Туроператор "Пегас" преустанови дейността си. Pegas променя правилата за работа с нови туристически агенции. Туроператорска фирма "Пегас Туристик" "Туроператорска фирма "Пегас Туристик"
Анализ на туристическите услуги на туроператор "Пегас Туристик"
Характеристики на туроператор "Пегас Туристик"
Pegas Touristik е един от най-големите туроператори в Русия и страните от ОНД. Историята на компанията започва през последната четвърт на ХХ век, а именно компанията е основана през 1994г. "Пегас Туристик" е създаден на базата на инвестиции на основния собственик - Рамазан Акпинар.
Централният офис се намира в Москва. А мотото им остава непроменено: „Гост – преди всичко“. Мрежата "Пегас Туристик" включва около 10 000 агенции, като 500 от тях работят по франчайзинг система. Компанията има собствени приемни офиси в Турция, Египет, Тайланд, Китай и Израел.
Компанията дължи успеха си на партньори, персонал и, разбира се, на самите почиващи.
Туристическа агенция "Пегас Туристик" днес е признат лидер в световния туризъм и пътувания. Компанията предлага почивки в най-добрите курорти и хотели, чийто брой е 2500. Предоставя обиколки до най-красивите места в 18 държави: Турция, Египет, Тунис, Кипър, Италия, Андора, Израел, Тайланд, Индонезия, ОАЕ, Тайланд, Гърция , Виетнам, Индия, Хърватия, Испания и много други зрелищни и приятни места. Броят на туристите, ползващи услугите на тази туристическа агенция, се увеличава с 2-3 пъти всяка година, това е неопровержимо потвърждение за качеството, професионализма и лоялността на нейните служители.
Например желаещите да релаксират в "турска посока" стават с 30-50% повече всяка година. В момента компанията е избрала всички най-популярни хотели сред руските туристи от различни ценови категории, а Pegas Touristik също е осигурил бързи и надеждни полети на лидерите на руски авиокомпании като Aeroflot, Transaero и Turkish Airlines. Въпреки разклатената икономика, тя поддържа цени, които могат да се конкурират с други туристически агенции.
Днес в Русия има 610 клона на компанията, които се намират в повече от 209 града на страната, включително Москва, Санкт Петербург, Ростов на Дон, Толяти, Сиктивкар, Омск, Самара, Барнаул и др. Първият регионален офис на "Пегас" е открит в Киев през 2004 г.
Компанията е един от признатите лидери в своята област, което се доказва от голям брой награди:
Международна награда "Моята планета"
Номинация "Моят любим туроператор" Москва, 2011 г.;
· PEGAS Touristik - Лидер на пазара "Книга с ТОП-списъци" за 2010 -2011г. Списание "Бизнес квартал". Екатеринбург;
VK "Красноярски панаир"
Диплом за разнообразието от туристически продукти, представени на пазара на Красноярския край. Красноярск, 2011;
· "Национална награда за туризъм 2009-10" Награда на Министерството на туризма на Индия в категория: "Най-добрият чуждестранен туроператор в Индия";
1) Най-добрият сайт за туроператор, работещ в Русия.
2) Откриване на годината в областта на електронния туризъм.;
· Представено от Министерството на туризма на Арабска република Египет;
· 17-та Московска международна изложба за пътувания и туризъм Диплом, че компанията "Пегас Туристик" е високо оценена от Организационния комитет за нейния професионализъм и активна роля в популяризирането на туристическата индустрия в Русия, Москва, 2010 г.;
· XIII годишна международна награда „Лидери на туристическата индустрия” Диплом „За успех в туроператорската дейност в посока Турция”. Москва 2009г
Pegas Touristik постоянно следи разнообразието на собствените си туристически продукти, прокарва маршрути до нови страни, в различни посоки. "Пегас Туристик" е в състояние да предложи най-добрия туристически продукт за абсолютно всяка категория хора, независимо от тяхното социално и семейно положение. Също така, този туроператор може да предложи своите услуги по организиране на групови, индивидуални, корпоративни, спортни и VIP турове. Покупката или поръчката на обиколки може да се извърши директно в офисите на Pegas Touristik или на сайта на компанията 7 дни в седмицата, 24 часа в денонощието онлайн, което е много удобно за потребителя. Обиколките могат да бъдат закупени и на вноски или на кредит.
