Райффайзенбанк клиент банк для юридических лиц. Система Эльбрус Райффайзенбанк: возможности, преимущества, подключение. Требования к сложности пароля для входа в систему и к устройству USB-token
В бизнесе ценится каждая минута, потому что упущенная выгода может принести убытки и нанести удар по репутации.
Raiffeisen Busines Online ценит время каждого клиента и предлагает сервис, который соответствует скорости мысли каждого клиента.
А его оперативность и качество исполнения никогда не подведут.
Система RBO – это интернет-банк для предпринимателей и юридических лиц, которая включает в себя «банк в каждом офисе».
Для использования интернет-банка юридическому лицу необходимо войти на сайт по адресу и ввести в верхней части экрана имя пользователя и пароль.
Получить данные для доступа можно несколькими способами:
На сайте представлена информация для всех категорий клиентов и отдельно сгруппирована для малого и корпоративного бизнеса.
Подробно указана информация о продуктах:
- расчетно-кассовое обслуживание;
- дебетовые карты и возможность открытия овердрафта, условия его предоставления;
- кредитные программы в зависимости от размера выручки;
- дополнительные продукты акции.
Рассмотрим подробно каждое направление.
Порядок открытия РКО
После входа на сайт необходимо опуститься в нижнюю часть экрана.
В нижней части экрана изучить часть преимуществ и нажать на кнопку «Стать клиентом».
В новом окне необходимо заполнить заявку на обслуживание. Выбрать сумму годового оборота и внести информацию в соответствующие поля.
Необходимо полностью ввести наименование компании, указать данные контактного лица и его номер телефона, а также адрес электронной почты для ведения переписки.
Отметьте услуги, которые необходимо открыть: расчетный счет, эквайринг, корпоративную карту, депозит или зарплатный проект.
Выберете город и отделение, в которых хотите обслуживаться.
При необходимости укажите дополнительную информацию о своем бизнесе или пожелания.
Поставьте галочку в поле согласие на обработку персональных данных, введите проверочный код с картинки и нажмите кнопку «Отправить».
На странице можно ознакомиться с тарифами по обслуживанию. После получения доступов зайти в интернет-банк используя кнопку в правом верхнем углу.
Выбор и оформление заявки на карту
Каждому клиенту предложено 3 вида карт, в зависимости от их целевого использования разработаны тарифы.
И также на странице сразу можно без дополнительной активации оперативно выполнить команды:
- заблокировать потерянную или украденную карту;
- активировать новую карту;
- изменить ПИН-код;
- подключить сервис СМС-информирования.
Виды кредитных программ
В зависимости от размера выручки виды разделены на 2 группы. При нажатии на каждый из них можно получить подробную информацию и заказать звонок менеджера.
Отличием кредитных продуктов является простая процедура рассмотрения, выгодные условия, предоставление денег без залога и обеспечения в сумме до 2 000 000 рублей.
Дополнительные услуги для клиента
Райффайзен предлагает своим клиентам полный комплекс услуг и при необходимости можно оформить договор и на эквайринг и на инкассацию.
Условия при приобретении комплекса продуктов выгодные, а дополнительные акции позволяют экономить существенные суммы.
Главная страница содержит всю необходимую информацию, с которой клиенту нужно ознакомиться оперативно либо иметь «под рукой» постоянно.
Можно получить информацию о состоянии платежей, остатках на счетах и последних движениях по ним.
Меню включает в себя всего 3 пункта:
- главная страница;
- платежи;
- выписки;
- письма;
- служба поддержки.
Выписку можно сформировать за день, неделю, период, причем самые популярные периоды сразу предлагаются, также доступно выставление дат в календаре.
Дополнительно на главной странице представлена переписка с банком и информация о последних исходящих платежах.
При необходимости, если клиенту нужна функция из старой системы можно войти в меню и работать. И также это меню удобно для тех, кому тяжело или некогда перестраиваться.
Новый интернет-банк отличается простотой. Можно совершить много действий только с главного экрана, не совершая бесконечные переходы из меню в меню и хождение по страницам системы.
За «два клика» можно создать платежное поручение, в чем помогает справочник контрагентов и возможность создания шаблонов и автоплатежей.
При необходимости клиент может менять пароль по своему усмотрению.
Функция валютного контроля доступна в старой системе. Райффайзен не вынуждает всех клиентов перейти на новую систему, каждый выбирает сам, с чем удобнее с тем и работает.
Потому что основная задача банка – клиент и его желание на первом месте.
При необходимости всегда можно написать в онлайн-чат или позвонить специалисту.
В исходящих платежах доступно выставление фильтров по дате, сумме, контрагенту, назначению платежа.
На любое платежное поручение можно оформить шаблон, при необходимости можно скопировать его и отредактировать часть его параметров.
Из меню можно сразу сформировать выписку, подписать документ, распечатать, переместить в архив при необходимости.
Платежное поручение создается быстро за счет большого количества встроенных справочников – как самим банком, так и клиентом, есть формы распространенных поручений.
Интересной функцией при создании платежного поручения является функция заметки.
