Райфайзенбанк Конект
Ако в ерата на технологичния напредък да започнем да говорим за комфорт и удобство, тогава те трябва да са очевидни. Това включва интернет банкиране. Повечето потребители в банковия бранш предпочитат безопасен и надежден, отдалечен и многофункционален инструмент за управление на собствените си сметки и финанси. За съвременните предприемачи и бизнесмени това е значителна стъпка напред, възможност да бъдат лидер. Райфайзенбанк представя на своите клиенти и много други заинтересовани интернет банка R-Connect, усъвършенстван начин за управление на лични сметки и финанси, както и възможност за получаване на най-актуална информация в областта на банкирането и растежа на капитала . Тази система е предназначена за удобно използване на всички съвременни постижения чрез отдалечен достъп. Така клиентът може лесно бързо и лесно, без да напуска дома или работното място, да извършва различни манипулации с депозити, кредити и сметки и много други функции, достъпни за него като потребител на банка.
За да използва системата за банково управление R-Connect, потребителят не трябва да инсталира допълнителни програми на своя компютър. За да започнете работа, ви е необходим достъп до Интернет, любимия ви браузър и индивидуална информация, предоставена на клиента от банката (парола и вход). Свързването на клиент към такава виртуална система за управление е абсолютно безплатно и освен това се препоръчва от Райфайзенбанк на всички без изключение.
Характеристики на системата R-Connect
Какво можете да правите с R-Connect? Говорим за много повече възможности, отколкото за информиране за състоянието на сметките и картите. Например, потребител на система за дистанционно управление може:
- използвайте прикачената услуга "Осчетоводяване на разходите", която ще ви позволи да контролирате плащанията и да правите дигитален анализ на всички финансови транзакции;
- лесно се плащат услугите на интернет доставчици, мобилни оператори, жилищно-комунални услуги и други подобни плащания;
— право на безплатно откриване на допълнителни сметки в различни валутни единици;
– достъп до обмяна на валута при много атрактивни опции;
- възможността за създаване на депозити, попълването им и задаване на произволни условия за депозитните програми, както и размера на използваните валути.
— станете член на уникална депозитна оферта от Райфайзенбанк, наречена „Пари за растеж“ (този тип депозит се отличава с най-изгодни и атрактивни лихвени проценти, както и с най-ниската първоначална инвестиционна сума);
- извършвайте различни плащания, адресирани до държавата на Руската федерация;
— управлявайте имената на вашите собствени инвестиции и сметки;
— за извършване на удобни финансови функции с помощта на шаблонни програми, предоставени от банката, предназначени да намалят вероятността от грешки и да спестят много време на потребителя. (Тук можете да добавите възможност за преглед на целия списък с операции с шаблони, възможност за филтриране по предмет на действия, преименуване на позиции, интерактивно редактиране на елементи на шаблона, изтриване на ненужни формуляри, както и възможност за показване на най-търсените действия на главната страница в специално приложение, предназначено за това " Любими").
– правото на клиента, ако е необходимо, самостоятелно да блокира лични банкови карти и да използва удобната услуга за SMS-информиране;
- получават изгодни тарифни преференции за операции по финансови преводи (при това за различни видове валути);
– и накрая, участвайте в допълнителни програми, като: изплащане на инвестиционни дялове, сключване на застрахователни полици, каско програми и много други
Фактът, че отдалечените възможности на клиентите в сферата на банковите услуги също са безопасни, вече не е тайна за никого. Сервизната система R-Connect се отличава със своята специална надеждност и сериозни защитни свойства, благодарение на напреднали разработки, които отговарят на стандартите от световна класа. Интересното е, че такава сигурност е издържала изпитанието на времето и, наред с други неща, никога не стои на едно място. Съвременните постижения растат и постигат нови подобрения, което означава, че функциите за сигурност на виртуалния ресурс R-Connect нарастват и се подобряват. Всички действия на клиента са сигурно криптирани, а самият клиент е надарен с пълноценни възможности по отношение на контрола на всички негови лични данни, финансови събития и функциите на собствения му профил. На негово разположение са осигурени защитни канали за SMS известия и известия по имейл.
Както бе отбелязано по-горе, интернет банкирането се предлага на потребителите безплатно. Няма удръжки за комисионни за работата на клиента с неговите сметки, карти, депозити, кредитни възможности! Каква е цената тогава? Съгласно действащите регионални тарифи някои видове банкови операции могат да бъдат платени, но, действайки виртуално, потребителят все още спестява от по-ниска цена на услугите при сравняване на същите позиции на традиционния банков метод. Освен това, според определени програми на банката, има възможност за обслужване на атрактивни специални тарифи, приложими за преводи на финанси в рубли чрез фондове на R-Connect.
.