Предимства на туроператора:
Широки възможности за намиране на подходяща обиколка;
Полети на удобни лайнери;
Сертифицирани екскурзоводи и водачи;
Модерен и изгоден за туристите автопарк в предлаганите курорти;
Безупречна организация на пътуването и подготовка на обслужване;
Комфортно и безопасно настаняване в хотели;
Гарантирани висококачествени и оптимални възможности за пътуване.
Тип на фирмата: изходящ туроператорДържава на местоположение: Русия
Местоположение град: Москва
година на основаване на компанията: 1994 година
Основен телефон: 8 800 700-87-47
Други телефони: +7 (495) 287-87-87
уебсайт: http://www.pegast.ru/
подробна информация
за Pegas Touristik:
ПЕГАС ТУРИСТИК- един от най-големите туроператори в Русия, основан през 1994 г. За 19 години работа на руския туристически пазар повече от 8 000 000 туристи вече са използвали услугите на Компанията.
Днес PEGAS TOURISTIK е 39 туроператора, работещи под марката на компанията в Русия, Беларус, Украйна, Грузия и повече от 700 търговски офиса в 225 града на Руската федерация.
Полетите на PEGAS TOURISTIK се извършват от 51 града на Русия и 9 града на Украйна. Компанията предлага на своите клиенти почивка в най-добрите хотели в 22 страни по света - Турция, Тайланд, Египет, Индия, Тунис, Виетнам, Кипър, Италия, Китай, Доминиканска република, Гърция, Индонезия, Испания, Куба, Мексико, Малдивите, Мавриций, Израел, Йордания, ОАЕ, Мароко, Андора.
Полетидо най-добрите курорти в света от много региони на Русия се извършват на съвременни самолети на най-надеждните авиокомпании, като Nord Wind, Orenburg Airlines, Transaero, Aeroflot, Emirates, Fly Dubai, Pegasus, Ural Airlines, Saravia, Turkish Airlines , Thai Airways, Bangkok Airways и др. Партньорите на Pegas Touristik разширяват флота си, като непрекъснато ги допълват с нови самолети и създават пространство в кабините на големи широкофюзеляжни самолети за удобно настаняване на пътниците, пътуващи в комфортна и бизнес класа
Търговско дружество при изключителни условияработи с хотелски вериги PGS иДЕСОЛА от 25 хотелив различни страни по света, а мрежите непрекъснато се разширяват. Всички вериги хотели са известни със своята разнообразна храна, широка гама от включени услуги, огромни площи с интересен дизайн и забавни анимационни и развлекателни програми през деня и вечерта.
Приятно допълнение към останалото е възможността за резервация VIP услуги,която Пегас Туристик предлага на всеки.
Pegas Select е нова концепция за отдих, която беше представена на вниманието на своите клиенти от Компанията през 2013 г. Програмата съчетава най-популярните туристически услуги: комфортни петзвездни хотели в най-популярните курорти, най-високо ниво на обслужване, личен подход към всеки гост, индивидуални оферти и услуги, които ви позволяват да спестите ценно време на вашата почивка и да я направите незабравими и безгрижни.
Правете грандиозни планове, мечтайте, стремете се към най-доброто!
Pegas Touristik - нова висота на вашата почивка.
Направления на дейност (държави) на фирма Пегас Туристик:Със сигурност тези, които почиват в чужбина, познават такъв туристически оператор като Pegas Touristik. Във форумите за него можете да намерите много противоречиви отзиви. И това не е изненадващо: в компанията работят няколко десетки хиляди души. Човешкият фактор все още не е отменен. Напоследък често можете да чуете фразата, че туроператорът Pegasus е спрял дейността си. Но дали това е истина или друг слух, ще се опитаме да разберем в статията.