Для того чтобы не вспоминать по названию поставщика или не изучать договор, чтобы вспомнить за что оплата была произведена в специальном поле можно своими словами написать цель платежа.
Информация, указанная в данном поле, в банк не передается.
При создании письма в банк можно выбрать основные поля, чтобы не тратить время на описание проблемы, а в сообщение добавить короткий комментарий.
Клиент самостоятельно настраивает интерфейс и необходимые фильтры за несколько минут, чтобы сразу получать необходимую информацию.
Для загрузки документов в RBO достаточно просто перетянуть файл из компьютера.
Параметры загрузки и выгрузки информации в 1С тоже можно настроить.
Преимущества применения RBO
Программа была разработана очень тщательно, учтены малейшие детали в результате длительных «боевых» тестирований.
Поэтому достоинств у нее огромный список, основными из которых являются:
1. Мгновенная информация обо всех счетах и операциях по ним.
2. Управление всеми счетами в круглосуточном режиме.
3. Возможность создания справочника предприятий-партнеров.
4. Перевод платежей в валюте РФ и валютах других стран при необходимости.
5. Оперативный и дистанционный контроль из любого места.
6. Для зачисления заработной платы увеличен операционный день до 19.00.
7. Предусмотрен экспорт из 1С в RBO и наоборот, что позволяет оптимизировать труд бухгалтера.
8. Наблюдение за всеми финансовыми потоками в обособленных подразделениях и филиалах.
9. Полная безопасность, которая обеспечена наличием электронной цифровой подписи.
10. На сайте действует система контроля доступа, путем предоставления клиенту СМС-кодов для подтверждения каждого своего действия – от входа на сайт до создания платежных документов.
11. Экономически выгодные тарифы на обслуживание.
12. Качественная поддержка клиентов со стороны технического персонала и менеджеров.
13. Удобные настройки и фильтры, простой и незагруженный интерфейс.
14. Адаптация экрана под мобильные устройства.
15. Для малого бизнеса открытие счет онлайн в течение 30 минут.
16. Выгодные тарифы и бесплатное «приветственное» обслуживание.
17. Постоянное совершенствование программы за счет формы обратной связи с клиентами.
18. Увеличена скорость исполнения платежей.
Действующая система является результатом многолетней работы непосредственно с клиентами, выяснения их потребностей, анализ работы фокус-групп.
Результат оправдывает все ожидания пользователей, так как такой эффективной и несложной системы еще не было.
Все о чем подумаешь расположено там, где необходимо, операции выполняются за считаные секунды, а меню содержит только необходимую для работы информацию.
Raiffeisen Busines Online – надежный партнер, который в нужную минуту поддержит технически и при необходимости окажет финансовую помощь.
Надежный банк и удобная программа гарантируют успешное ведение бизнеса каждому своему клиенту!
Внимание! На данном сайте вся информация представлена только с целью ознакомления. Сбором и обработкой персональных данных сайт не занимается. Федеральный закон от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных» не нарушается.
Система Райффайзен Эльбрус - это новейший программный продукт Райффайзенбанка, позволяющий юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям пользоваться целым рядом корпоративных банковских услуг. Такую возможность предоставляет интернет-банкинг - технология банковского обслуживания на расстоянии. Система Raiffeisen Elbrus функционирует круглосуточно с любого компьютерного устройства. Достаточно иметь лишь доступ в интернет.
Как войти в систему Райффайзен Эльбрус
Вход в систему осуществляется по адресу https://elbrus.raiffeisen.ru/ru/html/login.html .
Для подключения к Elbrus internet пользователю необходимо совершить несколько последовательных действий:
Действие 1. Зарегистрироваться в системе Эльбрус, получить в офисе Райффайзенбанка конверт, в который вложен пароль и логин, а также e-token, устройство, предназначенное для сохранения безопасности действующего ключа.
Действие 2. Проверить совместимость программного обеспечения Эльбрус с имеющимся у вас компьютерным устройством.
Требования к компьютеру предъявляются следующие:
- наличие процессора Pentium 4 c памятью минимум 512 Мбайт, резерва на жестком диске 100 Мбайт, порта USB, манипулятора курсора («мыши»);
- постоянный интернет;
- возможность подключения к https-протоколу;
- если используется услуга SMS, нужен мобильный телефон;
- при использовании e-token требуется Microsoft Windows 7 или 8 и10, а также драйвер, скачанный с сайта Райффайзенбанка;
- рабочие браузеры Opera, Google Chrome, Internet Explorer, Yandex, Mozilla Firefox;
- совместимость выбранного браузера с JavaScript;
- наличие КриптоПлагина (загружается в систему Эльбрус в процессе авторизации, чтобы подтвердить право подписи);
- лицензионный антивирус, который необходимо своевременно обновлять.
Действие 3
Скачать и установить на свой компьютер программное обеспечение для e-token: Client-32 или Client-64 (в зависимости от типа компьютера) http://elba.raiffeisen.ru/CSPSetup4.zip
Сменить пароль доступа со стандартного 1234567890 на любой другой. Сделать это нужно до сохранения на компьютере своего ключа.
Если ключ будет утерян, для создания нового ключа e-token придётся форматировать и заново регистрироваться в системе Эльбрус.
Действие 4
Скачать и установить на компьютер КриптоПро CSR 4/0 по ссылке:
Это необходимо для шифровки данных, которые вы будете заносить в свой компьютер. После этого каждому новому сообщению будет присваиваться свой серийный номер с пометкой «КриптоПро». Просмотреть сообщения можно будет в разделах «Письма» и «Письма из банка», из которых следует перейти в файл «Привязка ключа СКЗИ к пользователю». Каждый вход в систему Райффайзен Эльбрус предваряется введением логина и пароля.
Действие 5
Ввести свой логин и пароль, полученные в офисе банка, в поля на мониторе «Имя пользователя», а также «Пароль». При первом входе в систему она в автоматическом режиме потребует изменения пароля.
В окошко «Старый пароль» ввести тот пароль, что получен в банке, в поле «Новый пароль» ввести пароль, который будет использоваться в дальнейшем и подтвердить его в окошке «Подтверждение».
Действие 6
По автоматическому требованию системы установить, предварительно скачав, КриптоПлагин. Перезагрузить компьютер, после чего он будет готов к работе с криптографическими операциями.
Действие 7
С помощью e-token в файле «Создать новый документ» создать ключ АСП. Ключ действует 1 год.
Действие 8
Уведомить отделение банка, где проходила регистрация, о существовании ключа в разделе «Запрос на сертификат ключа АСП»:
Распечатать в двух экземплярах. На каждом поставить свою подпись и завизировать у управляющего данного отделения банка. Один экземпляр остаётся вам.
С этого момента ваш ключ АСП будет иметь юридическую силу на документах, которые вы подпишите.
Действие 9
Убедиться в работоспособности системы, создав и отправив в банк тестовое письмо. Получив уведомление «Принят», смело приступайте к работе.
Как зарегистрироваться в Эльбрусе
Чтобы получить доступ к банку-клиенту Эльбрус, прежде всего, следует лично посетить офис или любое из отделений Райффайзенбанка и написать заявление.
Оно будет рассмотрено. После чего вам будет вручен конверт с вложенным в него паролем и логином. С ними можно будет войти в личный кабинет и управлять своими действиями в системе.
Если для подтверждения платежа выбирается не смс, а e-token, это устройство тоже следует получить в банке. Оно через разъём USB подключается к смартфону или компьютеру.
Что такое e-token
Е-Token является защищённым техническим приспособлением, предназначенным для идентификации пользователя. Кроме того, оно позволяет хранить шифровальные ключи, цифровые сертификаты, а также любую информацию секретного характера без опасения, что ей воспользуется кто-то другой. E-Token адаптирована ко всем приложениям, созданным по технологиям PKI или смарт-карта.
По сути е-token представляет собой цифровую копию личной подписи руководителя банка. Клиент может воспользоваться возможностями устройства сразу же после его активации в отделении банка с одновременной отправкой на свой цифровой ключ соответствующего сертификата.
Чтобы подключиться к клиент-банку в первый раз, нужно ввести в меню интернет сервиса Эльбрус свой логин с паролем, предварительно перейдя по ссылке, указанной там же: https://elbrus.raiffeisen.ru/ru/html/login.html#
Регистрация в Эльбрусе доступна только клиентам банка Райффайзен. Она производится в три этапа:
- Вводятся данные своей банковской карты от Райффайзенбанка
- Указывается свой ключ-код, полученный при регистрации, и подтверждается через телефон смс-сообщением от банка.
- Заполняется плагин и открывает систему для работы.
Эту процедуру с введением логина и пароля нужно проводить каждый раз перед входом в систему.
Что делать, если утеряны логин и пароль
В системе безопасности Эльбруса не предусмотрено восстановление реквизитов в режиме онлайн. Если пароль или логин утрачены, придётся лично посетить ваше отделение банка.
При себе следует иметь паспорт или другой документ, с помощью которого можно удостоверить свою личность. По сути, вы заново повторите процесс регистрации. Затем получите конверт с новыми реквизитами. Старые при этом потеряют свою силу.
Для того, чтобы никто не смог воспользоваться возможностями вашей системы, до получения новых реквизитов необходимо обратиться в службу поддержки банка и заблокировать свой счёт.
Возможности онлайн-банка
С помощью системы Райффайзен Эльбрус без особого труда можно:
- в режиме реального времени получить исчерпывающую информацию о состоянии своего счёта в банке и о движении по нему денежных сумм;
- включить в меню системы расчетные счета компании в любом количестве;
- образовывать всевозможные платёжные поручения;
- получать со своих счетов необходимые выписки;
- проводить в одном месте контроль за всеми контрагентами;
- конвертировать по существующему курсу свою валюту;
- проводить бухгалтерский учёт не только в рублях, но и в других валютах;
- визировать документацию для банка с помощью цифровой подписи;
- подтверждать платежи посредством кода подтверждения через смс или опции e-token;
- отчислять налог на добавленную стоимость с помощью специального программного обеспечения;
- экспортировать необходимую информацию из Exel, Word, а также 1С, являющейся бухгалтерской программой;
- моделировать для счетов определённые шаблоны, позволяющие значительно сэкономить время при пользовании.
Информация по имеющемуся на счёте балансу и финансовым операциям, проведённым в последнее время отражается на главной странице.
Общение с менеджерами Райффайзенбанка при возникновении каких-либо проблем, связанных с работой системы Эльбрус, предусмотрено в её интерфейсе.
Достоинства банк-клиента
Пользователи системы Эльбрус, активировав её в Райффайзенбанке, получат возможность:
- существенно сэкономить своё время при создании документов, предназначенных для банка, и их отправке по адресату;
- ускорить процесс ведения текущих расходов на предприятии: налогов, заработной платы, закупки материалов и т.п.;
- сэкономить на платёжных поручениях в офисе банка, где выписка каждого поручения стоит 250 рублей;
- обезопасить систему от несанкционированного проникновения извне с помощью специального ключа, который система предоставляет каждому пользователю, имеющему право банковской подписи; дополнительной страховкой может служить звонок или непосредственное обращение в банк с целью блокады ключа;
- планировать предстоящие расходы, исходя из соответствующей информации, уже заложенной в базе данных;
- круглосуточно осуществлять платежи из любого места на земном шаре, если там имеется интернет;
- оплачивать в нужной валюте различные международные сделки.
Как и многие кредитные организации, Райффайзен предоставляет клиентам личный кабинет – удаленный доступ к банковским продуктам. Собственный аккаунт есть не только у физических, но также у юридических лиц. О возможностях такого кабинета, способе его подключения и стоимости использования – в статье ниже.
Возможности интернет-банка
На момент запуска системы интернет-банк назывался R-connect, а его постоянным адресом был сайт connect.raiffeisen.ru. Со временем сервис претерпел массу изменений, например, произошла смена названия и расширился перечень возможностей.
Клиентам доступны следующие возможности:
- проверка баланса счетов;
- установка лимитов по пластиковым картам;
- открытие и/или пополнение как рублевых, так валютных вкладов;
- покупка ценных бумаг;
- оплата услуг ЖКХ, мобильной связи, интернета, иных платежей;
- обмен валюты (в системе Р-коннект банка Райффайзен курс выгоднее, чем при посещении отделения);
- досрочное и/или полное погашение кредитной задолженности;
- учет расходов;
- автоплатеж.
Если у родных оформлен дополнительный пластик к конкретному счету, владелец последнего вправе открыть держателям карт доступ к своим данным.
После регистрации личного кабинета на сайте банка Райффайзен его использование осуществляется как с компьютера, так и с .
Вход в Райффайзен Онлайн
Чтобы выполнить вход в личный кабинет банка организации, необходимо:
Восстановление доступа
Пользование личным кабинетом на сайте Райффайзен возможно только после регистрации в системе онлайн-банкинга.
Подключение и регистрация в интернет-банке
Иной способ регистрации – через устройство самообслуживания или информационный центр 8 800 7 0000 72 .
Стоимость обслуживания Raiffeisen Connect
Подключение и пользование интернет-банком бесплатно для всех клиентов, однако за некоторые манипуляции предусмотрена комиссия . Основные тарифы представлены в таблице.
| Операция | Сумма |
| Перевод внутри организации | Дебетовая карта – отсутствует. |
| Перечисление за ее пределы | Дебетовая карта – 1,5% от платежа (мин. 50 р.). |
| Кредитная – 3% от платежа + 300 р. | |
| Оплата услуг | Отсутствует |
| Перечисления в рублях | Внутри организации – отсутствует. |
| Частным лицам – 0,75% от платежа (50-1000 р.). | |
| Зарплатным клиентам – 0,5% от платежа (25-500 р.). | |
| Перечисления в валюте | Внутри банка – отсутствует. |
| Частным лицам – 1% от платежа (30-200 у.е.). | |
| Зарплатным – 0,5% от платежа (15-150 у.е.). | |
| В евробанк группы Райффайзен – 0,8% (24-160 у.е.). | |
| Обмен валют | Отсутствует |
| Действия с вкладами | Отсутствует |
Полная информация по действующим тарифам дана на официальном сайте в соответствующем разделе .
Личный кабинет Эльбрус для бизнеса
Кроме физических лиц, Райффайзен обслуживает и корпоративных клиентов. Для последних разработаны две версии личного аккаунта – Бизнес Онлайн (РБО) и Эльбрус. Их подключение осуществляется в зависимости от размеров бизнеса.
Функции и возможности кабинета для юридических лиц:
- защита финансов и информации от мошеннических действий;
- создание в системе шаблонов регулярных операций;
- пакетное проведение платежей;
- перевод денежных средств внутри и за пределы кредитной организации;
- контроль совершенных операций;
- выбор способа подписи бумаг – код из СМС или цифровой ключ;
- неограниченное использование сервиса банк-клиент в рабочее время;
- импорт документов (формат можно варьировать);
- экспорт выписки;
- помощь специалистов (осуществляется по будням).
Банк обеспечивает корпоративным клиентам расчетно-кассовое обслуживание. В комплекс входят следующие операции:
- открытие мультивалютных расчетных счетов;
- инкассация;
- конверсионные операции (обмен валюты по фиксированному курсу в обозначенный день);
- валютный контроль;
- бронирование счетов онлайн.
