заметки.
Для того чтобы не вспоминать по названию поставщика или не изучать договор, чтобы вспомнить за что оплата была произведена в специальном поле можно своими словами написать цель платежа.
Информация, указанная в данном поле, в банк не передается.
При создании письма в банк можно выбрать основные поля, чтобы не тратить время на описание проблемы, а в сообщение добавить короткий комментарий.
Клиент самостоятельно настраивает интерфейс и необходимые фильтры за несколько минут, чтобы сразу получать необходимую информацию.
Для загрузки документов в RBO достаточно просто перетянуть файл из компьютера.
Параметры загрузки и выгрузки информации в 1С тоже можно настроить.
Преимущества применения RBO
Программа была разработана очень тщательно, учтены малейшие детали в результате длительных «боевых» тестирований.
Поэтому достоинств у нее огромный список, основными из которых являются:
1. Мгновенная информация обо всех счетах и операциях по ним.
2. Управление всеми счетами в круглосуточном режиме.
3. Возможность создания справочника предприятий-партнеров.
4. Перевод платежей в валюте РФ и валютах других стран при необходимости.
5. Оперативный и дистанционный контроль из любого места.
6. Для зачисления заработной платы увеличен операционный день до 19.00.
7. Предусмотрен экспорт из 1С в RBO и наоборот, что позволяет оптимизировать труд бухгалтера.
8. Наблюдение за всеми финансовыми потоками в обособленных подразделениях и филиалах.
9. Полная безопасность, которая обеспечена наличием электронной цифровой подписи.
10. На сайте действует система контроля доступа, путем предоставления клиенту СМС-кодов для подтверждения каждого своего действия – от входа на сайт до создания платежных документов.
11. Экономически выгодные тарифы на обслуживание.
12. Качественная поддержка клиентов со стороны технического персонала и менеджеров.
13. Удобные настройки и фильтры, простой и незагруженный интерфейс.
14. Адаптация экрана под мобильные устройства.
15. Для малого бизнеса открытие счет онлайн в течение 30 минут.
16. Выгодные тарифы и бесплатное «приветственное» обслуживание.
17. Постоянное совершенствование программы за счет формы обратной связи с клиентами.
18. Увеличена скорость исполнения платежей.
Действующая система является результатом многолетней работы непосредственно с клиентами, выяснения их потребностей, анализ работы фокус-групп.
Результат оправдывает все ожидания пользователей, так как такой эффективной и несложной системы еще не было.
Все о чем подумаешь расположено там, где необходимо, операции выполняются за считаные секунды, а меню содержит только необходимую для работы информацию.
Raiffeisen Busines Online – надежный партнер, который в нужную минуту поддержит технически и при необходимости окажет финансовую помощь.
Надежный банк и удобная программа гарантируют успешное ведение бизнеса каждому своему клиенту!
Внимание! На данном сайте вся информация представлена только с целью ознакомления. Сбором и обработкой персональных данных сайт не занимается. Федеральный закон от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных» не нарушается.
Интернет-банк Райффайзенбанка позволяет совершать операции и управлять своими счетами удаленно, без личного обращения в отделение. Предварительно потребуется осуществить регистрацию в личном кабинете Райффайзенбанка.
Регистрация в личном кабинете Райффайзенбанка
Активация Райффайзен Онлайн осуществляется непосредственно на сайте Интернет-сервиса.
По номеру телефона
Происходит регистрация в личном кабинете Райффайзен не по номеру телефона, как у некоторых учреждений (например, Сбербанка), а по номеру карты. Карта должна быть получена в Райффайзенбанк и к ней должен быть подключен номер телефона для возможности подтверждения операций в Кабинете.
Через Интернет
Клиенту необходимо приготовить свою карту, зайти на сайт Райффайзенбанка и перейти к форме регистрации в Личный Кабинет.
Процедура регистрации проходит в таком порядке:
- Вписать данные со своей карточки: номер, дата действия, код CVC, CVV;
- На телефон, подключенный к карте, поступает СМС с цифровым ключом;
- Его нужно вписать в соответствующее поле, чтобы удостоверить свое право на использование карточки;
- Происходит переотправка на страницу Райффайзен Онлайн, где присвоенный клиенту логин уже указан в соответствующем пункте (его стоит запомнить);
- Указать пароль, который высылается во втором сообщении.
По аналогичному принципу происходит регистрация в мобильном приложении Райффайзен со своего смартфона или иного устройства.
Прочие способы
Сегодня есть и другие варианты, чтобы получить регистрацию в Интернет-банке Райффайзенбанка:
- Банкомат. Выбрать в меню пункт Подключения. Банкомат выдаст чек, на котором записан логин для входа в личный кабинет. Пароль присылается на телефон, активированный к этой карточке.