Напоследък сред запалените туристи все по-често можете да чуете фразата, че туроператорът Pegas е спрял дейността си поради заплаха от фалит. Преди да направите такива заключения, си струва да разберете откъде идва компанията, какъв е нейният капитал, в какви страни се предлагат обиколки.
Туроператорът Pegas Touristik е представен на руския пазар през далечната 1994 година. Собственикът на компанията е влиятелен турчин, който преди това е имал опит в туристическия бизнес. От самото начало Пегас се утвърди като надежден партньор, предоставящ качествени услуги.
В момента офисите на компанията се намират в Украйна, Беларус, Казахстан и Грузия. Изборът на страни за отдих е огромен. Основните дестинации все още са Турция, Египет, Гоа, Гърция. Всяка година компанията добавя и отваря нови маршрути за туристи.
През 2004 г. ръководството решава да придобие Nordwind Airlines. Сега компанията има 29 дъски в арсенала си. Има и собствена верига хотели в Египет, Турция и Тайланд.
От тази информация се налага изводът: новината, че туроператорът Pegasus е спрял дейността си, е само слухове и вероятно интриги на конкуренти.
Индивидуален туристически пакет - използваме нова услуга
За туристи със специални заявки операторът Пегас Туристик предлага индивидуални обиколки. Програмата FIT е предназначена за всякакви изисквания на почиващите, от трансфер до почивка в различни хотели на противоположните континенти.
Има нюанси, за които трябва да знаете, когато резервирате такива обиколки:
За тази услуга е необходим договор с оператора.
Цената на услугите може да варира по време на празници.
Частната обиколка на FIT може да бъде резервирана онлайн.
Плащането се извършва само по банков път.
Ако искате да превърнете празника си в приказка, не се страхувайте да кажете на агента си за това. С помощта на оператора Pegas Touristik мечтите стават реалност.
Обърнете внимание на новите условия на договора
Струва си да се отбележи, че от септември Pegasus променя правилата за работа с нови туристически агенции. Сега поръчителят трябва да бъде или директорът, или собственикът на фирмата, тоест физическо лице, а не юридическо лице. В този случай хората, които са поели такива отговорности, ще носят персонална отговорност за всички недостатъци, ако те възникнат. И във финансово отношение те могат да загубят не само бизнес, но и имущество.
С други думи, Pegas Touristik изисква финансови гаранции от агенции. За тези цели е подходяща прилична сума на депозит (100 000 рубли), изпратена по сметките на компанията. Много директори твърдят, че всичко това е много странно, особено след като други оператори не са обявили подобни промени.
Освен това агенциите трябва да предоставят пълна информация за дейността си: снимки на офиса, договор за наем, сертификат, лиценз и други документи.
Друг момент засяга резервацията. Сега статусът на приложението няма да бъде потвърден, докато не бъде получено пълното плащане по сметката. Същото важи и за обиколките с ранно резервиране. Състоянието на приложението може да се провери само в личния ви акаунт.
Въпросът е логичен: „Защо Пегас Туристик имаше затруднения?“ Отговорът дава главният изпълнителен директор на компанията. Тя уверява, че това е необходима стъпка в тежката ситуация, която се разви на туристическия пазар. Необходимо е да се разпределят финансовите застрахователни рискове между туроператори и агенции.
Мога ли да отменя обиколка?
Друг важен момент от промените в договора, на който бих искал да обърна внимание, е отмяната на турнето. Ако по-рано беше възможно да се пренасрочи или отложи пътуване чрез анулиране на заявлението, плащане на минимална глоба или пълно избягване, сега условията се промениха драстично. Цифрите са шокиращи. В различни ситуации туристът понася загуби от 10 до 100%, в зависимост от това колко дни преди началото на пътуването е направена анулация.
Бунт на волгоградски туристически компании
Във връзка с промените в условията на договора волгоградските туристически агенции се обърнаха към Pegasus. Около 40 фирми са написали с искане за преразглеждане на клаузите на договора. Според тях операторът иска да покрие финансовите си рискове, да увеличи печалбите и да реши паричните проблеми с помощта на конвенционалните туристически агенции.