Свързване и използване на системата Connect
Връзката със системата може да се осъществи или чрез посещение на един от най-близките офиси на Райфайзенбанк, или чрез банкомат. С някоя от горните опции свързването на лице за контакт е много лесно и бързо.
1. Как да се свържа с R-Connect чрез менюто на банкомата? Официалният уебсайт има подробни инструкции, които описват всички стъпки стъпка по стъпка. Но дори и без тях, потребителят може лесно да навигира през наличното меню на банкомат и да направи заявка за връзка. Клиентът веднага ще получи чек с посочено лично и поверително име за вход. Освен това на мобилния телефон на банковия клиент ще бъде изпратено съобщение, например, посочено при издаване на картата, съдържащо друга част от данните за вход - паролата. Така системата R-Connect ще вземе предвид искането на определено лице за създаване на акаунт и потребителят ще има всички необходими средства за първото влизане в системата за дистанционно управление.
Важно е да запомните, че дадените данни за първото влизане в R-Connect ще бъдат валидни само за един ден. След 24 часа данните за вход, издадени от банкомата, и получената парола на телефона вече няма да са от значение.
2. Как да се свържете през банкови клонове? Кандидатът лично съставя и подписва съответно заявление за регистрация в инструментите за управление на операциите за дистанционно банкиране R-Connect. След това клиентът ще получи плик, съдържащ личен ПИН код. Също така, потребителят трябва да реши и да посочи в приложението как ще бъде по-удобно за него да получава еднократни пароли за потвърждение на финансови действия, извършени във виртуалната система. Това могат да бъдат SMS съобщения, изпратени до посочения номер, или използване на специален четец на карти.
След като кандидатът получи всичко необходимо, той трябва да премине през процедурата за активиране на нов потребител в R-Connect. Паролата, издадена от банката при подписване от клиента на заявлението за използване на системата за дистанционно обслужване, ще бъде валидна 60 дни от датата на получаването й. Ако периодът е изтекъл, но клиентът не е завършил процедурата за активиране, тогава ще трябва да се свържете отново с банката, за да получите нова валидна парола. Същият принцип на действие важи и за други случаи, когато по някаква причина потребителят забрави паролата си за интернет банкиране. Възстановяване на парола в банкови клонове. Процедурата не отнема много време и клиентът може лесно да получи нов код за влизане в системата R-Connect.
Райфайзенбанк, освен системата за дистанционно управление на компютъра, предлага на своите клиенти да използват и други налични приложения, които могат значително да опростят както самия сектор на услугите, така и да разширят възможностите на титуляра на сметката. Например, ако лицето за контакт има смартфон с операционна система Android или iOS, тогава може да помислите за инсталиране на инструменти за финансово управление на R-Mobile. Тази програма значително ще увеличи потребителското изживяване.
Въпреки че много имена, теми и програми може да изглеждат непознати или трудни за разбиране за някои хора, официалният сайт на Райфайзенбанк има ръководство за потребителя, което ще улесни и улесни запознаването с виртуалните възможности, както и ще научи всички тънкости на дистанционното работа
.
Информационни и други услуги
С други думи, тази област включва възможността клиентът да получава най-актуалната информация за собствените си сметки. Това са извлечения и мини-извлечения за различни карти и финансови позиции на потребителя. Можете да получите необходимите данни както за цялата текуща година, така и за цялата изминала година. Такава информация, достъпна за клиентите, може лесно да бъде сортирана в тематични колони. Мини-извлеченията ясно определят необходимия брой транзакции. За удобство на потребителя са обмислени много подробности, например парите, които в момента на издаване на извлечение имат статус на запазени, се показват в червеникав цвят. Допълнителна услуга по отношение на периодичните извлечения позволява на клиента да контролира задълженията по периода на валидност на преференциалните програми, да вижда начислени лихви, минимални суми за плащане и много други, като данни за кредитни карти за определени отчетни периоди. Тук можете също да добавите цялата информация за средствата, депозирани в сметките за кредитна позиция.
Остава
Потребителите на виртуалната банкова система винаги имат информационен достъп до салдата по собствените си карти и сметки. Като цяло тези данни се показват на екрана на компютъра веднага след като лицето за контакт влезе в системата. Сумата на салда вече ще вземе предвид резервираните финанси за текущия ден, които ще бъдат подчертани в червено. Можете също така лесно да видите цялата информация за депозитните позиции. Това са данни за началната дата на депозитната програма и нейния край според споразумението, това е цялата информация за валутата на депозита, включително начислените лихви според лихвите, посочени в депозита. Клиентът може да види първоначалната сума на депозита, текущата сума и сумата с всички лихвени надбавки в края на вида на инвестицията. Налична е информация за удължаване, за условията и възможностите за изплащане на лихви, данни за минималните финансови лимити по депозита.
