Греф предсказал рост темпов сокращения сети отделений сбербанка. «Сбербанк» массово закрывает отделения Почему происходят сокращения в сбербанке
Сбербанк намерен последовательно двигаться к цифровому режиму работы и ускорить закрытие сети своих отделений, сообщил глава крупнейшего госбанка России Герман Греф.
По его словам, через 5 лет от 30% до 50% всех офисов Сбербанка будут закрыты. Как считает Греф, необходимость в них просто отпадет."Физически сеть отделений какое-то время просуществует. Темпы ее сокращения будут нарастать", - сказал Греф в интервью телеканалу «Россия 24».
Он также отметил, что на данный момент сокращение сети отделений банка в сельской местности остановлено. «В городах мы будем закрывать только те отделения, которые не пользуются спросом», - сказал Греф.
В дальнейшем Сбербанк настроен минимизировать расходы на физические офисы. "Но мы не будем делать что-то, что будет искусственно выталкивать людей из отделений. На мой взгляд, физически сеть отделений какое-то время просуществует. Потребительские привычки людей, особенно людей старше 40-лет поменяются», - сказал Греф.
На середину 2016 года у Сбербанка было более 16,5 тысяч отделений в 83 субъектах РФ.
Кроме того, в 2017 году Сбербанк планирует существенно сократить расходы на персонал ради повышения прибыльности, сообщали ранее Bloomberg источники, знакомые со стратегией банка. Всего планируется уволить около 8% сотрудников или 26 тысяч человек.
Кроме того, Сбербанк планирует оставить без работы десятки тысяч чиновников . Как заявил на заседании наблюдательного совета АСИ глава Сбербанка Герман Греф, переход на полную автоматизацию может привести к сокращению десятков тысяч чиновников.
«Мы сейчас работаем в части, в попытке сделать цифровой бизнес. Все больше и больше выходим на взаимодействие с государством. Честно говоря, открываются совершенно новые перспективы... Нас поддерживает Игорь Иванович Шувалов», - передает RNS слова Германа Грефа. «Мы сейчас сделали несколько сервисов с Росрегистрацией, и, в общем, это может привести к сокращению десятков и десятков тысяч чиновников и вообще к регистрации в режиме онлайн. Мы можем выйти на неплохие позиции в мире», - добавил он.
В частности, отметил глава Сбербанка, можно создавать стыковки между государством и сервисами банка как на федеральном, так и на региональном уровнях. Как ранее сообщали в кредитной организации, набсовет Сбербанка одобрил план по созданию финансовой экосистемы. Создание платформы должно быть завершено к концу 2018 года, а окончательное решение о создании экосистемы будет принято в ходе утверждения стратегии банка на 2019–2023 годы.
Прогрессивное развитие не оставляет шансов широкой занятости населения в тех отраслях, в которых возможно компьютеру заменить человека. Конечно, говорит эксперт, отказаться полностью от человеческих услуг не удастся, и, по всей видимости, такой цели не стоит. Россия в течение 15-20 ближайших лет может прийти к уровню Японии, где автоматизация многих процессов доведена до совершенства. Однако и в этой стране население по-прежнему участвует в производственных процессах.
Плюсами такого развития общества является экономия значительных денежных средств, которые возможно направить, например, на поддержку социально незащищенных слоёв населения. Высвобождение финансовых ресурсов - это цель, которую преследуют госкорпорации и государственные учреждения, оптимизируя своё производство.
Глава Сбербанка Герман Греф заявил, что темпы сокращения числа отделений будут нарастать. Он добавил, что «искусственно выталкивать» людей не будут, а в городах будут закрывать лишь не востребованные клиентами отделения
Глава Сбербанка Герман Греф (Фото: Олег Яковлев / РБК)
Большая часть работающих сейчас отделений Сбербанка будет существовать и через пять лет, однако темпы роста сокращения сети станут постепенно нарастать в силу перемен на банковском рынке, уверен президент и председатель правления кредитной организации Герман Греф.
«На мой взгляд, физически сеть отделений еще какое-то количество лет просуществует. Темпы ее сокращения будут нарастать, но ближайшие пять—семь лет рано говорить, что потребительские привычки людей, особенно людей старше 40 лет, очень сильно поменяются. Поэтому я думаю, что от 50 до 70% сети нам придется сохранять и через пять лет, а может быть, и дольше», — пояснил Греф в интервью телеканалу «Россия 24».
Глава Сбербанка особо отметил, что банк не планирует сокращать число банкоматов, а в городах в ближайшее время будут закрываться только «отделения, которые не пользуются спросом». Сокращение же сети Сбербанка в сельской местности пока и вовсе приостановлено.
«Мы не будем делать что-то, что будет искусственно выталкивать людей из отделений», — заверил Греф.
Связанное с закрытием части отделений сокращение общего числа рабочих мест, по словам Грефа, не станет серьезной угрозой для работников. Глава Сбербанка пояснил, что сотрудников стараются не увольнять, а переводить в другое место. Что же касается на 2017 год сокращения 8% персонала, то для его реализации достаточно будет приостановить наем новых работников.
«У нас в год естественная ротация порядка 12-15%, поэтому мы просто-напросто чуть-чуть притормаживаем набор новых людей — и таким образом происходит сжатие общего количества персонала», — сказал Греф.
Он также пояснил, что в дальнейшем «вокруг» Сбербанка планируется создавать «большое количество малых бизнесов», в которые постепенно будут переходить сотрудники банка.
«Это стратегия создания цифровой экосистемы, тот тренд, который мы сегодня видим в мире, и это крайне необходимо для экономики нашей страны. Это очень серьезно изменит практически все секторы экономики. С другой стороны, для нас это способ сохранения наших людей, рабочих мест», — пояснил Греф.
Ранее сообщалось, что Сбербанк ускоряет сокращение персонала на фоне роста числа пользователей дистанционных каналов. В конце сентября 2016 года на с главой правительства России Дмитрием Медведевым Греф заявил, что активное развитие интернет-технологий уже в следующем году должно привести к первому в истории Сбербанка снижению числа посетителей в отделениях.
В начале декабря на ежегодной встрече с сотрудниками Сбербанка Греф , что у традиционного банкинга, «рискованного и неудобного», нет будущего. «Я не хочу ходить в банки, тратить свое время на стояние в очереди в отделениях. Я хочу, чтобы он пришел ко мне, вот сюда, и помог мне в тот момент, в который эта помощь мне нужна. А еще лучше, чтобы он раньше меня увидел проблему, предсказал ее и дал рекомендации», — объяснил свои требования к банку Греф.
О грядущих «абсолютно колоссальных изменениях» в сфере банкинга и исчезновении традиционных банков и член совета директоров Альфа-банка, совладелец и глава наблюдательного совета «Альфа-Групп» Михаил Фридман. По его словам, уже через десять лет платежные функции банков в условиях стремительно «оцифровывающегося» мира отойдут к разнообразным digital бизнес-структурам, которые будут проводить платежи в режиме онлайн.
Сбербанк предлагает конкурентам взять на работу сотрудников, которых сам собирается сократить. К 2025 году их количество может превысить 110 тыс. человек, и, по мнению экспертов, теоретически другие банки могут заинтересоваться сотрудниками с опытом. Однако пока платформа - не более чем демонстрация лояльности бывшего работодателя.
Как рассказали “Ъ” в ряде банков, на днях они получили предложение о сотрудничестве от HR-подразделения Сбербанка - портала NextSteps. Как следует из письма, задачей портала является поиск работы для сокращаемых сотрудников Сбербанка. В NextSteps подчеркивают, что на портале регистрируются резюме только опытных работников с подтвержденными профессиональными достижениями.
В пресс-службе Сбербанка “Ъ” сообщили, что проект был масштабирован на всю страну летом и стал «системным процессом поддержки» сокращаемых сотрудников, который бесплатен и для них самих, и для потенциальных работодателей. «Мы хотим помочь коллегам максимально безболезненно пройти процедуру сокращения»,- пояснили в банке, заверив, что при этом все выплаты по сокращению сохраняются.
Точные планы по сокращению штата на 2020 год в Сбербанке не раскрывают. В 2017 году его глава Герман Греф обещал, что к 2025 году банк сократит численность сотрудников до 165 тыс. человек. По состоянию на 30 сентября 2019 года там работали 278 тыс. человек. Если господин Греф сдержит обещание, то под сокращение попадут более 110 тыс. человек.
Участники рынка признают, что теоретически идея Сбербанка неплоха. По словам директора по персоналу Почта-банка Юлии Бородай, подобные решения выглядят «признаком зрелости работодателя», дальнейшее трудоустройство сокращаемых сотрудников «вызывает только уважение». Глава розничной практики рекрутинговой компании Spencer Stuart Юлия Садовникова добавляет, что попытка трудоустройства сокращаемых сотрудников сама по себе формирует у них позитивное впечатление о работодателе.
Собеседник “Ъ” в кадровом агентстве, специализирующемся на подборе квалифицированных банковских специалистов, говорит, что крупная кредитная организация платит в среднем 2,5 оклада за привлеченного специалиста. Порой вознаграждение агентства достигает 500 тыс. руб. за одного специалиста, сама по себе потенциальная возможность бесплатного подбора кадров может быть интересна, отмечает он.
Однако реализацию проекта эксперты пока оценивают сдержанно. По словам директора департамента аналитических бизнес-решений HeadHunter Натальи Даниной, уже сейчас в базе hh.ru размещены резюме от более чем 350 тыс. соискателей, указавших Сбербанк в числе бывших работодателей. «При текущей наполненности сайта проекта - шесть профессиональных направлений, в каждом из которых менее десяти вакансий - достаточно трудно дать ему объективную характеристику,- отмечает госпожа Дадина.- Он воспринимается как дополнительный информационный ресурс, демонстрирующий неравнодушное отношение работодателя к сотрудникам, попавшим под сокращение». По словам директора по персоналу МКБ Алены Ефремовой, пока на портале немного резюме, но среди них «попадаются специалисты с интересным нам опытом».
В неофициальных комментариях специалисты по кадрам отзываются о NextSteps жестче. Так, один из HR-менеджеров крупного банка отметил, что сотрудничество с порталом «было бы странным для нас, зачем подбирать тех, кого уволил конкурент». Знакомый с содержанием базы NextSteps эксперт указал, что сейчас она кадровикам неинтересна: кандидатов мало, многие из них предпенсионного возраста, все те же резюме есть на hh.ru. «Хотя исходно идея была интересная - платформа, где только банки смогут размещать резюме своих сокращаемых сотрудников, чтобы был обмен кадрами»,- уточняет собеседник “Ъ”.
Среди действующих партнеров NextSteps на своем сайте указал Банк России, банк «ФК Открытие», Росбанк, Тинькофф-банк, а также «Магнит», «МегаФон» и т. д. Однако ни один из заявленных партнеров не подтвердил “Ъ” наем сотрудников через портал. В ЦБ прямо заявили, что не нанимали сотрудников в рамках проекта. В Росбанке сообщили, что знают о NextSteps, однако пока только рассматривают возможное сотрудничество.
Вероника Горячева
Наиболее крупным и известным на всей российской территории банком является «Сбербанк», услугами которого на постоянной основе пользуются десятки миллионов россиян, проживающих в различных частях страны. Это финучреждение делает все возможное для того, чтобы стремительно развиваться и достигать новых высот, постоянно внедряя различные новшества, в том числе такие, которые направлены на сокращения расходов. Дошло все дело до того, что данная кредитная организация начала массово закрывать свои отделения, делая так, чтобы граждане РФ не могли их использовать каким-либо образом. Делается все это, вне каких-либо сомнений, ради сокращения расходов на содержание бизнеса.
В настоящее время у госбанка имеется около 14 тысяч отделений по всей России, более чем 100 тысяч банкоматов и порядка 600 тысяч сотрудников, которые на него работают, в той или иной степени помогая этой кредитной организации повышать свои доходы с каждым днем. В интервью журналистам во время телеэфира на канале «Россия 24» глава кредитной организации «Сбербанк» Герман Греф публично заявил о том, что слухи о закрытии отделений являются не просто слухами, а чистой правдой. По его словам, сеть офисов госбанка на самом деле постепенно сокращается, но у руководства нет конкретных планов на тот счет, сколько офисов нужно закрыть, а сколько нужно оставить работать.
Как сообщил председатель правления этого крупнейшего на российской территории банка, решения о закрытии тех или иных филиалов принимаются по мере необходимости, то есть когда посещаемость какого-то отделения падает ниже определенного минимального уровня без явных причин, и сохраняется на этом самом низком уровне в течение длительного периода времени, кредитная организация может навсегда закрыть такое отделение, причем без какого-либо оповещения тех граждан РФ, которые пользуются услугами с его помощью. В таком случае, как отмечается, небольшая посещаемость равномерно перераспределится между другими филиалами банка, расположенными поблизости.
Вполне себе очевидно, что госбанк массово закрывает отделения исключительно ради сокращения издержек и оптимизации всего бизнеса. Кредитная организация, как стало известно от официального источника, в обозримом будущем хочет превратить свои отделения в консультационные центры, то есть такие места, где граждане РФ смогут получать консультации от специалистов в банковской сфере, тогда как использовать все финансовые продукты и услуги они смогут самостоятельно через интернет. Именно поэтому в последние годы «Сбербанк» так активно переводит своих клиентов на дистанционный вариант обслуживания, внедряя все больше таких новшеств, которые положительно скажутся на доступности всех тех услуг и возможностей, которые предоставляет данный банк.