Освен това партньорите са недоволни от финансовата гаранция на самия оператор и смятат, че сумата, обявена и предписана в споразумението с Pegas Touristik, не е достатъчна.
Възмутително е също, че подобни условия не са поставени за всички агенции. Има „любими“, които не са били засегнати от тези промени.
Съгласие за обработка на лични данни
С настоящото аз, като Клиент на туристическите услуги, които са част от туристическия продукт, и упълномощен представител на лицата (туристите), посочени в Заявлението, давам съгласието си на Агента и неговите упълномощени представители да обработват моите данни и данните на лицата (туристите), съдържащи се в Заявлението: фамилия, име, бащино име, дата и място на раждане, пол, гражданство, серия, номер на паспорт, други паспортни данни, посочени в паспорта; адрес на пребиваване и регистрация; домашен и мобилен телефон; Имейл адрес; както и всякакви други данни, свързани с моята личност и самоличността на лицата, посочени в Заявлението, доколкото е необходимо за осъществяване и предоставяне на туристически услуги, включително тези, които са част от туристическия продукт, формиран от Туроператора, за всяко действие (операция) или набор от действия (операции), извършени с моите лични данни и данни на лица, посочени в Приложението, включително (без ограничение) събиране, записване, систематизиране, натрупване, съхранение, изясняване (актуализиране, промяна), извличане, използване, прехвърляне (разпространение, предоставяне, достъп), обезличаване, блокиране, изтриване, унищожаване на лични данни, както и изпълнението на всякакви други действия, предвидени от действащото законодателство на Руската федерация, като се използват инструменти за автоматизация, включително в информация и телекомуникационни мрежи или без използване на такива инструменти, ако обработката на лични данни без използване на такива средства съответства на естеството на действията (около транзакции), извършени с лични данни с помощта на инструменти за автоматизация, тоест позволява в съответствие с даден алгоритъм да се търсят лични данни, записани на материален носител и съдържащи се във файлови шкафове или други систематизирани колекции от лични данни, и/или достъп на такива лични данни, както и за прехвърляне (включително трансгранично) на тези лични данни към Туроператора и трети лица – партньори на Агента и Туроператора.
Обработката на лични данни се извършва от Агента и неговите упълномощени представители (Туроператора и директните доставчици на услуги) за изпълнение на този договор (включително, в зависимост от условията на договора, с цел издаване на документи за пътуване, резервация стаи в местата за настаняване и с носители, прехвърляне на данни до консулство на чужда държава, решаване на искове, когато възникнат, предоставяне на информация на упълномощени държавни органи (включително по искане на съдилища и органи на вътрешните работи)).
С настоящото потвърждавам, че личните данни, предадени от мен на Агента, са надеждни и могат да бъдат обработвани от Агента и неговите упълномощени представители.
С настоящото давам съгласието си на Агента и Туроператора да ми изпращат имейли/информационни съобщения на посочения от мен имейл адрес и/или номер на мобилен телефон.
С настоящото потвърждавам, че имам правомощията да предоставям личните данни на лицата, посочени в Заявлението, и се задължавам да възстановя на Агента всички разходи, свързани с липсата на подходящи правомощия, включително загуби, свързани със санкциите на проверяващите органи.
Съгласен съм, че предоставеният от мен текст по моя собствена воля, в мой интерес и в интерес на лицата, посочени в Заявлението, съгласието за обработка на лични данни се съхранява по електронен път в базата данни и/или на хартиен носител и потвърждава факта на съгласие за обработване и предаване на лични данни в съответствие с горните разпоредби и поема отговорност за точността на предоставянето на лични данни.
Това съгласие се дава за неопределен срок и може да бъде оттеглено по всяко време от мен, а по отношение на конкретно лице, субекта на личните данни, посочен в Заявлението, от посоченото лице, чрез изпращане на писмено уведомление до Агента от поща.
С настоящото потвърждавам, че правата ми като субект на лични данни са ми разяснени от Агента и са ми ясни.
С настоящото потвърждавам, че последиците от оттеглянето на това съгласие са ми разяснени от Агента и съм ясен.
Това съгласие е прикачен файл към това приложение.