Райффайзен Бизнес Онлайн – кабинет для владельцев малого бизнеса и индивидуальных предпринимателей (ИП). Новая версия личного кабинета – система Эльбрус в Райффайзенбанке – больше подходит средним и крупным бизнесменам.
(function(w, d, n, s, t) { w[n] = w[n] || ; w[n].push(function() { Ya.Context.AdvManager.render({ blockId: "R-A-401949-1", renderTo: "yandex_rtb_R-A-401949-1", async: true }); }); t = d.getElementsByTagName("script"); s = d.createElement("script"); s.type = "text/javascript"; s.src = "//an.yandex.ru/system/context.js"; s.async = true; t.parentNode.insertBefore(s, t); })(this, this.document, "yandexContextAsyncCallbacks");
Платформа Эльбрус – это система для работы с расчетным счетом от Райффайзенбанка. Представляет собой аналог традиционного интернет-банкинга, но специально для корпоративных клиентов. Платформа Райффайзенбанк Эльбрус имеет тесную интеграцию с множеством облачных сервисов, позволяет проводить мгновенные денежные переводы по всему миру. И при всем этом она надежна защищена, так как каждое действие пользователь подтверждает с помощью электронной подписи, в качестве которой может выступать и SMS-идентификация. Какой же функционал предоставляет система Райффайзенбанк Эльбрус и как к ней получить доступ?
Регистрация в Райффайзенбанк Эльбрус
Мнение эксперта
Анатолий Александрович
Специалист по банковскому обслуживанию
Для регистрации в системе бизнес онлайн Эльбрус от Райффайзенбанка необходимо:
- Подать письменное заявление в банк. Готовый для заполнения бланк можно скачать на сайте https://www.raiffeisen.ru/business/dist/elbrus/ . Заявление можно подать лично либо отправить в банк через курьера.
- Получить ПИН-конверт . В нем как раз и будет указан логин и пароль для доступа к системе. С клиентом, подавшим заявление, связывается менеджер Райффайзенбанка, согласовывает время, отделение, когда и будет вручен конверт. При необходимости – его доставят непосредственно в офис. Во время вручения проводится сверка документов, поэтому необходимо будет предоставить оригинал паспорта.
- Совершить первую авторизацию в Райффайзенбанк Эльбрус. Тогда же можно будет изменить пароль для доступа, выбрать способ подтверждения действий (для подписи документов).
Естественно, чтобы стать клиентом Эльбрус банка Райффайзенбанк потребуется предварительно зарегистрировать расчетный счет в данном финансовом учреждении в установленном порядке.
Для того чтобы работать с системой бизнес-онлайн Эльбрус Ваш ПК должен обладать минимальным функционалом:
Вход в систему
Вход в систему Райффайзенбанк Эльбрус выполняется через сайт https://sso.rbo.raiffeisen.ru/signin . На этой же странице можно скачать плагин Крипто-Про для браузера, с помощью которого можно будет использовать электронную подпись. Без него полноценно пользоваться системой Эльбрус не получится. После установки программы (она интегрирует плагин во все инсталлированные интернет-обозреватели) обязательно необходимо перезагрузить браузер для вступления изменений в силу.
После установки плагина рекомендуется зайти в его настройки (из меню «Пуск» — «Крипто-Про» — «Настройки ЭЦП BrowserPlugin») и в список доверенных сайтов добавить https://*.raiffeisen.ru . После этого при входе на сайт Эльбрус никаких предупреждений и сервисных сообщений выдаваться не будет.
Для входа в Райффайзенбанк Эльбрус в первый раз нужно вводить данные, указанные в ПИН-конверте. Для новых пользователей сразу же выводится форма для изменения пароля – рекомендуется указывать не тот, который указан в ПИН-конверте.
В дальнейшем можно настроить вход в личный кабинет Эльбрус Райффайзенбанка через авторизацию с ЭЦП. Но для полноценной работы данной функции в операционной системе обязательно должна быть установлена программа Крипто-Про (это платный дистрибутив для работы с усиленными электронными подписями и USB-рутокенами).
Функционал системы Райффайзенбанк Эльбрус
С помощью личного кабинета Райффайзенбанка Эльбрус можно:
- Совершать платежи с расчетного счета. Предусмотрена автоматическая конвертация валюты, если перевод совершается в пользу иностранного агента (функцию можно отключить).
- Работа с документами. Доступ к данной функции предоставляется только при использовании усиленной электронной подписи. Генерация ключей выполняется непосредственно из личного кабинета Эльбрус.
- Создание шаблонов документов, подпись готовых выписок. В системе Эльбрус также имеется защищенное хранилище для всех загруженных и созданных цифровых документов.
- Формирование выписок. Можно создавать как отдельно по платежам, так и сразу на весь расчетный период.
- Подключение и отключение дополнительных услуг, доступ к которым предоставляется системой Райффайзенбанк Эльбрус.
- Подготовка и выгрузка бухгалтерской отчетности. Поддерживается импорт документов из Excel, 1C и других программных платформ, используемых в подготовке отчетов.