Кредити
Информацията за кредитните възможности е достъпна за информацията на потребителя. Това може да включва размера на заема и датата на заема, както и времето на закриване на заема, лихвения процент, салда по основната дългова позиция, ясни данни за сумата и датата на следващото плащане на заема. За удобство на потребителя е налична история на плащанията по заеми, където можете отделно да проследявате процеса на погасяване както по отношение на лихвите, така и по отношение на главницата на заема.
СМС
Днес сред много потребители на интернет банкирането е широко разпространена услугата за информиране на клиенти чрез SMS. Всъщност той дава на случая значителен дял от мобилност, тъй като ви позволява да проследявате в реално време всички отписвания по банковите карти на клиента, всякакви промени в салдото по сметките и много други. Свързването на услугата SMS-информиране се осъществява чрез системата R-Connect.
Други приложения
Допълнителни възможности чрез услугата „Оферти за Вас” ще позволят на клиентите на банката да получават навременна информация за актуалните предложения на Райфайзенбанк. Това ще бъдат нови и индивидуални идеи, които със сигурност ще се окажат полезни за всички лица за контакт, към които ще бъдат насочени. Клиентите, използващи това приложение, получават възможността бързо да отговорят на предложената опция, като оставят заявка за съгласие до позицията, която ги интересува. Разделът се обновява ежемесечно и има цялата информация за продължителността на специалните оферти.
Инструментите на R-Connect осигуряват експортиране на извлечения от клиентски сметки в различни формати. Като цяло възможностите на интернет банкирането ви позволяват да импортирате много от най-популярните формати на извлечения от сметката, които се генерират в други инструменти и програми (например домашно счетоводство).
Също така, чрез системата "R-Connect", клиентите могат лесно да изпращат заявки за различни видове кредитни споразумения (включително ипотечен кредит, или просто за получаване на кредитна карта). След като направи заявка, банков служител може да се свърже с лицето за контакт по телефона за уточняване на някои подробности и това е всичко. Никакви трудности и проблеми!
Друга удобна и набираща популярност услуга от интернет банкирането се нарича "Осчетоводяване на разходите". Това приложение е полезно, защото визуално показва на притежателя на сметката всичките му разходи за определени артикули и изготвя сравнителни диаграми в зависимост от получаването на средства. Можете да видите визуален анализ за всеки период, изискван от клиента. Всичко, което трябва да направите, е да отидете в подраздела „Карти“ и да следвате допълнителните инструкции (например ще трябва да потвърдите действията с изпратената еднократна парола).
Откриване на сметки и преводи
Отварянето на други сметки със системата R-Connect е много просто и удобно. Можете да направите това във всяка обща валута. Също така е лесно да плащате за стоки и услуги по виртуален начин. Говорим почти за незабавно плащане за всички видове телефонни комуникации, сметки от интернет доставчици, телевизия, работеща на комерсиална основа и много други. За тези услуги няма определена такса, докато списъкът с много сътрудничещи доставчици нараства през цялото време. Не по-малко проста е ситуацията с клиентски преводи между банкови карти. Такива преводи се извършват дистанционно и чрез интернет, като средствата могат да се изпращат както от дебитни позиции, така и от кредитни карти. Що се отнася до конвертирането на средства между сметки на един клиент, то ще съответства на курса на банката, който е определен специално за операционната отдалечена система "R-Connect".
Финансовите гаранции за плащане се таксуват за преводи във валута в рубли от лична сметка на клиента към други сметки в рубли (както Райфайзенбанк, така и други банки).
Банката начислява комисионни за преводи на клиенти от лични валутни позиции към валутни сметки на други банки в Руската федерация или банки в чужди държави
.
данъци
"R-Connect" ви позволява да извършвате плащания в полза на бюджета на страната. Електронните формуляри и формуляри, които се използват в този случай, имат допълнителни полета за обяснителни бележки. За такива плащания не се начислява комисионна.
Вноски
Потребителите на услуги за дистанционно банкиране могат да се почувстват привилегировани чрез широките възможности за създаване на позиции за срочни депозити. Депозитите могат да се правят както в рубли, така и в долари или евро. Във фондовете "R-Connect" клиентът може да намери много изгодни оферти за депозити, освен това, заедно с възможността да определи предварително допълнителни условия за избрания вид инвестиция. Можете предварително да зададете действия за такива позиции като удължаване на депозита или капитализиране (когато натрупаните лихвени надбавки се добавят автоматично към сумата на депозита). Що се отнася до условията, депозитните програми могат да продължат от един месец до две години и потребителят може да избере най-подходящия вариант за себе си.
Също така някои текущи депозитни програми предполагат частично изтегляне на средства или попълване на сумата на инвестицията. Банков клиент може лесно да управлява практически всички подобни възможности. Да извършва всичко това по всяко удобно време и всеки ден, с изключение на датата на откриване на депозит, неговото удължаване или датата на закриване на депозита.