- Отделение Райффайзенбанка. Необходимо посетить офис со своим паспортом. Сотрудник предоставит клиенту идентификатор, а номер ключа поступит позже в сообщении.
- Информационный центр. Нужно позвонить по телефону 8 800 700 91 00 и приготовить паспорт и кодовое слово, указанное в договоре. Оператор попросит назвать слово и озвучить некоторые паспортные данные, чтобы удостовериться, что звонок осуществляет клиент банка. После на номер активного телефона отправляются данные, необходимые для входа в личный кабинет.
Получив идентификаторы, потребуется осуществить вход с их помощью.
Изменение данных при входе в кабинет
С целью безопасности, выданный Райффайзенбанком пароль для входа в личный кабинет действует всего 180 дней. По истечении срока или раннее его нужно изменить. Можно сделать это уже при первом входе в личный кабинет, когда высвечивается соответствующее предложение.
В последующем изменить его можно, кликнув возле надписи Логин – Изменить и аналогичным образом для пароля. Во втором случае потребуется указать текущий ключ, а после два раза ввести личный (новый). При создании ключа для входа в личный кабинет рекомендуют подобрать такой, который легко запомнить, но тяжело угадать или подобрать.
- Длина слова должна быть свыше 8 символов (чем больше, тем лучше);
- Содержать заглавные буквы, специальные символы, цифры;
- Не использовать обычные слова, имена, сокращения, которые могут содержаться в словарях;
- Не применять буквы, которые последовательно расположены на клавиатуре;
- Вы должны легко его запомнить, чтобы не носить с собой бумажку с номером, которая может попасть в чужие руки, и быстро вводить, чтобы посторонние не успевали заметить детали.
Можно придумать предложение и использовать первые буквы каждого слова. Например: Этот Пароль Легко Запомнить И Тяжело Подобрать, Он Обеспечивает Безопасность Моих Денег. Также можно выбрать предложение с цифрами: Моя Тетушка Элла Родилась 23 Августа, а Вышла Замуж 15 Сентября. Свою фразу можно перевести на английский язык или использовать соответствующие буквы английского языка для русских слов. Или же можно специально допускать грамматические ошибки, чтобы проанализировать и подобрать его автоматическим путем было невозможно.
В целях безопасности корректировать свои ключи для входа в личный кабинет стоит раз в квартал.
Осуществление операций через Райффайзен Онлайн
Осуществив вход в личный кабинет Райффайзенбанка, пользователь получает достаточно большой функционал:
- Контроль своих счетов, проверка баланса, получение выписок;
- Осуществление переводов между ними;
- Отправка средств иным лицам в Райффайзен или другие банки;
- Выплата кредитов;
- Оплата налогов, штрафов, услуг организаций;
- Создание шаблонов для частых операций;
- Оформление карт, счетов онлайн;
- Открытие вкладов онлайн, получение процентов, покупка ПИФов;
- Осуществление валютных обменных операций по более выгодному курсу, чем в банке;
- Специальные сервисы: учет расходов, накопительный.
Выполнять операции в личном кабинете Райффайзенбанка достаточно просто. Меню и интерфейс интуитивно понятны.
Для подтверждения операций, проводимых в личном кабинете, используется способ подтверждения по СМС на телефон, подключенный к карточке Райффайзенбанка.
На транзакции через личный кабинет Райффайзенбанка действуют такие тарифы:
- Перевод с дебетовой карты: 1,5% (минимум 30 рублей);
- С кредитной: 3%+300 рублей;
- На карточку клиента Райффайзенбанка или на свою: 0%;
- Лимит: 75 тыс. рублей в сутки, 600 тыс. – в месяц;
- Минимальная сумма перевода: 50 рублей;
- Количество переводов в сутки: до 10.
Заключение
Сегодня регистрация в личном кабинете Райффайзенбанка выполнима при помощи полученных от банка идентификаторов. Их можно запросить в отделении, по телефону, в банкомате или самостоятельно зарегистрироваться в сервисе посредством карточного номера. После регистрации и первого посещения Кабинета, стоит заменить код на собственный. В Кабинете доступно выполнять любые банковские транзакции, открывать счета онлайн и контролировать свои расходы.
Райффайзен – это мобильный клиент от одноименного банка.
Использование
Сейчас каждый крупный банк выпускает мобильное приложение для Android и других популярных платформ. Ведь это не только удобно для клиентов банка, но и немного разгружает и так достаточно активные рабочие будни сотрудников компании. Не является исключением и Райффайзен Банк, не так давно разместивший в Play Market собственный мобильный банкинг.