- Проведение массовых платежей по графику. Для подтверждения выполнения операции потребуется один раз совершить подпись.
- Операции с корпоративными счетами. Поддерживается и валютный контроль, создание платежных шаблонов, исполняемых через международные системы для проведения банковских платежей (в том числе и «American Express», поддержки которой у других банков нет).
И, кстати, система Райффайзенбанк Эльбрус Онлайн может одновременно использоваться для нескольких компаний одновременно. Это крайне удобно, если владелец аккаунта владеет сразу несколькими фирмами или ведет коммерческую деятельность сразу по нескольким направлениям. И сразу из личного кабинета Эльбрус можно подавать заявки на регистрацию дополнительных расчетных счетов (количество не ограничено).
Подпись платежей
Клиент Райффайзенбанк Эльбрус имеет возможность подписывать платежи двумя способами:
- С помощью СМС-пароля. При совершении операции на мобильный телефон присылают СМС-сообщение с одноразовым кодом. Его и необходимо будет ввести на сайте в платежной форме.
- С помощью электронной подписи. Поддерживаются как рутокены, так и установленные в систему сертификаты. Все это работает только при установленной программе Крипто-Про, которая и выполняет проверку сертификата на достоверность.
На сайте Райффайзенбанк Эльбрус действует ограничение при использовании подтверждения платежей через ввод СМС-паролей. В течение одного дня сумма по всем операциям не может превышать 1 миллиона рублей. При использовании электронной подписи лимит будет аж 3 миллиона, далее используется дополнительно подтверждение каждой операции по телефону (через звонок менеджера).
Мобильный клиент
Официального приложения Райффайзенбанк Эльбрус для мобильных платформ на текущий момент нет.
Некоторые функции для бизнес-клиентов доступны в программе «Райффайзен-Онлайн Банк Россия», но данная утилита больше подходит для клиентов, пользующихся обычными карточными счетами. Если верить словам техподдержки Райффайзенбанк Эльбрус, то полноценная программа для работы с системой по обслуживанию расчетных счетов находится в стадии активной разработки. Его планируется выпустить одновременно для платформ Android, iOS, а также Windows (установка через Windows Store, то есть, потребуется Windows 10, в более старых редакциях ОС приложение работать не будет).
В качестве альтернативы можно использовать программу Raiffeisen Business. Но функционал у неё существенно урезан в сравнении с полноценной веб-версией платформы. Работа с документами, электронными подписями в данной утилите невозможна (а платежи можно отправлять только с СМС-подтверждением). По сути, Raiffeisen Business подходит только для получения актуальной информации о текущем состоянии расчетного счета и для просмотра цифровых выписок (без возможности их выгрузки, так как Крипто-Про не поддерживает мобильные операционные системы).
Старая версия программы Эльбрус Райффайзенбанк Онлайн на текущий момент не является поддерживаемой, с официальных магазинов приложений AppStore и GooglePlay она удалена.
Расчетно-кассовое оборудование
Интернет клиент банк Райффайзенбанк Эльбрус предоставляет возможность полноценно работать и настраивать РКО в дистанционном режиме. Банк также может выступать в качестве оператора фискальных данных, то есть, в автоматическом режиме передавать всю необходимую информацию по проведенным операциям в налоговую службу (как того сейчас и требуют законодательные нормы).
Ещё одна особенность – все сопутствующие выписки создаются также автоматически. Данные документов заполняются самостоятельно, пользователю потребуется лишь проверить актуальность вносимой информации. Это в разы снижает вероятность создания выписки с ошибками.
Кстати, в личном кабинете на официальном сайте Райффайзенбанк Эльбрус есть удобная функция – «Демо-режим» . С её помощью можно быстро ознакомиться со всеми доступными функциями, доступ к которым и предоставляет система. Можно будет даже создать подписанный документ с направлением на платеж. Сейчас команда разработчиков Эльбрус постепенно совершенствует данный режим работы, дополняя его информационными сообщениями с пояснениями по работе с системой. Все это позволяет разобраться в работе платформы Эльбрус даже тем, кто ранее вообще не сталкивался с интернет-банкингом.
Распространенные ошибки
- Одна из самых распространенных ошибок, с которой сталкиваются пользователи системы Эльбрус – это сообщение типа «Отсутствует носитель» , появляющееся в процессе создания шаблона платежа. В 99% случаев ошибка указывает на то, что либо в системе не установлен дистрибутив Крипто-Про, либо пользователь не установил плагин для браузера. Более постой вариант – отключить подпись с помощью рутокена и использовать SMS-OTP (подтверждение через SMS-пароль).
- Ещё многие пользователи сталкиваются с проблемой входа в систему Райффайзенбанк Эльбрус. Первое, на что при этом нужно обратить внимание – это время. Ежедневно выполняются профилактические работы с системой в период с 20:00 до 08:00 утра по местному времени. В это время доступ к системе не предоставляется.
- Ещё на тематических форумах можно встретить отзывы о том, что нередко сайт Эльбрус самостоятельно перезагружается , при этом пользователя «выбрасывает» на экран ввода логина и пароля. Такое чаще всего возникает из-за перезагрузки серверов, отвечающих за обслуживание системы Эльбрус. Сейчас подобные проблемы возникают гораздо реже. К сожалению, такая ошибка никак не устраняется, так как проблема – на стороне самого банка. Сама платформа Эльбрус в обновленном виде пока что находится ещё в стадии бета-тестирование, поэтому подобные баги все ещё встречаются.
А вот если забыть логин или пароль для входа в систему, то единственный вариант восстановить доступ к аккаунту – это подача письменного заявление в отделение Райффайзенбанка, в котором и обслуживается бизнес-клиент. После – выдается новый «ПИН-конверт».
Контакты
Итого, интернет банк Райффайзенбанк Эльбрус – довольно функциональная платформа по работе с расчетным счетом, хоть разобраться с ней не так и просто. Больше всего сложностей возникает с использованием электронных подписей, но далеко не всем пользователям вообще нужно работать с электронными документами. С остальным же функционалом никаких проблем не возникает, Эльбрус действительно позволяет обойтись корпоративным клиентам вовсе без посещения банка, но при этом всегда своевременно подавать отчетность и фискальные данные в ФНС.
Александр Борисович
Эксперт по расчетно-кассовому обслуживанию
Райффайзенбанк бизнес онлайн Официальный сайт Райффаззен Эльбрус используют бизнес-клиенты. Он призван упростить управление счетами.
Среди его преимуществ можно выделить повышенную надежность.
Благодаря круглосуточной работе системы, клиенты банка могут обмениваться информацией и передавать документы online.
Помимо этого на сайте можно формулировать и получать выписки, за какой угодно период.
Здесь можно делать не только обычные бухгалтерские проводки, но и выполнять платежи в другие страны. Все передачи проходят в безопасных условиях.
Важное преимущество системы – экономия денежных средств. Так как отсутствуют промежуточные услуги и затраты на расчетное обслуживание.
К тому же, благодаря интернет-системе, ускоряется обработка платежей. В хорошо проработанной системе пользователи легко получают выписки по счету.
При этом лично присутствовать в банковском офисе необязательно.
Важно! Транзакции проводятся по шаблону инструкций. Обязательно проверяется, правильно ли заполнены платежки.
Благодаря отсутствию дополнительных услуг, пользователям не придется тратиться лишний раз на расчетное обслуживание.
К тому же за счет интернет-системы ускоряется обработка поручений.
Чтобы работать в системе, пользователь должен заключить соглашение, а после этого получить в банковском отделении конверт, в котором содержится логин и пароль.
Также клиенту предоставят устройство, в котором можно хранить электронные ключи.
На сегодняшний день, чтобы банк работал корректно, к компьютеру пользователя предъявляются следующие требования:
- Если планируется использовать электронные ключи, нужна седьмая или восьмая версия Виндовз.
- У используемого браузера должна быть новая версия.
- Также необходимо обновить скрипты.
- Установите драйверы, которые можно скачать с официального сайта.
- На компьютере должен быть лицензионный антивирус.
- Не обойтись без доступа к интернету.
После того, как установлены необходимые скрипты, которые можете загрузить на официальном сайте через имеющийся браузер, зайдите в личный кабинет.
Для этого нужен заранее полученный логин. Пользователю будет предложено поменять пароль.
Важно! Выполнение криптографических операций возможно после того, как установлена последняя версия плагина, а браузер перезапущен.
Как войти в систему?
Вот несколько способов, как зайти в систему. Если используете стационарный компьютер или ноутбук, скачайте установочные файлы, зайдя на официальный сайт.
Дождавшись загрузки страницы, зайдите в раздел установки.
Для загрузки установочного файла, нажмите на ссылку.
Чтобы установить дополнение, разархивируйте документы и запустите программу.
Пользуйтесь компьютером, разрешение экрана которого составляет тысячу двадцать четыре на семьсот шестьдесят восемь.
Установив программное обеспечение, перезагрузите устройство. После этой процедуры можете приступать к запуску программного обеспечения.
Важно! Для работы с такими приложениями необходимо сменить стандартный десятизначный пароль.
Такое действие нужно выполнить, чтобы подтвердить согласие на установку криптоплагина на компьютере. Заход в банк будет выполнен после того, как обработан сертификат.
Вход через Android
Перед использованием смартфона убедитесь, что для его работы используется операционная система Андроид. Далее, перейдите в магазин с приложениями.
Скачав мобильное приложение, зарегистрируйтесь в личном кабинете. В него можно войти, используя данные, полученные при подключении.
Как и в электронном кабинете для персонального компьютера пользователь может переводить денежные средства и выполнять платежи.
Также мобильное приложение предлагает сохранение шаблонов, чтобы автоматически выполнять последующие выплаты.
Поиск можно выполнять с учетом того, где находится банкомат.
В электронном кабинете можно проверить баланс. Для этого нужно перейти во вкладку «электронный счет».
После того, как она открыта, пользователь может просмотреть сведения по любому счету: по депозитному, по дебетовому и так далее.
Чтобы проанализировать движение средств, изучите выписку, которую можно легко заказать, зайдя в меню.