Сигурност
Можем да кажем, че на тази област винаги трябва да се обръща специално внимание. R-Connect използва най-модерните технологии за сигурност, за да защити собствената си структура и лични данни на всеки потребител. Такива мерки отговарят на всички световни стандарти за виртуални финансови услуги. Но това не е всичко! Райфайзенбанк гарантира, че защитата на всяко развитие на операциите за дистанционно банкиране остава една крачка напред. За тази цел много сегменти от системата за интернет банкиране непрекъснато се подобряват. Към днешна дата информацията за действията на лицата за контакт е не само криптирана, но и контролирана от самите клиенти чрез определени средства за потвърждаване на собствените им действия и намерения (SMS, e-mail).
Що се отнася до основната информация относно сигурността на средствата на R-Connect, банката се радва да запознае с тях всички свои клиенти или потенциални потребители. Например, принципите на следване на световните практики позволяват да се постигне най-голяма интеграция на услугите и възможностите, достъпни за клиентите, в структурата на банковото управление. Това повишава както функционалността на процесите, така и техния контрол, а сигурността и надеждността на чувствителните данни е гарантирана.
Какво създава сигурност за клиента?
1. SSL връзки. Най-просто казано, това е сигурен канал за предаване на данни и поверителна информация.
2. Еднократни пароли, поискани по време на финансови процедури.
3. Информационни сигнали за всякакви действия по акаунти.
4. Препоръки за клиенти. Те се намират на официалния сайт на Райфайзенбанк. Информацията, съдържаща се в препоръките, е полезна при работа в Интернет (с други думи, при отворени комуникации). Тази стъпка за сигурност е особено необходима за тези лица, които нямат специално техническо обучение. Банката, наред с други неща, има услуга за техническа поддръжка за клиенти, използващи системата за дистанционно обслужване R-Connect. Чрез имейл или телефон потребителят може да получи помощ от тази услуга.
Клиентът трябва да провери SSL връзката в своя браузър. Обикновено се показва до адресната лента. Ако каналът е защитен, тогава ще има съответно съобщение. Необходимо е да влезете в системата R-Connect от официалната страница на Райфайзенбанк. Много браузъри ви позволяват да запазвате отметки на страници, за да избегнете грешката да отидете на грешната страница в Интернет в бъдеще. За да проверите SSL връзката, щракнете върху нейната икона в прозореца на браузъра и сравнете данните на сертификата с тези, представени на уебсайта на банката. Връзката трябва да е сигурна и криптирана.
След приключване на работата лицето за контакт трябва да завърши сесията и да излезе от системата за дистанционно управление на своите акаунти. В противен случай системата може да бъде отворена за неоторизирани лица, използващи същия компютър. Паролите, които клиентът избира да влезе в R-Connect, не трябва да са очевидни. Например паролата не трябва да бъде датата на раждане на потребителя, неговия ПИН код, част от номера на картата, името му и т.н. В браузъра, използван от клиента, автоматичното попълване на формуляри трябва да бъде деактивирано, което позволява на програмата да запазва данните за вход и паролата на лицето за контакт и след това самостоятелно да въвежда данни при посещение на страницата за вход. Ако такива данни се съхраняват в паметта на браузъра, някои майстори могат да ги „изровят“, като получат достъп до компютъра, от който е влязла системата R-Connect.
Сесии
Какво могат да предложат сесиите?
Внимателен клиент може да провери датата и часа на последното посещение в системата за отдалечен достъп до своите акаунти в R-Connect и да разбере дали някой друг е посетил страницата му. Всяко посещение в акаунта се записва, следователно, ако има подозрение за неоторизирано влизане във виртуалните инструменти за управление на лицето за контакт, собственикът трябва незабавно да се свърже със службата за техническа поддръжка на R-Connect с описание на идентифицирания проблем. С оглед на това, банката не препоръчва на своите потребители да работят в системата за дистанционно банкиране чрез интернет кафенета, компютъризирани библиотеки или други места с обществен достъп. Тези компютри може да нямат инструменти за сигурност за безопасна поддръжка и, напротив, да работят с шпионски софтуер.
R Мобилен
Това приложение набира все по-голяма популярност сред потребителите на Райфайзенбанк, тъй като позволява на клиентите да останат мобилни и да получат достъп до още повече банкови услуги и да използват собствените си пари по сметки и карти. Програмата R-Mobile е инсталирана на подходящо мобилно устройство (например смартфон). Какво може да се постигне с достигането на това ниво?
- Това е много удобно и, може да се каже, незабавно плащате за мобилен телефон, интернет, жилищни и комунални услуги и извършвате много други плащания чрез собственото си мобилно устройство.
- Също така, потребителят може да прехвърля средства между своите сметки и карти.
- Фондовете на R-Mobile ви позволяват да превеждате пари на други клиенти на други банки, както и да извършвате всякакви други външни преводи в рубли.
- Системата R-Mobile разполага с пълноценна услуга за информиране на лице за контакт за всички движения по неговите сметки и карти, възможност за генериране на извлечения, преглед на виртуални списъци с транзакции, извършени в специални списания, съставени от системата, както и за преглед на акаунт подробности.
- С помощта на приложението на банката, инсталирано на мобилно устройство, клиентът получава възможност да използва услугата "карта" и по този начин лесно да намира най-близките банкомати до мястото, където се намира потребителят в момента. Това е необходимо например за получаване на пари в брой.
— Функцията R-Mobile също така включва навременно известяване на потребителите за текущи промоции и текущи отстъпки в съответствие с разработката на софтуер „Отстъпки за Вас!“.
- Чрез мобилно устройство клиентите на банката могат да обменят съществуващата си валута на най-изгоден курс и да управляват собствените си депозити, без да е необходимо да се свързват допълнително с клоновете на Райфайзенбанк.
- Е, по отношение на мерките за сигурност, (ако е необходимо) лицето за контакт има право да блокира лична карта чрез мобилното приложение само с няколко щраквания.
Можете да изтеглите приложението за интернет банкиране за мобилно устройство от официалната страница на банката или да сканирате QR код, съдържащ директна връзка към желания ресурс. За да може обаче клиентът да извършва активни транзакции по лични сметки и карти с помощта на системата R-Mobile, той трябва вече да се регистрира и активира интернет банката R-Connect преди това.
Push съобщения
Технологиите не стоят на едно място и затова клиентите, които са свързали мобилното приложение R-Mobile, могат да използват еднократни пароли, въведени с едно щракване, като потвърждение за банкови дейности. Това са така наречените push съобщения. Потребителят вече не трябва да въвежда кода, получен чрез SMS, в полето за потвърждение, тъй като той ще бъде въведен автоматично само при натискане на един клавиш на мобилния телефон. В този случай възможността за неправилно въвеждане на код е изключена, от своя страна надеждността на действията се увеличава, време се спестява и усещането за невероятна лекота на използване е абсолютно навсякъде, където и да е клиентът.
R-Mobile сигурност
Сега няколко думи за сигурността на потребителите, работещи с приложение за мобилно устройство, което предоставя достъп до управление на банкови сметки. Въпреки че използването на инструментите на R-Mobile е надеждно защитено от неоторизирано въвеждане или прихващане на данни, това изобщо не отменя спазването на потребителя с основните принципи и правила за сигурност на личните данни и личните спестявания. Ето някои от тях:
- Първо, никой не трябва да споделя поверителни данни, свързани с достъпа до системата R-Mobile.
- Второ, мобилното устройство, на което е инсталирано приложението от банката, не трябва да се прехвърля на никого, както и да се оставя без надзор и навсякъде. Не забравяйте, че ако устройството попадне на трети страни, тогава вероятността от неоторизирано влизане ще се увеличи.
- Трето, никога не записвайте поверителни данни за влизане в системата R-Mobile на вашия телефон. В противен случай, например, ако загубите телефона си, абсолютно всички данни, които осигуряват финансово управление, могат да бъдат в ръцете на нападателите.
За най-подробните инструкции как да работите безопасно с приложението, всеки потребител може да намери на сайта на Райфайзенбанк. И няма защо да съжалявате!
Възможности за SMS-информиране
Както споменахме по-горе, това е много удобна услуга, но каква информация може да получи клиент, използвайки такава услуга? Обхватът на SMS-информирането включва: транзакции по картата на потребителя, всякакви действия по сметката, включително тези, които се извършват чрез „R-Connect”; това са и данни за доставки, издаване и преиздаване на карти, информация за баланса на банковите позиции на клиента, достъпни по всяко време и независимо от достъпа до Интернет. Тук можете да добавите информация за последните пет транзакции по сметка или карта, информация за текущия обменен курс в реално време, информация за цените за банкови единици и много други.
Въз основа на SMS-информация, наред с други неща, работи услугата „грижа за кредита“, която ви позволява да получавате бързи подкани под формата на напомняния за размера на най-малкото плащане за избраната кредитна програма или предупреждение за липса на средства по картата за изплащане на месечни задължения. Напомнянията включват също срокове за кредит и получаване на мини извлечения от кредитни карти.
Ако погледнете огромните възможности за информиране на клиентите чрез SMS, става очевидно, че тази услуга ви позволява да сте в течение с всички банкови събития и следователно да сте една крачка напред в личните финансови въпроси и възможности. И като говорим за сигурност: в случай на загуба на картата, потребителят не само ще може да открие навреме неоторизирани действия по своите акаунти, но и бързо и лесно ще я блокира само с едно изпратено съобщение.
.
IVR
Телефонното информиране от Райфайзенбанк също е удобна услуга, използвана от много клиенти. По този начин потребителят получава достъп до лична информация в своите сметки и карти. В същото време лицето за контакт може да бъде навсякъде и да използва услугата IVR по всяко време и през всички дни от седмицата, включително празнични дни. Такъв обмен на информация се извършва на достатъчно високоскоростно и поверително ниво. Сътрудничеството се осъществява чрез информационния център на банката. Списък с всички телефони за връзка е достъпен на сайта на Райфайзенбанк.
Тази система за обслужване на клиенти е много лесна и лесна за използване. В допълнение към гореспоменатите предимства, налични в IVR инструментите, има многоканална система за приемане на повиквания, което означава, че обаждането на потребителя ще бъде прието без никакви забавяния или очаквания. Удобно гласово меню е съставено и систематизирано, така че обаждащият се да може лесно да намери необходимите съвети и отговори на въпроси. Секциите са ясни и прости. Използвайки поддържаното от системата бързо набиране, клиентът може незабавно да стигне до желания подраздел на информационната база данни. Има услуга за гласово набиране.
В резултат IVR е възможност за получаване на актуална информация за общ план в областта на банковите услуги в реално време. Това е балансът на средствата на лицето за контакт, и кредитните задължения, и обменните курсове, и информацията за скорошни транзакции по сметката. Цялата горепосочена информация е достъпна за клиентите в автоматичен режим.
Корпоративен бизнес
Райфайзенбанк разполага с всичко необходимо, за да функционира безпроблемно и просперира корпоративният бизнес на големите компании. Богатият опит в сътрудничеството с клиенти и широк спектър от възможности в областта на банковите услуги създават благодатна почва за увереност в бъдещето и способност за ясно планиране на по-нататъшни действия. Същото важи и за напредъка в технологиите, подобрените условия за сътрудничество, мерките за банкова сигурност и използването на достъпни средства за комуникация.
.
Дистанционна поддръжка
Областите на възможности за ефективно управление на банкови сметки на големи компании чрез Интернет в момента са доста широки. В допълнение към осезаемия постоянен комфорт, който предоставят съвременните комуникации, клиентите на банката имат възможност да получат редица допълнителни предимства, като намалени тарифи за сетълмент и банкови услуги в брой, подобрено подаване на документи и извършване на всякакви плащания, мобилни реални услуги. времеви режим на действие. Компаниите могат значително да намалят собствената си документация, да спестят буквално „много време“ и бързо да получават информация за транзакции и други дейности по сметка чрез виртуални банкови извлечения направо в офиса си.
Ръководството на банката предлага на корпоративни клиенти най-актуалната услуга в интернет системата Елбрус или за някои клиенти (район на Далечния изток) в системата Електронен офис.
Вече беше казано много за предимствата на дистанционното сътрудничество с банката, но дори и без това има толкова много положителни аспекти и очевидни предимства, че е невъзможно да се изброят всичко. Що се отнася до големия бизнес, ползите от използването на технологичния напредък на отдалечения достъп през Интернет стават още по-очевидни и неоспорими. Първо, трябва да се отбележи, че виртуалните работни системи се отличават с ясен и удобен интерфейс, който всеки клиент може да персонализира за собствения си бизнес, за да постигне несъмнен комфорт. Банката разполага с дигитални инструменти за издаване и използване на шаблонни платежни документи, автоматично съставящи хронология на действията по всяка операция по всички сметки, включително и всички данни за постъпване на средства и тяхното отписване. Клиентите могат да получават извлечения за потвърждение в SWIFT формат, да използват обширната помощна система и интерактивните функции за автоматично попълване на формуляри в системата за дистанционно банкиране.
И това не е всичко! Клиентите могат да почувстват известен комфорт при поръчка с вътрешни извлечения относно сметките на тяхната компания, където информацията винаги ще бъде актуална и ще отразява текущото състояние на нещата в реално време. Това включва и сумата на наличните салда за всички финансови активи на дружеството. Информацията във виртуалните фондове винаги остава най-новата, тъй като процесът на актуализиране на цялата информация за корпоративните дела е автоматизиран. В услугите можете да намерите и използвате услугите за разширено многофункционално архивиране на документи. Клиентите също така ще могат лесно да създават шаблони на формуляри от чести действия и редовни платежни транзакции и да не губят време за тяхното компилиране в бъдеще. В системата, за да се избегнат случайни грешки при въвеждане на данни, има автоматизирана интерактивна проверка на правилното попълване на формуляри и всякакви други документи на компанията. Гъвкавата технология за импортиране на корпоративна документация за счетоводни програми и ERP инструменти е от голямо удобство. Също така широко използвана от много клиенти на банките е възможността за виртуална проверка на състоянието на документ, намиращ се както във вътрешната система за дистанционно банкиране на компанията, така и в системата на самата банка.
ЕЛБРУС Интернет съоръжения
Струва си да започнем с факта, че това е нов ресурс за корпоративно банкиране. Този ресурс се отличава с повишена степен на сигурност и надеждно управление на бизнеса чрез интернет, както и безспорен комфорт при използване. Системата е достъпна за работа от всяка точка на света, където има интернет връзка. Какво може да очаква една корпорация, която си сътрудничи с Райфайзенбанк чрез Интернет ЕЛБРУС?
Клиентите на банката ще могат да подобрят предоставянето на платежна документация, включително коригиращи действия за текущия ден, както и да изпращат различни електронни формуляри и документи до банката (това включва и тези, които са в свободна форма и могат да бъдат прикачени към изпратеното съобщение във формата прикачени файлове). Също така, във виртуалните средства на „ЕЛБРУС Интернет“ има лесен начин за извършване на действия, свързани с изтегляне на изпратена електронна документация, в рамките на един ден за получаване на извлечения за налични салда по сметката и пълна информация за всякакви движения във финансите на компанията. Безплатно генериране на извлечения се предоставя на клиента за абсолютно всеки период на дейност в областта на виртуалните банкови услуги за корпорацията. Също така потребителите получават възможност да извършват обменни документални действия с програмата 1C.
"ELBRUS Internet" има много други предимства. Например най-надеждните и най-съвременни системи за защита на фирмените данни и гарантиране на сигурно сътрудничество в банкирането и финансите. "ELBRUS Internet" лесно се приспособява към индивидуалните нужди на клиентите и различни начини за сътрудничество с банката, има удобен интерфейс, който е лесно достъпен за повечето потребители, а също така се поддържа от множество интернет браузъри и операционни системи, инсталирани днес на съвременни компютри . Достъпът до работа се извършва постоянно, през нощта може да има малки технически паузи, необходими за преконфигуриране на някои елементи на системата. През работното време (с изключение на почивните дни и празниците) на корпоративните клиенти се предоставя поддръжка на клиенти
.
Бизнес сигурност
Въпреки че интернет съоръженията на ЕЛБРУС са доста добре защитени от неоторизирано проникване на натрапници и неоторизирани лица, определено има препоръки за защита, които самата клиентска страна трябва да спазва.
Струва си да се започне с факта, че потребителите трябва да гарантират безопасността на носителите на ключове за достъп, като изключват възможността те да попаднат в ръцете на трети страни. Самите носители на ключове за достъп трябва да бъдат свързани към компютри само по време на работа с интернет виртуалния ресурс ELBRUS. Освен това случаят се отнася до пароли за потребителски достъп до системата за дистанционно управление на банкиране. Те трябва да са сложни. Не просто и очевидно, а сложно! От една страна, паролите трябва да бъдат такива, че да могат да се запомнят, без да се записват никъде, защото записването ги изважда от нивото на ефективност и конфиденциалност, тъй като има всички шансове да попаднат в грешни ръце. От друга страна, кодовият набор от знаци трябва да бъде с достатъчна дължина, включително цифри, букви, както и специални знаци.
Помня! Тази информация не трябва да се споделя с никого! А именно пароли, входове, ключове, ПИН кодове - всичко това са лични данни, които принадлежат на лицето за контакт и на никой друг. Този принцип важи за роднини, приятели, колеги и банкови служители. Нито една от посочените по-горе категории лица не може да получи такава информация, както и всеки друг. Също така си струва да се помни, че ръководството на банката никога, нито чрез представители, нито чрез виртуална система, нито чрез SMS, няма да изисква такава поверителна информация от клиент! Клиентите трябва да бъдат бдителни и да не отговарят на подобни искания.
Специално разпределени за дистанционно сътрудничество с банката елементи (компютри, операционни системи и браузъри), които ще бъдат достъпни само за ограничен брой лица, участващи в сътрудничество със системата за отдалечен достъп до Интернет ЕЛБРУС, ще могат да осигурят работата. Ако е удобно, началната точка за достъп може да бъде и виртуална машина.
Използвайте добре познат и популярен антивирусен, редовно актуализиран лицензиран софтуер, който освен да бъде инсталиран на компютър, трябва да бъде и правилно настроен, в съответствие с инструкциите на разработчиците.
Също толкова важно от гледна точка на сигурността е правилното завършване на работния процес в интернет системата ЕЛБРУС. Важно е потребителите да гарантират, че сесията е завършена. Задължително е да се изградят средства за бързо уведомяване за дейностите на корпоративното банкиране и впоследствие да се наблюдават редовно.
И накрая, още един съвет: дори ако има подозрения относно разкриването на поверителността на личните данни, си струва да ги замените незабавно. За да направите това, клиентът трябва да се свърже с банката по телефонни номера, посочени на официалния уебсайт. Не е необходимо да чакате неоторизирано проникване в банковата система на компанията, по-добре е да играете на сигурно (ако е необходимо).
Връзка към "ELBRUS Internet"
Сътрудничеството в областта на предоставянето на дистанционни банкови услуги започва със сключването на споразумение между корпорацията и Райфайзенбанк. В офиса на банката на клиента ще бъде предоставен плик с данните за извършена регистрация и специално устройство за съхранение на кодове за достъп (USB-токен). Освен това клиентът трябва да се увери, че компютърът, на който ще работи по-нататък за отдалечен достъп с финансите на компанията, отговаря на всички необходими и договорени условия. След това се извършва самата инсталация на допълнителен софтуер, освен това инсталацията се извършва чрез инструментите ElbrusInstaller. Всички подробни инструкции за тези и други стъпки могат да бъдат получени от потребителя на официалния интернет ресурс на Райфайзенбанк в Интернет.
R-дилър
Тази система на Райфайзенбанк е виртуална платформа за извършване на дистанционен набор от действия в областта на търговските операции, свързани с процедури за конвертиране. Освен това работата се извършва в реално време и има период на сетълмент от три работни дни. Достъпът до тази услуга е възможен само за тези клиенти, които са сключили подходящ договор с банката. Разделът на уебсайта на банката, който предвижда връзка със средства на R-Dealer, съдържа всичко необходимо за сключване на споразумение.
Какви са възможностите на този ресурс за преобразуващи дейности? Първо, той получава най-добрите курсове при конвертиране, освен това за всяка комбинация от валути. Второ, използвайки системата R-Dealer, клиентът на банката получава възможност бързо да проследява различни движения на пазара и да извършва транзакции в реално време на мобилно ниво. На трето място, постъпленията от продажба на валута в рубли или закупени валутни единици се кредитират без допълнителни удръжки на комисионни и могат да бъдат преведени по сметка, открита във всяка друга банка.
Има три основни несъмнени предимства на системата R-Dealer.
Първото предимство е рентабилността! Това се постига с това, че услугите, предоставяни на клиента, нямат комисионна за извършване на преобразуващи действия и не се начисляват други удръжки, например за използване на средства на R-Dealer. Системата също така позволява на клиентите да правят заявки, изпратени до търговците на банката, за да открият лични котировки за суми, които са над определени прагове, зададени в R-Dealer.
Следващото предимство е комфортът! В допълнение към удобния интуитивен интерфейс, клиентската страна може самостоятелно, в поток в реално време, да извършва транзакции, без да включва банков служител. Освен това потребителите могат да работят в ресурса R-Dealer, без да създават текущ акаунт. Цялата налична информация е отворена. При извършване на транзакция клиентът ще види всички данни: обема на покупка/продажба на валута, дати на транзакции, текущ курс, сметки, участващи в дебитиране/кредитиране и т.н. Освен това не е необходимо потребителят да изпраща допълнителни потвърждения до банката за извършените действия в средствата на R-Dealer. Клиентът може да сключва транзакции от 10:00 до 17:00 часа по московско време.
За да започне работа в R-Dealer, заинтересованата страна ще трябва да инсталира определен свързан софтуер на своите компютри.
Третото предимство е сигурността! Ресурсът R-Dealer използва технологии и програми за удостоверяване на лицата за контакт с помощта на клиентско SSL сертифициране. Благодарение на такива мерки системата е защитена от неоторизирано влизане и може да гарантира достатъчно ниво на сигурност на информационните данни.
Градове, в които Райфайзен Конект оперира
| Архангелск | Казан | Новосибирск | Сиктивкар |
| Астрахан | Калининград | Омск | Тамбов |
| Барнаул | Калуга | орел | Твер |
| Белгород | Кемерово | Оренбург | Томск |
| Благовещенск | Киров | Пенза | Тула |
| Брянск | Кострома | пермски | Тюмен |
| Владикавказ | Красноярск | Петропавловск-Камчатски | Уляновск |
| Владимир | могила | Псков | Уфа |
| Волгоград | Курск | Ростов на Дон | Хабаровск |
| Вологда | Липецк | Рязан | Ханти-Мансийск |
| Воронеж | Магадан | Самара | Чебоксари |
| Екатеринбург | Москва | Санкт Петербург | Челябинск |
| Иваново | Мурманск | Саранск | Чита |
| Ижевск | Налчик | Саратов | Южно-Сахалинск |
| Иркутск | Нижни Новгород | Смоленск | Якутск |
| Йошкар-Ола | Новгород | Ставропол | Ярославъл |