Функционал
Основной фишкой подобных приложений является возможность быстро выполнять денежные переводы с карт и счетов. Чтобы заплатить за многие жизненно необходимые современному человеку услуги, пользователь не обязан посещать соответствующие организации. Отправить платеж можно прямо из дома, сидя в кресле с чашкой чая.
Приложение Райффайзен позволяет оплачивать сотовую связь, услуги интернет провайдера, поездки в городском транспорте, коммунальные услуги и так далее. Отправить нужную сумму на указанный счет можно за несколько секунд – начисление денег произойдет же в течение пары минут.
Помимо этого, юзер может осуществлять переводы между своими счетами, принимать денежные начисления от других клиентов Райффайзен, а также отправлять денежные переводы им самим. Однако, это все больше относится к привычным функциям мобильных банкингов. Если говорить о необычных возможностях, то стоит отметить перевод по номеру мобильного, работу со счетами индивидуальных предпринимателей, получение переводов от клиентов других банков, упрощенные регулярные платежи и переводы при использовании созданных ранее шаблонов.
Ключевые особенности
- просмотр статистики расходов и доходов за весь период использования карты;
- переводы между личными счетами, отправка переводов или платежей, а также их получение;
- получение переводов от клиентов других банков;
- оплата популярных услуг, начиная от мобильного и заканчивая проездом в транспорте;
- быстрый доступ к самым важным задачам с главного экрана;
- простой и понятный интерфейс;
- совместимость со всеми актуальными версиями Android.
Райффайзен Банк - универсальный банк, предлагающий широкий спектр услуг для корпоративных и частных клиентов как в рублях, так и в валюте. Принадлежит австрийскому банковскому холдингу. Банк появился в России в 1996 году и на данный момент входит в ТОП-15 банков России по величине активов. Активно присутствует на валютном и межбанковском рынках. Финансовая организация предлагает широкий спектр услуг населению: вклады, кредиты, банковские карты, обмен валюты, страхование. Банк любит инновации и недавно предоставил доступ к услуге "Семейный банк", в рамках которой вы можете предоставить доступ к банковским продуктам своего личного кабинета другим клиентам банка. Это очень удобно, если вся семья пользуется услугами банка Райффайзен.
Банк постоянно совершенствует свои сервисы на основе отзывов клиентов и поэтому личный кабинет интернет-банка получился очень удобный. Для того, чтобы войти в личный кабинет, перейдите на официальный сайт банка Раффайзен по адресу https://www.raiffeisen.ru и в правом верхнем углу нажмите кнопку "Интернет-банк". Система перенаправит вас на страницу входа в интернет-банк. Далее вводим свой логин и пароль, полученные при регистрации и нажимаем кнопку "Войти".
Уважаемый клиент! В связи с новогодними праздниками введены ограничения на сроки проведения операций в Райффайзен-Онлайн. Заявки на внешние рублёвые переводы, заведенные в период с 18:00 до 24:00 29 декабря 2018 г., не будут исполнены и аннулируются 9 января. Более поздние заявки будут исполнены 9 января в обычном режиме.
Если данные введены верно, то вы окажитесь на главной странице личного кабинета.
Личный кабинет имеет приятный вид и в то же время очень функционален и гибок в настройках. Данные выводятся в виде виджетов и вы в любой момент можете поменять их местами или удалить их с экрана и добавить другие. Это позволяет настроить ваш личный кабинет максимально информативно.
Личный кабинет состоит из следующих вкладок:
- Карты (содержит информацию о всех ваших картах)
- Счета (отображаются все ваши счета)
- Цели (можно создать себе цель и банк поможет отложить на нее деньги)
- Вклады (просмотр своих вкладов, а также возможность открыть новый клад)
- Кредиты (ваши активные кредиты, а также возможность отправить заявку на кредит в банк)
- ПИФы (Возможность вложиться в один из паевых инвестиционных фондов)
Помимо основных вкладок слева в личном кабинете также представлено вспомогательное меню сверху:
- Избранное (сюда вы можете добавить свои часто используемые банковские продукты для быстрого доступа)
- Перевести (осуществление переводов на карты клиентов банка, а также на карту любого банка или на любой счет по свободным реквизитам)
- Оплатить (оплата услуг мобильной связи, интернета, услуг ЖКХ, налогов, штрафов и прочего)
- Пополнить (пополнение вашего счета различными способами в режиме онлайн)
- Обменять (обмен валюты по курсу банка)
- Открыть (возможность открыть вклад или кредит)
Пример внешнего вида личного кабинета Райффайзен банка представлен ниже:
Если вы уже являетесь клиентом банком, но все еще не подключили личный кабинет Райффайзен-Онлайн, то советуем это сделать сейчас.