Во вкладке «действия» можно узнать подробную информацию о пользовательских расходах.
Важно! С помощью мобильного приложения пользователь может легко проводить платежи. Для этого ему нужны реквизиты.
Пользователям предлагается мобильное приложение от Райффайзенбанк
Для чего нужен Райффайзен банк?
Отвечая на вопрос, зачем необходимо это дополнение, стоит сказать, что главное его преимущество – выгодные условия.
У этого дополнения имеется не только онлайн-банкинг и мобильные приложения, но и немалый опыт – двадцать два года.
За это время банку удалось накопить в активах более пятисот миллиардов рублей. Он получил вклады от физических лиц на сумму более ста миллиардов рублей.
Важное преимущество – отсутствие необходимости стоять в очередях в банковских отделениях.
Также у этого банка высокие показатели устойчивости: лицензии отзывают очень редко – в восьми процентах случаев.
Что касается устойчивости, то он сбалансированный. Надежность у Райффайзенэльбрус средняя. Согласно прогнозам, на двух тысячи девятнадцатый год ситуация не изменится.
Онлайн-банк нужен, чтобы делать необходимые операции, например, повторить сделанный платеж.
Это сделать очень просто – выбрав вкладку «платежи», найдите нужный вариант и поставьте галочку «повторение». После этого подтвердите платеж.
Важно! Чтобы сделать повторный платеж, переходить в соответствующий раздел необязательно. Для этого всего лишь перейдите в раздел «оплата».
Главное преимущество Райффайзенбанка – возможность получения кредита наличными
Какие услуги можно получить?
Райффайзенн предлагает выгодные условия тем, кто занимается малым бизнесом.
Так, открыть счет можно бесплатно, а получения реквизитов нужно ждать всего лишь пять минут. Размер овердрафта составляет сто тысяч рублей.
Пользователям предлагают различные тарифы.
Так, при тарифном плане Максимум можно получить на карту до семисот тысяч рублей, а в случае тарифного плана Оптимум – пятьсот тысяч рублей.
Базовый тарифный план подразумевает, что на карточку пользователь получает двести тысяч рублей. Если выбран стартовый тарифный план, можно получить на карточку сто тысяч рублей.
Также предлагаются скидки тем, у кого имеется карта Metro. Платеж можно отсрочить на сорок пять дней. После того, как выпущена карта, пользователь может сэкономить до десяти тысяч рублей.
Если пользователь выполняет все условия, за обслуживание платить не придется.
Важно! При этом карточку привязывают напрямую к одному из расчетных счетов организации.
Заполнять платежные поручения не надо. Достаточно оплатить услуги на кассе с помощью карточки.
Карту можно использовать в любых торговых точках. Также они позволяют круглосуточно снимать наличные в любых банкоматах.
Преимущества использования
Среди достоинств использования Райффайзен стоит выделить большое количество доступных услуг:
1. Можно получить информацию о совершенных операциях и балансе.
2. Также предоставляется возможность оплаты услуг сотовой связи и телевидения. Комиссия при этом не взимается.
3. Можно перевести деньги в любой банк с одной карточки на другую.
4. Также возможны переводы между пользовательскими электронными счетами.
5. Пользователь может обменять валюту по выгодным курсам.
6. Помимо этого предоставляется возможность оплатить кредит.
Подключиться к соответствующему сервису можно совершенно бесплатно. С пользователя не взимается комиссия за получение услуги.
Также можно безопасно совершать любые финансовые операции, ведь к ним не получат доступ посторонние лица.
Платеж можно подтвердить с помощью одноразового пароля, высылаемого на номер сотового телефона, который указан во время регистрации.
Важно! Еще одно важное преимущество – возможность легко осуществлять платежи за ЖКХ и оплачивать имеющиеся пошлины и штрафы.
Также можно оплатить транспортные карты без снятия комиссии. Помимо этого предоставляется возможность оформлять вклады.
Какие операции можно совершать?
В Райфайззен банк можно легко работать с валютой. При этом обменные курсы будут намного выгоднее, чем в банковских отделениях.
Также пользователь может бесплатно открыть вторые счета бесплатно в таких валютах, как доллары или евро.
Клиентам предлагается помощь в процессе планирования и контроля.
Благодаря сервису «Учет всех расходов», можно легко узнать, куда были потрачены деньги. Также пользователю предлагается воспользоваться услугами накопительного сервиса, позволяющего накопить деньги на любые цели.
Также пользователь имеет возможность предоставить доступ к электронному банку своим родственникам.
Его могут получить любые держатели карты, в том числе и те, кто не является клиентами банка. Оформление доступа к дополнительным карточкам осуществляется онлайн.
Важно! Также можно легко настроить карточку, чтобы получать не только информацию о карточных лимитах, но и сообщения банка о поездках в другие страны.
Индивидуальным предпринимателям предлагается получение рублевых переводов, а также выполнение платежей в пользовательский бюджет.
Внимание! На данном сайте вся информация представлена только с целью ознакомления. Сбором и обработкой персональных данных сайт не занимается. Федеральный закон от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных» не нарушается.
