Тест драйв на интернет банкиране версия 5 от UBRD

UBRD стартира петата версия на Telebank миналата пролет, а буквално няколко месеца по-късно - опростена система за свързване към нея - Telebank-Lite. Можете да се свържете и използвате интернет банката на UBRD както досега - с помощта на електронен цифров подпис. И това е много труден процес за обикновения потребител. Както ми обясниха в офиса на банката, първо трябва, съгласно инструкциите, публикувани на сайта на банката, да изтеглите и инсталирате софтуера на вашия компютър, да генерирате секретен ключ и заявка за издаване на сертификат, да получите файл със сертификат и подпишете хартиеното му копие в банковия клон. Банковите специалисти уверяват, че електронният цифров подпис е най-добрият начин за защита на средствата в картова сметка. За да се свържете с помощта на схемата Telebank-Lite, не са необходими такива усилия и такова мозъчна атака. Всичко е много по-просто.

Нашият кореспондент Евгения Смоляр направи анализ „винт по винт“ в рамките на 48 часа.

1. „Нито две, нито една и половина...” Етап на проектиране.

Две посещения в офисите на СББР са усилията, които ще трябва да се положат за достъп до дистанционната система. Такъв е случаят, ако не сте клиент на тази кредитна институция. Първият път, за да отворите сметка и да кандидатствате за издаване на пластмасова карта, вторият път - за да вземете „пластмасата“ и да подпишете необходимите документи. Заедно със споразумението ще получите два плика с „ключове“ към вашата пластмасова карта и интернет банкиране. От гледна точка на времето ми отне седем дни, включително два дни за документи (първият ден е да пристигна, да пусна заявление, вторият е да подпиша всичко, да взема документите). Сега можете да започнете да тествате самата система.

2. „От какво, от какво?..” Възможности на системата.

Интернет банката на UBRD е предназначена за отдалечен достъп до системата за работа със средства на конкретно физическо лице. Възможностите на тази система ви позволяват да извършвате такива банкови операции като генериране на извлечения и платежни нареждания, прехвърляне на средства, плащане на клетъчни и градски комуникационни услуги, комунални услуги, глоби на КАТ, покупка и продажба на валута, попълване на депозити и др.

Много функции имат ограничение - ограничение на сумата на преводите за редица транзакции и общата сума на плащането по тази система на ден е 600 рубли. Според мен няма да е достатъчно. Банката обяснява това от „съображения за сигурност на средствата на клиента“. Всички транзакции, извършени от потребителите в банката, са безплатни. Плащанията към доставчици на услуги (мобилни оператори, доставчици, ютилити компании и др.), с които банката има сключени договори, също се извършват без комисиони. За някои видове плащания и преводи извън банката се начисляват комисиони в съответствие с установените тарифи. По този начин комисионната за плащане на глоби на КАТ се начислява в размер на 3% от сумата, но не по-малко от 10 рубли. Можете да намерите подробности и пълен списък на възможностите и ограниченията на Telebank-Light.

3. „Мисията е възможна“. Регистрация и вход

За да влезете в Telebank-Lite, ви е необходим само компютър, свързан с интернет. Извършваме няколко познати действия. Отиваме на уебсайта на UBRR http://www.ubrr.ru/ и преминаваме през няколко раздела до желаната страница. Търсим вход към интернет банката. Банкови служители твърдят, че има вход на главната страница - 3 клика. Обаче така и не го намерих.

Трябва да погледнете по-отблизо. „Влизане“ е един от редовете за връзка в лявата колона, не особено подчертан. Както се оказва, това е входът на Телебанк. Да си припомним страницата - http://tb.ubrr.ru. Добре че е еднократна акция.

В първото поле въведете номера на банковата карта - 14 цифри (можете да погледнете или в плика, или в договора). В полето за парола въведете 4-цифрен номер (вижте точно там в плика).

След това ще се появи друг прозорец с молба да въведете динамична парола. Динамичната парола се състои от 4 цифри и се изпраща на вашия мобилен телефон чрез SMS съобщение. За всяко влизане в системата се генерира индивидуален шифър - това е едно от нивата на сигурност на тази система. В допълнение, това е удобно, защото не е необходимо да носите ключове със себе си, които често съществуват по един или друг начин в други онлайн банки; никога не се знае, те ще се изгубят. Влизам, мога да се захващам за работа.

4. „Кралете могат да направят всичко...” Функционалност на системата.

4.1. “Под покрива на къщата...” Настройка на началната страница.

Първото нещо, което виждаме, когато влизаме в интернет банката, са ясно дефинирани раздели, няма „мръсотия“. Максимална функционалност и простота. Веднага ни се предлага възможност да създадем начална страница. За чистотата на експеримента поставяме отметки във всички квадратчета, резултатът е следният:

Няколко стандартни полета, като: текущи сметки, кредитни сметки, карти (списък на картите в тази банка), преводи, плащания и платежни нареждания. Има обменни курсове на UBRD и на Централната банка, можете да сравните. Следващият раздел е календарът, очевидно за тези, които не са приятели с времето, т.е. за мен.

Най-новите раздели са за банкови новини и валутен калкулатор! Ако е необходимо, можете да ги преместите и да подредите разделите според нуждите. И нека е добре за всички.

4.2. „На когото дължа, прощавам на всички.“ Търсене на контрагенти/доставчици.

За бързо плащане на стандартни плащания, като клетъчни комуникации, стационарен телефон и глоби на КАТ, Телебанк разполага със специален прозорец на търсачката с вграден филтър, наречен „Търсене на доставчик“. Самият аз не използвам често тази дума, затова реших да дам обяснение. Продавач в този случай е юридическо или физическо лице, което е доставчик на стоки и услуги. Освен това има списък с основните направления на компаниите, предоставящи услуги. Например плащане за комунални услуги, плащане за клетъчни комуникации и др. Нека разгледаме пример за търсене на контрагент с помощта на филтър. Например, въвеждаме „BEELINE“ в полето за търсене, получаваме 2 възможни контрагента, или интернет доставчик, или клетъчен оператор. Да изберем второто.

Вторият начин за избор на доставчик е да преминете през една от избраните посоки и в тази категория да изберете желания получател на плащане.

4.3. „Лети, пари, лети...“ Ние плащаме за клетъчни комуникации.

Стандартно, не възникнаха трудности. Единствената трудност, която може да възникне, е липсата на подкана или примерен вход от мобилен телефон. Ако въведем с 8, тогава последната цифра на числото не се включва. След тези манипулации си личи, че се въвежда без интервали и осмици.

Има възможност да проверите коректността на данните и при необходимост да анулирате плащането.

Можете да проверите статуса на нашата операция - полето "Статус". Вярно, никога досега не съм виждал друг знак освен „Одобрен“. Явно в действията ми няма нищо незаконно или сложно.

Но не можах да намеря празно място за бързо плащане на сметки за комунални услуги за моя дом. Така и не видях необходимия отговор на моята заявка за „Единен център за разплащане“ и Единния център. Можете обаче да издадете „Платежно нареждане“. За да направите това, достатъчно е да знаете подробностите. Има и история на платежните нареждания.

4.4. „Дръж ме, сламка, дръж ме...“ Тестване на техническа поддръжка

След дълго търсене реших да говоря с техническата поддръжка на отдалечени системи на UBRD Bank. Звънях само 2 пъти, изненадващо, но чакането за отговор и двата пъти не надвиши 3 минути. Зададох 2 въпроса - първият беше как да намеря ERC. Оказа се просто, особено ако знаете как се нарича правилно. Между другото името му е Financial Logistics Utilities. Въвеждаме ERC във филтъра и избираме желаната фирма. Можете да платите, като вземете предвид факта, че еднократното плащане не трябва да надвишава 600 рубли и това е единственото плащане, което можете да направите в този ден.

Вторият въпрос беше търсенето на „Шаблони“. Операторът на техническата поддръжка, съдейки по гласа му, млад мъж, честно се опита да ме насочи на правилния път, но след като разбра всички подробности, каза, че липсата на бутона „Добавяне на шаблон“ в моите плащания е тяхна грешка и утре всичко щеше да е наред. Ще те чакам утре!! За съжаление вълшебното копче за „закуска“ така и не се появи. Явно не всичко е толкова просто.

4.5. „О, къде бях вчера?..“ История на плащанията. Плащане чрез История на плащанията.

Историята на плащанията също е видима и може да се генерира чрез задаване на времева рамка, например за последните 7 дни. От тук можете да направите повторно плащане, като щракнете върху бутона „Плащане“ в конкретното извършено плащане. По време на процеса на формиране можете да промените данните, например да промените сумата на плащането за мобилен телефон на 250 рубли вместо на 300 рубли. Парите пристигат на вашия мобилен телефон в рамките на няколко минути - бързо.

4.6. “Когато финансите...” Депозити и кредити.

С помощта на тези раздели можете да видите състоянието на вашите сметки, депозити и заеми, да платите заем и да попълните депозита си. За съжаление не беше възможно да се тества тази функция поради липсата на такива. Честно казано, все още не съм планирал да отварям депозит или да тегля заем.

5. “Здрава е бронята...” Сигурност

Основните защитни механизми в това Интернет банкиране са:

Възможност за промяна на секретния код за достъп до системата

Наличие на виртуална клавиатура.

Възможност за назначаване на услуга за уведомяване за транзакции, извършени в системата, цената на SMS известяване е 39 рубли на месец.

Допълнителна динамична парола-ключ за достъп до системата, входящо SMS съобщение.

Отбелязвам, че тези мерки за защита не са изключителни и често се срещат с различни модификации в други банки.

6. “Вкус и цвят...” Възможност за работа с различни браузъри.

Услугата Telebank - Light работи във всички основни браузъри: Opera, Mozilla Firefox и Internet Explorer. В браузъра Opera обаче такъв инструмент за интернет банкиране като филтър и като цяло търсенето на контрагент не работи правилно, а именно замръзва и се забавя - досаден момент за потребителите на този браузър.

„Разузнаването съобщава...“ Нека обобщим.

1. Удобен и интуитивен интерфейс, въпреки че вторият далеч не е интуитивен.
2. Има всички основни операции, необходими за обикновения потребител.
3. Наличие на голям брой шаблони за плащане на стоки и услуги.
4. Бърза работа на системата за интернет банкиране, въпреки че има известно забавяне при зареждане на филтъра. Но те са напълно приемливи.

1. Ограничението за парични преводи през деня е 600 рубли. Малцина.
2. Не е възможно да се създаде списък с постоянно използвани „мои“ шаблони за плащане на стоки и услуги.

„Ти нямаш ли същата, но със седефени копчета?...“

Нека да обобщим.

UBRIR Internet Bank версия 5 с опростена система за свързване е доста разбираема и функционална за обикновения потребител. Много интересни идеи и технически решения за тяхното изпълнение. И ако идентифицираните от мен недостатъци бъдат отстранени, конкурентоспособността на този продукт ще се увеличи значително. Ще кажа това, има към какво да се стремим и къде да растем. Чакаме 6-та версия!