Для регистрации личного кабинета вам понадобится карта Райффайзен банка и мобильный телефон.
Теперь для успешной регистрации интернет-банка вам осталось выполнить 3 несложных шага:
- Ввести данные своей карты (указываются все контрольные данные карты, кроме имени владельца)
- Ввести код подтверждения из SMS (код придет на телефон, который указан в договоре банковского обслуживания)
- Придумать логин и пароль для входа и сохранить его
На этом процесс регистрации кабинета завершен и вы можете войти в свой личный кабинет, используя свой логин и пароль.
Интернет-банк финансовой организации пользуется большой популярностью, ведь он предоставляется бесплатно, комиссия за обслуживание отсутствует, все финансовые операции происходят безопасно, а также для людей, которые хотят оставаться мобильными есть функциональное мобильное приложение для дистанционного управления своими финансами.
Если у вас не получается войти в свой личный кабинет, то советуем проверить правильность ввода логина и пароля: возможно вы ошиблись цифрой или буквой, или нажата клавиша Caps Lock. Если очередные попытки войти не принесли успеха, то тогда воспользуйтесь функцией восстановления пароля. Операция восстановления доступа представляет из себя операцию по регистрации, описанную выше.
В зависимости от того есть или нету у вас карты банка возможно 2 варианта восстановления доступа в личный кабинет :
- Для тех, у кого есть карта (через сайт банка)
- Для тех, у кого нет карты (по телефону горячей линии)
- Восстановлении в офисе банка (универсальный способ)
Восстановление доступа через сайт банка
Для успешного восстановления логина и пароля на официальном сайте нужна будет карта и мобильный телефон.
Для восстановления пароля на странице входа в личный кабинете нажмите кнопку "Вспомнить логин и пароль" или перейдите по ссылке https://online.raiffeisen.ru/#/login/restore . Далее необходимо будет ввести данные вашей карты, получить SMS с кодом, которое ввести в поле ввода и придумать новый логин и пароль, после чего сохранить их. Логин и пароль успешно восстановлен.
Восстановление доступа по телефону горячей линии
Если у вас нет карты Райффайзенбанка, пожалуйста, обратитесь на нашу бесплатную телефонную линию по номеру 8-800-700-00-72 (пункт голосового меню 3). Для восстановления доступа потребуются ваши паспортные данные и кодовое слово, указанное вами при заключении договора с банком.
Восстановление доступа в офисе банка
Если вы оказались рядом с офисом банка, то вы можете обратиться к сотрудникам и написать заявление на восстановление логина и пароля. Перед посещением филиала банка не забудьте взять с собой паспорт. Процесс получения новых данных для входа займет у вас не более 5 минут.
Как мы уже писали выше у банка есть мобильное приложение, которое может полностью вам заменить личный кабинет. Мобильное приложение называется "Райффайзен Онлайн" и предоставляется бесплатно. Доступно для владельцев мобильных устройств на базе iOS и Android.
Для входа в приложение необходимо указать данные вашей карты и ввести код, полученный в SMS от банка.
Совет! После первого входа вы можете упростить его процесс: включить вход по 4-значному цифровому коду или по отпечатку пальца.
Скачать мобильное приложение вы можете зайдя в магазин приложений вашего устройства и введя в строке описка фразу "Райффайзен Онлайн". В результатах поиска отобразится одно приложение с одноименным названием и фирменным логотипом банка.
Также вы можете скачать официальное мобильное приложение Райффайзен Онлайн, воспользовавшись ссылками ниже:
Мобильное приложение Райффайзен онлайн обладает следующим функционалом:
- Единая история платежей и переводов
- Оплата услуг (мобильного телефона, услуг ЖКХ и других услуг) без комиссии
- Бесплатные переводы с дебетовых карт других банков
- Переводы по номеру телефона
- Переводы на счета других банков (по свободным реквизитам)
- Можно вывести сумму всех счетов на главный экран
- Кредиты
- Вклады
- Блокировка/Разблокировка карты (в случае утери или кражи)
- Онлайн-чат с банком
- Поиск ближайших филиалов и банкоматов
Если у вас возник вопрос по обслуживанию банка или вы хотите подключить/отключить одну из услуг, то тогда совершить вызов по телефону горячей линии банка:
- 8 800 700 91 00 - звонок по России бесплатный
- 7 495 721-91-00 - для звонков из-за границы
Контактный центр Райффайзен банка работает круглосуточно. Сотрудники службы поддержки оперативно помогут решить волнующий вас вопрос или проблему.
Кроме того вы можете связаться с банком любым другим удобным для вас способом:
- Оставив обращение на сайте банка по адресу https://www.raiffeisen.ru/about/feedback/
- Написать письмо на электронную почту:
